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如魚得水—高效溝通與人際交往藝術(shù)研修班 下載課程WORD文檔
添加時間:2016-04-05      修改時間: 2016-07-19      課程編號:100282989
《如魚得水—高效溝通與人際交往藝術(shù)研修班》課程詳情
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溝通與人際交往障礙給我們帶給哪些困惑?
組織中上通為什么常常下不達(dá)?為什么組織溝通中常有難以發(fā)現(xiàn)卻常常阻礙組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙?
職場中,為什么我們常常和周圍人發(fā)生沖突?為什么領(lǐng)導(dǎo)不理解我們?下屬為什么防范我們?個別部門為什么總是畫地為牢?對內(nèi)部人溝通有時比跟客戶溝通難。溝通為什么會有障礙?如何消除溝通中的障礙是本課程要解決的主要問題。
不擅于與人打交道?或錯誤地認(rèn)為自己根本不適合與人交往?這是一個困擾現(xiàn)代職業(yè)人的普遍問題。遇陌生人緊張慌亂,在眾人面前面紅耳赤,與上級同事敬而遠(yuǎn)之,入職多年認(rèn)識自己者寥寥無幾。等等問題,特別是網(wǎng)絡(luò)、電話、電視等影響,出現(xiàn)數(shù)量可觀的“宅男宅女”。人際交往能力不足,直接影響了職業(yè)發(fā)展。提升這種能力,并不困難,只要進(jìn)入一個特定場合,接受短期訓(xùn)練,就能發(fā)現(xiàn)每個人都具有的人際交往優(yōu)勢,就能掌握幾種打破隔閡、增進(jìn)引力、加深印象、強(qiáng)化信任的技術(shù),就能在求職、轉(zhuǎn)崗、升職等職業(yè)階段,消除人際障礙,促進(jìn)職業(yè)人生的穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。


課程內(nèi)容:
第一講 溝通是在做什么
1.1經(jīng)典案例分析
1.1.1什么是溝通
1.1.2溝通的目的
1.2發(fā)現(xiàn)與反思
第二講 發(fā)現(xiàn)內(nèi)部溝通的障礙
2.1內(nèi)部溝通經(jīng)典案例分析
2.2內(nèi)部溝通的障礙
2.2.1對策:組織內(nèi)明確
2.2.2明確溝通的幾種模式
2.3發(fā)現(xiàn)與反思
第三講 高效溝通的要素
3.1高效溝通的基礎(chǔ):讀心
3.2有效溝通
3.2.1傾聽練習(xí)
3.2.2提問練習(xí)
3.2.3確認(rèn)練習(xí)
3.2.4表達(dá)練習(xí)
3.3發(fā)現(xiàn)與反思
第四講 上下級溝通的特點(diǎn)與方法
4.1影響領(lǐng)導(dǎo)——與上級溝通
4.1.1與上司溝通的障礙
4.1.2與上司溝通的幾個技巧
4.1.3實(shí)訓(xùn):工作匯報
4.2發(fā)布指令與有效實(shí)施——與下屬溝通之道
4.2.1與下屬溝通的障礙
4.2.2改善與下屬溝通的方法
4.3發(fā)現(xiàn)與反思
第五講 跨部門溝通
5.1他們都是內(nèi)部客戶——跨部門溝通
5.1.1跨部門溝通的意義和方式
5.1.2跨部門溝通的障礙和原則
5.1.3經(jīng)理之間溝通的障礙
5.1.4經(jīng)理之間溝通的方式
5.2跨部門溝通要點(diǎn)
5.2.1尊重和欣賞
5.2.2換位思考
5.2.3知己知彼
5.2.4有效的跨部門會議
5.3發(fā)現(xiàn)與反思
第六講 沖突中的溝通
6.1退守化解法
6.2弱化差異法
6.3感情交流法
6.4拖延分化法
6.5重建目標(biāo)法
6.6發(fā)現(xiàn)與反思


交際交往篇
第七講 扮演人生角色的能力訓(xùn)練
 社會人生舞臺上的各種角色
 在不同人生階段的角色變換
 在不同場合的角色變換
 在公眾場合的心理控制
二、度過“破冰期”的能力訓(xùn)練
 社會交往之初的心理隔閡
 運(yùn)用第一印象法則的形象設(shè)計(jì)
 近距離交往的行為控制,主動溝通,喚起注意,拉近距離
 確定社交話題和談話的資料
三、展示交往風(fēng)格的能力訓(xùn)練
 對于自身交往能力的正確認(rèn)知
 防止自我貶低,突出自身優(yōu)勢
 不同交往風(fēng)格的比較
 自身交往風(fēng)格的展示與強(qiáng)化
四、排除深度交往障礙的能力訓(xùn)練
 與熟人交往的常見障礙
 不同社會階層、不同年齡階段、不同文化背景、不同地域的交往技術(shù),等待、寬容、信賴、欣賞、贊揚(yáng)等交往技術(shù)。
五、 把握交往尺度的能力訓(xùn)練
 勾畫自己的社會交際圈
 合理地分配交往的時間
 把握交往的深淺程度
 正式關(guān)系與非正式關(guān)系的轉(zhuǎn)換
 交往中的利益關(guān)系
六、人際交往能力展示與綜合考評
 以現(xiàn)場訓(xùn)練的方式,展示在公眾場合的形象、行為和語言表達(dá)能力;
 以筆試方式分析自己的人際交往狀況,勾畫交往圈,確定交往風(fēng)格。

《如魚得水—高效溝通與人際交往藝術(shù)研修班》培訓(xùn)受眾
各職能部門經(jīng)理/主管、業(yè)務(wù)骨干員工等

《如魚得水—高效溝通與人際交往藝術(shù)研修班》課程目的
通過不同情境下的工作案例分析,了解溝通的真正含義,發(fā)現(xiàn)溝通的障礙,以及這些障礙在上下級、平級、跨部門、以及人員沖突中的不同表現(xiàn),了解不同的對象、不同的場合,不同的工作情境下更加有效的溝通方式,并通過情景發(fā)現(xiàn)、角色扮演、小組討論等方式,身體力行學(xué)習(xí)到的方法,讓學(xué)員在最短時間內(nèi),學(xué)習(xí)演練最有效的溝通技能。
美國卡耐基教育基金會在研究中發(fā)現(xiàn),在工程界,約有15%的人認(rèn)為其成功緣于技術(shù)方面的知識,而85%的人卻認(rèn)為他們的成功緣于人類工程的知識-個性與領(lǐng)導(dǎo)別人的能力,這就是人們常說的“一個人的成功15%靠的是專業(yè)知識,而85%要靠人際關(guān)系、處世技巧!边@句話的由來。善于與人交往,能很好的處理人際關(guān)系,在我們身處市場經(jīng)濟(jì)的時代,對每個人來說顯得比任何時候都更加重要。
通過學(xué)習(xí)與日常人際交往與溝通禮儀、人際溝通、商務(wù)活動溝通等實(shí)際領(lǐng)域中的操作訓(xùn)練,明確實(shí)際操作的目的,根據(jù)實(shí)際情境快速與人建立聯(lián)系、溝通。了解人際交往的原因和目標(biāo),掌握人際交往的方法和技巧,并能把握正確的溝通方法,在社交場合若能以坦然、開朗的態(tài)度與人交談,讓人際交往幫助你實(shí)現(xiàn)事業(yè)的階梯,利用良好的溝通技巧建立良好的人際關(guān)系。

《如魚得水—高效溝通與人際交往藝術(shù)研修班》所屬分類
特色課程

《如魚得水—高效溝通與人際交往藝術(shù)研修班》所屬專題
高效溝通、部門溝通、職場溝通、

《如魚得水—高效溝通與人際交往藝術(shù)研修班》授課培訓(xùn)師簡介
趙晉
 北大研究院心理學(xué)指定講師
 清華大學(xué)客座教授
 教育部職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室核心專家,《職業(yè)溝通》、《解決問題》課程師資培訓(xùn)首席專家;
 IBM中國公司員工EAP服務(wù)計(jì)劃《溝通心理盲點(diǎn)》《職場情緒壓力管理》《職業(yè)心態(tài)》課程指定講師;
 聯(lián)想集團(tuán)員工EAP服務(wù)計(jì)劃《職業(yè)心態(tài)》《職場逆商》課程指定講師;
 百度華南公司EAP服務(wù)《職場情緒壓力管理》課程指定講師;
 杜邦中國公司EAP服務(wù)《管理博弈與心理共建》課程指定講師;
 英國勞工部工作技能課程中國課題組核心專家;
 中國太平洋經(jīng)濟(jì)合作委員會(PECC)人力資源委員會委員;
教育背景:師范大學(xué)歷史本科、中科院心理研究所教育發(fā)展心理學(xué)研究生;
曾從事工作:8年專職教師、7年政府工作經(jīng)歷、10年企業(yè)管理工作;
課程模塊:
心理心態(tài)模塊:職場情緒壓力管理、管理中的心理博弈與心理共建、職業(yè)心態(tài)與職場發(fā)展、駕馭職場明規(guī)則與潛規(guī)則、職場發(fā)展心理資本。
其它專業(yè)成績:
策劃組織《首屆中國企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易論壇》,列入中國產(chǎn)權(quán)交易史十大事件。
為深圳市文明辦、深圳市婦聯(lián)策劃組織《感動社區(qū)》系列社區(qū)演出活動,任活動總策劃、總導(dǎo)演 。
中國兒童藝術(shù)學(xué)會《紀(jì)念安徒生誕100 周年兒童劇大賽》策劃。
2005、2006年深圳《十大書香家庭》頒獎晚會總導(dǎo)演、電視晚會副導(dǎo)演。
深圳電臺898教育節(jié)目顧問、常任嘉賓;深圳《市民論壇》常任嘉賓。
電視劇《特區(qū)少年》、《秘密往事》編。ㄖ唬
主講課程:
主講課程:
《管理中的心理博弈與心理共建》
《心理學(xué)在員工關(guān)系管理中的應(yīng)用》
《管理“雙贏”的心理策略》
《直抵人心的贏“心”溝通》
《獲得支持-暢通無阻跨部門溝通》
《溝通中的心理盲點(diǎn)》
《情緒壓力管理-從壓力到動力的情緒轉(zhuǎn)化》
《智慧人生-工作生活的平衡之道》
《魅力女性心理塑造》
親子家庭教育系列課程
課程一:如何與孩子高效溝通
課程二:培養(yǎng)孩子在學(xué)習(xí)和生活中解決問題
課程三:自我管理與習(xí)慣養(yǎng)成
曾培訓(xùn)師資之部分機(jī)構(gòu)(以時間為序):
西南大學(xué)、深圳大學(xué)、哈工大深圳研究生院、廣東省就業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、深圳城市學(xué)院、深圳職業(yè)學(xué)院、咸陽師范學(xué)院、廣州交通技師學(xué)院、哈工大深圳研究生院、常州輕工學(xué)院、常州職業(yè)學(xué)院、北京金融職業(yè)學(xué)校、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河南質(zhì)量工程學(xué)院、貴陽職業(yè)學(xué)院、江蘇食品學(xué)院、浙江水利學(xué)院、四川師范大學(xué)、山東淄博職業(yè)學(xué)院、連云港財經(jīng)高等職業(yè)學(xué)院、武漢警官學(xué)院、江蘇泰州師范、無錫機(jī)電學(xué)院等。
曾服務(wù)培訓(xùn)之部分機(jī)構(gòu)(以時間為序):
上市公司——三九集團(tuán)、航天科工集團(tuán)、赤灣港務(wù)集團(tuán)、飛亞達(dá)集團(tuán)、招商銀行、交通銀行新疆分行、建設(shè)銀行廣西分行、南方電網(wǎng)集團(tuán)、寧波銀行深圳分行、金融聯(lián)結(jié)算中心、廣東移動、百度南方公司、百度深圳、廣州、東莞惠州公司、聯(lián)想集團(tuán)、中興通訊、特爾佳股份等。
外企——沃爾瑪深圳公司、理光工業(yè)深圳公司、香港第一創(chuàng)業(yè)集團(tuán)、安防制造(中國)有限公司、富士康集團(tuán)、艾美特電器、飛利浦金科威科技、愛普生科技、IBM中國西區(qū)、南區(qū)各分公司、杜邦中國、奧林巴斯等。
民企——中國人才熱線、季候風(fēng)服裝公司、衡韻服裝公司、錦瑞電子公司、四川瑞云集團(tuán)、雅圖數(shù)字視頻技術(shù)公司、中國專業(yè)人才網(wǎng)等
政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)——中國光華科技基金會、深圳晚報、深圳市人事局國際人才交流中心、深圳市委組織部經(jīng)理學(xué)院、深圳勞動局就業(yè)服務(wù)中心、深圳社保局、北京西城區(qū)組織部培訓(xùn)中心、西藏林芝地區(qū)赴深干部培訓(xùn)等。
大型活動——中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動會。

學(xué)員評價(部份):
1.了解博弈的真實(shí)意義和在工作中的應(yīng)用,從收效的思維方式建立合作多贏的心智心式。
--廣州交通中心 陳平
2.什么是多贏,怎么樣才能達(dá)到多贏?心里只能意會,很難言傳。
---佛山市合創(chuàng)盈科房產(chǎn)開發(fā)有限公司 朱梅花
3.案例非常的的實(shí)用,很受啟發(fā)。
---達(dá)爾嘉(廣州)標(biāo)識設(shè)備有限公司 陸R
4.理解博弈的定義,了解心理學(xué),學(xué)會從別人的角度想問題。
---佛山北江迪龍減速機(jī)有限公司 霍S
5.這個老師講的好,非常實(shí)用。以前我也聽過其他老師講,很忽悠,自己都沒吃透,給我們這些老職場講,沒有什么價值。而且老師專門為我們IBM備課,講的都是我們工作中面對的時機(jī)情況,我個人非常感謝老師的精心準(zhǔn)備,我們IBM 的人都應(yīng)該聽聽。
---東方經(jīng)理(IBM昆明公司總經(jīng)理)
6.今天的課和談話讓我很受益,我覺得這個課程適合所有人,家屬一起來聽更好,讓大家都知道不要老以性格為借口,心理調(diào)控是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的一門功課。心理健康是生活質(zhì)量的一個必要前提。
---任順平(南方電網(wǎng)辦公室主任)
7.也許因?yàn)槭桥裕郧拔矣鲆妴栴}時難免被情緒和好惡引導(dǎo),通過學(xué)習(xí),我學(xué)會了在分析問題的前提下提出對策,應(yīng)用這種方法,發(fā)現(xiàn)能非常有效地解決情緒化問題,特別受益。今天的學(xué)習(xí)來的人沒有預(yù)計(jì)的多,我知道各部門經(jīng)理擔(dān)心影響工作,我要給總部匯報,以后這種學(xué)習(xí)一定要好好組織,錯過真的太可惜了。
---吳國華(百度廣州公司HR)
8.我們以往在工作中其實(shí)已經(jīng)自覺不自覺地運(yùn)用了很多有效的方法,但是沒有總結(jié),在這里會用,在那里就不一定會用。有很多高端課程也讓我們學(xué)到很多前沿理論,但與工作結(jié)合的路徑在哪里還是找不到。這次學(xué)習(xí)我了解到其實(shí)很多方法道理是相同的、有規(guī)律的,解決任何問題都可以采用一些基本的方法,有一些簡易公式,我覺得啟發(fā)特別大。
---李江衛(wèi)(四川瑞云集團(tuán)董事局執(zhí)行董事)


9.我以前上學(xué)都沒學(xué)過這些知識,在美國讀研究生也沒開設(shè)這方面的課程,這些知識對我來說太有用了,特別有指導(dǎo)意義,而且老師重點(diǎn)闡述的的三人行必有我?guī),原來重點(diǎn)不僅僅是學(xué)習(xí)和接納,還在于覺察,對我特別有啟發(fā)。
---姚瀚(IBM重慶公司)

培訓(xùn)講師二:陸喜宇
機(jī)構(gòu)任職:
 廣東深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院 教務(wù)部 部長 高級講師
 深圳市人力資源和社會保障局就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)教師
 哈工大深圳研究生院 特聘講師
 深圳市健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會 培訓(xùn)顧問
 深圳市藥師協(xié)會 培訓(xùn)顧問
 深圳廣播電視大學(xué)特聘 講師
 深投教育集團(tuán) 特聘講師
 深圳市人力資源和社會保障局創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)講師
 深圳市廣播電視大學(xué) 特聘講師
 羅湖區(qū)婦女兒童活動中心 特聘講師
 深圳城市學(xué)院 特聘講師

課程模塊:
高職院校課程:公共關(guān)系學(xué)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程:職業(yè)道德、禮儀、溝通、服務(wù)、危機(jī)公關(guān)等
政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位課程:創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、家庭教育、職業(yè)核心能
擔(dān)任活動及主持:
策劃組織《首屆中國企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易論壇》,列入中國產(chǎn)權(quán)交易史十大事件。
寶安區(qū)大中專就業(yè)論壇主持人
寶安區(qū)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽主持人
羅湖區(qū)婦聯(lián)"百萬家庭學(xué)禮儀大賽"主持
深圳特區(qū)報《市民論壇》特邀佳賓

授課特點(diǎn):
基于豐富的教學(xué)、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),教學(xué)認(rèn)真仔細(xì)準(zhǔn)備充分,注重理論與實(shí)際結(jié)合,立足素質(zhì)教育,善于激發(fā)學(xué)員思維,整體明晰,層次分明,案例豐富,旁征博引,獲得學(xué)員的一致喜愛和好評。
人物故事:
陸喜宇老師,1984年生,畢業(yè)于哈爾濱師范大學(xué)中文系,現(xiàn)就職于廣東深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院,管理技能開發(fā)部,從事課程開發(fā),教學(xué)管理等工作;
07年開始參與深圳市人力資源和社會保障局創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)工作,并主持深圳寶安區(qū)青年創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽和深圳寶安區(qū)大學(xué)生就業(yè)論壇;
09年開始參與人力資源和社會保障部職業(yè)核心能力培訓(xùn)工作;
2010年參與深圳市"第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動會"的禮儀培訓(xùn)工作;并擔(dān)任"深圳市羅湖區(qū)百萬市民學(xué)禮儀大賽"主持人,"深圳市羅湖區(qū)中小學(xué)文明禮儀知識大賽"評委;
2011年開始多次擔(dān)任深圳特區(qū)報《市民論壇》嘉賓,積極參與社會熱點(diǎn)問題的討論。
2012年開始擔(dān)任深圳市公務(wù)人員選修課程特聘講師主講《公務(wù)禮儀》《危機(jī)公關(guān)》等課程
截止2013年5月,陸喜宇老師,已經(jīng)到近百家政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位授課,培訓(xùn)人數(shù)超萬人,課程內(nèi)容豐富、理念鮮明、例證生動,具有較強(qiáng)的感染力和吸引力,陸老師常說無論從事何種職業(yè)"努力的結(jié)果只能是及格,而天分和悟性才能讓你優(yōu)秀"顯而易見陸喜宇老師是具備悟性與天分的新生代80后職業(yè)培訓(xùn)講師。
曾服務(wù)培訓(xùn)之部分機(jī)構(gòu)(以時間為序):
政府機(jī)構(gòu)、高校
深圳海事局、羅湖區(qū)人力資源局、羅湖區(qū)婦女兒童活動中心、羅湖區(qū)總工會、羅湖區(qū)國庫支付中心、寶安婦女兒童活動中心、寶安區(qū)職業(yè)能力開發(fā)局、寶安區(qū)衛(wèi)生局、鹽田區(qū)委區(qū)政府、深圳第三職業(yè)技術(shù)學(xué)校、坪山文化活動中心、深圳信息技術(shù)學(xué)院、哈工大研究生院、、深圳廣播電視大學(xué)、深圳市殘聯(lián)、龍崗黨校、深圳羅湖、福田各街道辦等
企業(yè)及組織
深投教育集團(tuán)、深投物業(yè)公司、深圳國際人才交流中心、深圳市兒童公園、深圳市青少年宮深圳水務(wù)設(shè)計(jì)院、中國移動(深圳)分公司、富士康集團(tuán)、中興通訊、深圳南方航空、、康佳
東莞康佳集團(tuán)、深圳金運(yùn)達(dá)國際物流有限公司、寶安區(qū)人民醫(yī)院、深圳藥師協(xié)會、深圳保健協(xié)會深圳健康產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會、深圳裕彤包裝科技有限公司等
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公開課需求        課程編號:100282989          咨詢熱線:020-29042042
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職場溝通相關(guān)公開課
職場高效溝通心理學(xué)  講師:蔣老師
提高對職場溝通的理解,形成積極高效的溝通理念;總結(jié)職場溝通障礙,理清未來工作溝通改善的思路;理解溝通心態(tài)的意義,打造積極的溝通心態(tài);掌握溝通投機(jī)...
職場高效溝通心理學(xué)  講師:紀(jì)老師
● 有效組織工作匯報素材,通過數(shù)據(jù)匯總、問題分析和觀點(diǎn)提煉等技巧,能夠清晰呈現(xiàn)工作成果,為公司和上級提供商務(wù)決策依據(jù)。● 掌握與上級、下屬和同級同...
2024-10-17 職場高效溝通心理學(xué)
2024-11-20 職場高效溝通心理學(xué)
2024-12-25 職場高效溝通心理學(xué)
2024-12-25 職場高效溝通心理學(xué)
2024-11-25 用數(shù)據(jù)說話——職場數(shù)據(jù)化溝通和呈現(xiàn)(Exce
職場溝通相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
部門溝通相關(guān)培訓(xùn)師
樂嘉琪
  • 培訓(xùn)師:樂嘉琪
  • 所在地:上海
  • 上海沃盟講師機(jī)構(gòu)簽約講師
覃箏
  • 培訓(xùn)師:覃箏
  • 所在地:廣州
  • 臺灣MTP中心認(rèn)證講師
部門溝通相關(guān)公開課
1. 掌握換位思考,相互賞識的溝通技巧;2. 如何將職能部門的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下;3. 了解高效溝通的原理,尤其是跨部門溝通的重要價值;4. 培養(yǎng)...
建立管事,管人,管自己的系統(tǒng)認(rèn)知。理解基于問題解決的經(jīng)典知識模型。理解管理者角色和責(zé)任,及從專業(yè)到管理的各種轉(zhuǎn)換。掌握工作管理的8大變量和效率執(zhí)行...
2024-10-30 跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理
2024-12-26 跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理
2024-10-17 職場高效溝通心理學(xué)
2024-11-20 職場高效溝通心理學(xué)
2024-12-25 職場高效溝通心理學(xué)
部門溝通相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
高效溝通相關(guān)培訓(xùn)師
朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營銷實(shí)戰(zhàn)專家
王穎(杭州)
高效溝通相關(guān)公開課
1. 掌握換位思考,相互賞識的溝通技巧;2. 如何將職能部門的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下;3. 了解高效溝通的原理,尤其是跨部門溝通的重要價值;4. 培養(yǎng)...
# 提升解決方案經(jīng)理的商務(wù)溝通能力和商務(wù)匯報能力# 學(xué)會讓客戶快速取得信任的方法;# 學(xué)會理解客戶的需求,把控客戶認(rèn)為重要的需求;# 學(xué)會策劃制勝的解決...
2024-10-17 職場高效溝通心理學(xué)
2024-10-19 高效的管理溝通技巧訓(xùn)練
2024-10-19 跨部門溝通與協(xié)作
2024-11-08 高效的管理溝通技巧訓(xùn)練
2024-11-20 職場高效溝通心理學(xué)
高效溝通相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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