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項目全過程控制管理最佳實踐 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-04-29      修改時間: 2015-04-29      課程編號:100278947
《項目全過程控制管理最佳實踐》課程詳情
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培訓方式:理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑
其中理論講解50%,案例分析25%,實戰(zhàn)體驗20%,互動答疑5%。


參加對象

1、總經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)
2、通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗的學員
3、組織中與項目相關(guān)的職能部門人員
4、希望提升自身職業(yè)能力的人員
5、參加PMP考試,需要理論深化和實戰(zhàn)鞏固的學員
6、從事項目管理的相關(guān)人員



課程背景

組織中的項目越來越多,大到工程建設(shè),小到一次年會,項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的載體,組織的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇,組織只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求,因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而,組織的項目成功率并不高,進度延后、費用超支、質(zhì)量不高……
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式,給你帶來全新的思維視角,讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導入,強調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應用到實際的項目中去,去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平。
課程將通過大量的案例分析,介紹國際項目管理的十大知識領(lǐng)域和詳解啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組,使學員在較為全面了解國際項目管理各大知識領(lǐng)域構(gòu)成的同時,重點學習整個項目的運作管理過程,并且了解并練習其中常用的項目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效運用。
作為全新的項目管理公共課培訓體系課程中項目管理解決方案的重點組成部分,本課程將通過案例分析、角色扮演。以案例、實戰(zhàn)演練為主導,本著授之以魚不如授之以漁的目標,以嶄新的視角、方法與思路解決項目管理中所存在的問題。


課程內(nèi)容
第一單元 項目及項目管理基礎(chǔ)
1. 項目管理——組織成功與執(zhí)行力的催化劑
2. 項目與運營
u 獨特性、臨時性工作——項目
1) 項目及其屬性
2) 案例:項目就在我們身邊
u 重復性工作——運營(運作)
u 框架管理——走出“一管就死、一放就亂”的困境
3. 項目管理
u 可交付成果
u 干系人
4. 項目管理現(xiàn)狀
u 美國的項目管理現(xiàn)狀
u 中國的項目管理現(xiàn)狀
5. 項目管理及其必要性


第二單元 項目過程(生命周期)與知識領(lǐng)域
1. 項目過程
u 項目的五大過程
u 項目的兩類過程
2. 生命周期對項目的影響
u 項目階段的投入與累計
u 干系人影響與變更代價
u 項目過程的特點
3. 項目階段
u 項目過程的C、D、E、F
u 項目的階段特征
u 復雜工作的完成方式——分解!
4. 常見項目的生命期管理實例(參考)
u 典型的建筑工程項目生命周期
u 瀑布模型
u V模型
u 研發(fā)項目生命周期管理最佳實踐
u 國產(chǎn)大飛機C919項目生命周期
u 典型醫(yī)藥研發(fā)項目生命周期
u 工程建設(shè)項目生命期
u 汽車產(chǎn)品開發(fā)項目生命期
u 船舶制造項目的生命期流程
5. 中國特色的項目管理
u 六拍
u 四沒
u 三邊
u 狂熱項目
6. 項目管理的如來十掌
u 項目管理知識領(lǐng)域


第三單元 啟動項目—千里之行,始于足下
1. 啟動項目——名不正則言不順
2. 啟動過程的目的
u 需要多長時間完成?
u 丟不掉的猴子——“傳統(tǒng)”的由來
1) 怎么找呢?
2) 農(nóng)民工與博士的PK
u 罪孽在誰?
1) 正確的廢話
2) 國人試圖證明理論是沒有用的!
3) 清醒地認識現(xiàn)實
4) 老總們對培訓的態(tài)度
3. 項目章程
u 項目任務書(Project Charter)
u 項目章程的作用
u 啟動會議
4. 項目目標
u 你以為跟干系人已成了共識A,但隔日他說他理解的是B!
u 項目目標的SMART原則
5. 任務書模版與示例(參考)
u 海事局網(wǎng)格化管理輔助系統(tǒng)
u 波音737飛機起落架內(nèi)輪轂項目
6. 關(guān)于組織內(nèi)部的項目
7. 組建項目團隊
8. 咱們團隊有力量


第四單元 制定項目計劃—運籌帷幄,決勝千里
1. 項目規(guī)劃八步法
2. 四級項目計劃體系
3. 項目計劃的內(nèi)容
4. 范圍管理——不多不少
u 劃定邊界、管好邊界:做且只做項目所屬工作
u 項目的目的是賺錢?
1) 組織的利益相關(guān)方
2) 項目的利益相關(guān)方
u 復雜工作的分解與工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
1) 項目的WBS層級示例
2) 分解和WBS
3) WBS的四種類型
4) 進行工作分解的四種方法
5) 工作分解結(jié)構(gòu)格式
u WBS的示例(參考)
1) 信息化之旅的WBS
2) 新產(chǎn)品開發(fā)項目的WBS
3) 系統(tǒng)集成項目的WBS
4) 工程項目的WBS
5) 某型飛機項目的WBS
6) 培訓項目的WBS
7) 新食品上市項目的WBS
8) 新藥研發(fā)項目的WBS
u WBS詞典及其實例——魔鬼藏在細節(jié)中
5. 時間管理——不快不慢
u 計劃不如變化快
1) 技術(shù)出身管理者的常見樣式——哥倫布流派
2) 帕金森定律
3) 用計劃保證方向
4) 使用計劃使難度提前、降低難度,確保項目可行
u 估算活動資源、估算活動持續(xù)時間
1) 一個精確的項目時間
2) 三點估算與PERT
u 緊前關(guān)系繪圖法與網(wǎng)絡圖計劃技術(shù)
1) 緊前關(guān)系
2) 關(guān)鍵路徑法
u 項目進度的三級計劃
u 甘特圖
u 里程碑圖
6. 成本管理——不省不費(參考)
u 計劃花費VS實際VS Earned
u 估算成本
u 制定預算
7. 質(zhì)量管理——不好不壞
u 中國鐵建沙特項目
u 質(zhì)量與等級
u 現(xiàn)代質(zhì)量管理原則
u 統(tǒng)計質(zhì)量管理工具與技術(shù)
1) 因果圖(石川圖、魚骨圖)
2) 帕累托圖
3) 核對表(檢查單)
8. 風險管理——已知?未知?
u 墨菲定律與風險
1) 風險態(tài)度
2) 風險本質(zhì)上是一種不確定性
3) 風險管理與問題管理
u 項目的風險源
1) 人隨時隨地會遇到風險
2) IBM的風險檢查表
3) 按階段識別的風險清單
u 風險分析
1) 概率影響矩陣
2) 風險圖譜
u 風險應對技術(shù)
9. 采購管理——好買好賣


第五單元 指導與管理項目執(zhí)行—言出必行,行必結(jié)果
1. 項目執(zhí)行八步法
2. 組織類型對項目的影響
u 職能型
u 矩陣型
u 項目型
3. 向左走?向右走?
u Segal's law——同時受兩個人領(lǐng)導下的困惑
u 你看著辦吧!
u 單次博弈 VS 多次博弈
4. 項目經(jīng)理的素養(yǎng)提升與政治意識
u 項目經(jīng)理的責任
u 項目經(jīng)理面臨的現(xiàn)實狀況
1) 理想項目經(jīng)理的知識能力模型
2) 中國“特色”項目經(jīng)理的十個一工程
5. 建設(shè)高效項目團隊
u 項目團隊工作有效工作的障礙
u 優(yōu)秀項目團隊特征
u 順利走過項目團隊的生命期
6. 提升項目團隊的信息質(zhì)量和效率——溝通
u 中美2010年人口普查
u 跨部門工作的困境
1) 秋千的誕生
2) 怎么會這樣
u 溝通!溝通!溝通!!
1) 溝通方法
2) 約哈里窗口
u 獲取信息的溝通渠道
1) 兩兩比較法
2) 獲取信息的溝通渠道
u 巴別塔——溝通毀了項目第


六單元 監(jiān)控項目工作—審時度勢,沉著應變
1. 監(jiān)控項目——持續(xù)的影響分析、變更控制
2. PDCA循環(huán)
3. 跨組織協(xié)同(Resource Leveling)與跨部門協(xié)調(diào)
u 牛仔爭奪戰(zhàn)
u “一把手工程”
u 給關(guān)鍵資源調(diào)整的時間
4. 不同類型的經(jīng)理人對時間的分配方式
5. 項目控制最佳實踐
u 跟蹤項目進度最佳實踐之Stand-up Meeting
u 跟蹤項目進度最佳實踐之任務墻
u 控制項目工期時切記的兩點提示
6. 變更控制
u 微軟的項目經(jīng)理
u 好消息?壞消息?
u 客戶不懂——差距是怎么產(chǎn)生的?
1) 客戶棄你而去的原因
2) 人并非總是理性的
u 項目經(jīng)理的九陰真經(jīng)


第七單元 收尾項目—有始有終,如履薄冰
1. 收尾過程組的工作
2. 項目的成員評價
3. 完成績效審查
4. 完成行政工作




《項目全過程控制管理最佳實踐》課程目的
1. 掌握項目管理的理念、總體框架和思維方式。
2. 具備項目管理全局觀,加強項目管控意識,提高項目的執(zhí)行力。
3. 詳細了解項目管理全過程,全面掌握項目管理的方法、工具。
4. 分析項目特點并建立起適合項目的計劃和控制機制。
5. 理解項目進度控制的關(guān)鍵點,分享項目進度控制的諸多經(jīng)驗教訓。

《項目全過程控制管理最佳實踐》所屬分類
研發(fā)項目

《項目全過程控制管理最佳實踐》所屬專題
項目經(jīng)理培訓房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、Project項目管理工廠精細化管理、

《項目全過程控制管理最佳實踐》授課培訓師簡介
郭致星
郭致星
1. 教授、知名實戰(zhàn)派項目管理專家、資深項目經(jīng)理
2. PMI認證的項目管理專業(yè)人士PMP
3. 工業(yè)和信息化部認證的高級項目經(jīng)理
4. 風險與危機管理協(xié)會認證的注冊高級風險管理師CSERM
5. 亞洲風險與危機管理協(xié)會會員
6. 高技術(shù)研究發(fā)展計劃(863計劃)、重點基礎(chǔ)研究發(fā)展計劃(973計劃)、重點專項項目風險管理專家
7. 國家重點工程項目管理專家組成員
8. 國防系統(tǒng)項目管理培訓師
9. 15年項目研發(fā)項目、總承包項目和國內(nèi)大型工程項目的項目管理經(jīng)驗,主持了二十余項大中型項目的研發(fā)和管理
10. 主持項目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯(lián)網(wǎng)等
11. 出版專著三部

郭老師課程特色
1. 實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富:具有15年研發(fā)項目、國內(nèi)大型工程項目的項目管理經(jīng)驗
2. 案例貼切生動:對項目管理者生存現(xiàn)狀的密切關(guān)注,以及對項目管理一線的親身投入,保證了課程中的案例擺脫“學院派”的拘束,更真實、更具可參考性、更有說服力
3. 見解獨到新穎:長期親臨項目一線,對項目管理中出現(xiàn)的最新問題及時進行研究和總結(jié),形成了一套獨到且新穎的見解
4. 授課幽默風趣:講解風格生動、引經(jīng)據(jù)典、針砭時弊,更易引起學員的共鳴
5. 課程量身定做:針對企業(yè)內(nèi)訓,深入企業(yè)一線,了解其所處行業(yè)、內(nèi)部組織、內(nèi)部項目管理現(xiàn)狀,并對其進行詳細分析;走訪企業(yè)高層管理者、項目管理者,準確把握客戶需求。量身定做相應課程,有的放矢,培訓效果立竿見影。

主要客戶與成功案例
1. IT行業(yè)
IBM、HP、Microsoft、擎天科技、白紅軟件、東浦信息、浪潮軟件、中國航信、文思創(chuàng)新、天擎科技、聯(lián)想、萬戶網(wǎng)絡
2. 通信行業(yè)
江蘇電信、安徽聯(lián)通、江蘇鴻信、湖北移動、中國通信服務、Sony Ericsson(中國大陸)、烽火通信、貝龍通信科技、長飛光纖、長盈通光電、亨通光電
3. 軍工、科研院所
中國電科38所、中國航空615所、中國船舶重工723所、中國航天803所、中國兵器528廠、上海地下空間研究院、中國航天第四研究院
4. 能源電力
中國石油、大慶石油、中海油、國家核電、、南瑞集團、杭汽股份、大亞灣核電、中核工業(yè)三門核電、山東核電、國網(wǎng)電力科學研究院、大亞灣核電、防城港核電
5. 汽車、制造行業(yè)
上海沃爾沃、奇瑞汽車、中國南車、中集集團通利冷藏集裝箱、圣萬提注塑、三一重工、中國化工集團、熔盛重工
6. 工程
中國鐵建電氣化局、東部路橋、中山建設(shè)、國家地勘局山東局
7. 金融行業(yè)
中國銀聯(lián)、國家開發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、珠江人壽
8. 生物醫(yī)藥
海南亞洲制藥、上海聚科生物科技園區(qū)、先聲藥業(yè)
9. 電子行業(yè)
大華電子、豪鵬科技
10. 物流
中國外運、UPS
《項目全過程控制管理最佳實踐》報名服務流程
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