《企業(yè)文化建設(shè)》課程詳情
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課程大綱
一、解析組織文化
什么是文化?
文化是生活在一定地區(qū)的人們對(duì)自然、社會(huì)、人類(lèi)自身的評(píng)價(jià)。
(1) 文化的內(nèi)在關(guān)系:人和自然的關(guān)系(征服-協(xié)調(diào))
人和人的關(guān)系(競(jìng)爭(zhēng)-超越)
人和自我的關(guān)系(揭示-認(rèn)知)
(2) 文化的外在表現(xiàn):
風(fēng)貌、風(fēng)尚、風(fēng)采、風(fēng)氣-----------
有什么樣的文化就有什么樣的風(fēng)貌
組織文化的定義:
組織文化是組織共同體——被共同推崇
被共同執(zhí)行
被共同展示出來(lái)的
——價(jià)值形態(tài)體系。
二、構(gòu)建組織文化的精神構(gòu)架
構(gòu)筑組織文化的最高靈魂:
(1)宗旨——有一個(gè)最高理念式的口號(hào)!
從企業(yè)的形象種子說(shuō)起——
主 張:
組織文化的理念要簡(jiǎn)潔有力。
組織的靈魂要有個(gè)性,不能雷同。
組織的理念選擇角度決定組織風(fēng)格。
組織的口號(hào)注意合情、合理、合法及恰適性。
組織的理念推行要有創(chuàng)意、有要求、有力度、有地氣!
確立組織文化的執(zhí)行精神!
找到組織工作中的工作焦點(diǎn),以點(diǎn)帶線,以線帶面。
俗稱(chēng)“工作抓手”。
杭州蕭山空中管制局的“一切為了第一線”。(案例)美國(guó)聯(lián)合航空的“深入現(xiàn)場(chǎng)精神”(愛(ài)德華-卡爾遜有形管理)
總經(jīng)理一年旅行20萬(wàn)英里,深入一線考察。
允許職工與領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí)頂嘴以知道真實(shí)情況。
領(lǐng)導(dǎo)層15人,每年65%時(shí)間化在現(xiàn)場(chǎng)。
主張:現(xiàn)場(chǎng)價(jià)值觀上的一致性與和諧性
確定組織文化的動(dòng)機(jī)導(dǎo)向
文化動(dòng)機(jī)——我們的文化姿態(tài)如何?
浪琴表的文化動(dòng)機(jī)和文化表情(案例)
孫武型文化—打打殺殺,爭(zhēng)奪市場(chǎng):打敗對(duì)手,唯我獨(dú)尊。
孔孟型文化—內(nèi)部規(guī)范,講究倫理:獨(dú)善其身,壯大自己。
老莊型文化—清靜無(wú)為,智慧嫁接:組合資源,尋規(guī)輕取。
體現(xiàn)組織文化的價(jià)值取向
組織文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向(組織的抱負(fù))
組織文化的社會(huì)價(jià)值取向(組織的責(zé)任)
組織文化的倫理價(jià)值取向(組織的關(guān)系)
組織文化的政治價(jià)值取向(組織的判斷)
三、組織文化的四個(gè)落地點(diǎn)
構(gòu)筑組織的物質(zhì)文化——
綜合美——講究每一個(gè)細(xì)節(jié)
形式美——展現(xiàn)外在的風(fēng)彩
功能美——提升人性的用度
環(huán)保美——關(guān)注環(huán)境的維護(hù)
物質(zhì)文化建設(shè)的十個(gè)熱點(diǎn)——
環(huán)保的——蓮花物業(yè)
文體的——上海測(cè)繪院
公共的——廣州二院
整體的——熱電聯(lián)合
合理的——遠(yuǎn)大集團(tuán)
文脈的——華山醫(yī)院
輕松的——上海石化
合樂(lè)的——上海集裝箱
凝聚的——筑納設(shè)計(jì)
休閑的——美國(guó)IT
理由:滿(mǎn)足員工心理需要
提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力
建立客戶(hù)信任關(guān)系
提升企業(yè)社會(huì)形象
建議:工作場(chǎng)所干凈整潔
工作物品有條不紊
工作穿戴整潔劃一
工作區(qū)域整齊明快
工作道路優(yōu)美暢通
2.規(guī)范組織的行為文化行為典儀規(guī)范:
建立合乎行業(yè)特殊需要的典儀行為
建立合乎情理的員工日常行為規(guī)范
案例:旺旺——默克——百威——易買(mǎi)得—
3.創(chuàng)設(shè)組織文化的識(shí)別系統(tǒng)(Coptorate Identity System)
華為的標(biāo)志變化(案例)
星巴克的標(biāo)志變化(案例)
理念識(shí)別系統(tǒng)-想法-腦-思想(Mind Identity)
行為識(shí)別系統(tǒng)-做法-手-動(dòng)作(Behavior Identity)
視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)-看法-臉-表情(Visual Identity)
四、組織文化的品味
《企業(yè)文化建設(shè)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總裁、總經(jīng)理、決策者
《企業(yè)文化建設(shè)》課程目的
企業(yè)總裁、總經(jīng)理、決策者
《企業(yè)文化建設(shè)》所屬分類(lèi)
綜合管理
《企業(yè)文化建設(shè)》所屬專(zhuān)題
企業(yè)文化、
集團(tuán)管控體系建設(shè)培訓(xùn)、
企業(yè)重組、
企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)、
企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)、
《企業(yè)文化建設(shè)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
葉小濤
葉小濤
企業(yè)文化管理專(zhuān)家
資歷背景
副教授。組織文化專(zhuān)家。行為文化專(zhuān)家。
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘教授。
復(fù)旦大學(xué)復(fù)為品牌研究所---創(chuàng)意總監(jiān)。
澳視(中國(guó))國(guó)際傳播------創(chuàng)意總監(jiān)。
清華、北大、復(fù)旦、交大、同濟(jì)、浙大EMBA總裁班導(dǎo)師
英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師導(dǎo)師
授課風(fēng)格
課程幽默風(fēng)趣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。以來(lái)自工作當(dāng)中的案例為主,學(xué)習(xí)后可以立刻還原到工作情境中。
授課經(jīng)驗(yàn)
大眾、摩托羅拉、貝爾-阿爾卡特-朗訊、克虜伯、強(qiáng)生、百威、百事、菲利浦、諾華、正大、默克、三菱、ABB、哈根達(dá)斯、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等四百多家外資、合資企業(yè)、中石油、中石化、中外運(yùn)、中冶、中鐵、中建、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)航空航天、上海寶鋼、上海石化、上海電信、上海廣電、上汽、上港、東航食品、五礦、畜產(chǎn)、紡織、煙草、家化、醫(yī)藥、醫(yī)療、煙糖、華聯(lián)、聯(lián)華、金茂、上海機(jī)場(chǎng)、秦山核電等一千多家國(guó)營(yíng)企業(yè)集團(tuán)、上市公司、盛大網(wǎng)絡(luò)、芷江集團(tuán)、交大昂立、復(fù)旦金仕達(dá)、用友軟件、綠地集團(tuán)、凱泉集團(tuán)、德立西集團(tuán)、正泰集團(tuán)、均瑤集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、波司登集團(tuán)、金地房產(chǎn)、永達(dá)集團(tuán)、九洲通藥業(yè)等近千家民營(yíng)企業(yè)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、山東大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等二十多所大專(zhuān)院校MBA、EMBA總裁項(xiàng)目、政府項(xiàng)目、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、上海銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、深發(fā)銀行、民生銀行、中國(guó)銀聯(lián)……