《基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)9大工具》課程詳情
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一、透視企業(yè)教練輔導(dǎo)
n 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展
n 教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理，幫助企業(yè)提高績(jī)效
n 企業(yè)教練之解讀
Ø 正確定義教練
Ø 教練身份、角色之定位
Ø 企業(yè)教練的核心原理
Ø 企業(yè)教練要解決的核心問(wèn)題
n 企業(yè)教練的作用
n 企業(yè)教練與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之關(guān)聯(lián)
n 成為卓越教練的核心要素
Ø 教練思維模式
Ø 教練的信念
Ø 教練的行為
Ø 成為卓越教練應(yīng)具備的6個(gè)能力
二、企業(yè)教練輔導(dǎo)的流程及標(biāo)準(zhǔn)
n 教練的前置準(zhǔn)備
Ø 教練必須建立的幾個(gè)重要觀念
Ø 如何建立一個(gè)友善互信的氛圍
Ø 如何準(zhǔn)備與對(duì)方的首次會(huì)談
n 確認(rèn)教練焦點(diǎn)
Ø 輔導(dǎo)重點(diǎn)：達(dá)成未來(lái)目標(biāo) vs. 解決現(xiàn)在問(wèn)題
Ø 聚焦目標(biāo)：提升組織利益，發(fā)展核心才能
Ø 才能評(píng)估：運(yùn)用才能評(píng)估技巧協(xié)助部屬發(fā)掘自我發(fā)展的機(jī)會(huì)
Ø 管理抗拒：如何克服被輔導(dǎo)者(部屬)的各種可能抗拒
Ø 提供回饋：如何提供平衡客觀的回饋
n 發(fā)展教練計(jì)劃
Ø 行為改變的三階段
Ø 設(shè)定教練計(jì)劃的目標(biāo)
Ø 設(shè)定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
n 提供支持與協(xié)助
Ø 輔導(dǎo)過(guò)程中經(jīng)常遭遇到的問(wèn)題
Ø 輔導(dǎo)過(guò)程中教練常用的技巧與要訣
Ø 輔導(dǎo)過(guò)程中如何收集員工表現(xiàn)的關(guān)鍵信息
Ø 如何提供客觀的回饋給部屬
n 標(biāo)準(zhǔn)教練流程
Ø 精準(zhǔn)目標(biāo)
Ø 理清現(xiàn)狀
Ø 關(guān)鍵價(jià)值鏈
Ø 確認(rèn)教練需求和目標(biāo)
Ø 商定具體開(kāi)發(fā)要求
Ø 制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
Ø 完成教練任務(wù)，開(kāi)展教練活動(dòng)
Ø 活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃
三、教練工具技巧提升
n 教練傾聽(tīng)的技能
Ø 觀察你的聆聽(tīng)習(xí)慣
Ø 聆聽(tīng)的價(jià)值
Ø 聆聽(tīng)的誤區(qū)
Ø 提升聆聽(tīng)能力的技巧
Ø 練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽(tīng)習(xí)慣）
n 教練的發(fā)問(wèn)技能
Ø 觀察你的發(fā)問(wèn)習(xí)慣
Ø 開(kāi)放式問(wèn)題的價(jià)值
Ø 封閉式問(wèn)題的影響
Ø 教練問(wèn)話模式
Ø 基本教練問(wèn)題練習(xí)
n 教練的區(qū)分技能
Ø 區(qū)分那些是真正行為背后的因素
Ø 區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實(shí)想法
n 教練的回應(yīng)技能
Ø 觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
Ø 回應(yīng)的價(jià)值
Ø 怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
Ø 回應(yīng)的四種方式
Ø 管理教練回應(yīng)實(shí)踐
n 教練的專(zhuān)業(yè)工具
Ø SMART技巧
Ø FEBC管理教練技巧
Ø KVC關(guān)健價(jià)值鏈管理的教練技巧
Ø 訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲教練技巧
Ø 制定行動(dòng)計(jì)劃的管理教練技巧
Ø 面談技巧
Ø 行動(dòng)中TOTEA管理教練技巧
Ø 行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧
Ø 有效檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)進(jìn)步的教練技巧
四、基于教練的輔導(dǎo)技巧
n 專(zhuān)業(yè)工作輔導(dǎo)技巧
Ø 有效的輔導(dǎo)的四階段
ü 第1階段─讓部屬做好充分準(zhǔn)備
ü 第2階段─做給他看（說(shuō)明工作內(nèi)容）
ü 第3階段─讓他做做看（允許嘗試錯(cuò)誤）
ü 第4階段─檢查指導(dǎo)效果
n 輔導(dǎo)六步驟
Ø 陳述目的
Ø 描述問(wèn)題
Ø 積極聆聽(tīng)
Ø 同意問(wèn)題
Ø 解決問(wèn)題
Ø 員工總結(jié)
n 輔導(dǎo)準(zhǔn)備
Ø 擬定教育訓(xùn)練預(yù)定表
Ø 對(duì)工作進(jìn)行分解
Ø 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、資材、作業(yè)場(chǎng)所
Ø 作業(yè)分解的要領(lǐng)與方法
n 實(shí)施輔導(dǎo)的方法
Ø 講解法－說(shuō)給他聽(tīng)
Ø 示范法－做給他看
Ø 圖示法、圖解法－寫(xiě)給他看
Ø 發(fā)問(wèn)法－讓他說(shuō)出來(lái)
Ø 妨礙學(xué)習(xí)事項(xiàng)及其解決方法
Ø 正確的指導(dǎo)方法
n 訓(xùn)練成果檢討方法
Ø 建立評(píng)量的基準(zhǔn)
Ø 依據(jù)檢討基準(zhǔn)，以下列方法作評(píng)估
《基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)9大工具》培訓(xùn)受眾
部門(mén)經(jīng)理、中層干部
《基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)9大工具》課程目的
v 了解教練技術(shù)的來(lái)源及對(duì)管理工作的應(yīng)用
v 掌握教練角色的認(rèn)知及成功教練的修煉
v 掌握成為核心管理教練的思維-信念-行為-能力
v 掌握教練輔導(dǎo)的核心流程
v 掌握教練的4種核心能力與應(yīng)用技巧
v 學(xué)習(xí)并結(jié)合管理應(yīng)用教練的工具
v 掌握其他教練輔導(dǎo)的方法
《基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)9大工具》所屬分類(lèi)
人力資源
《基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)9大工具》所屬專(zhuān)題
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)、
員工激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)、
《基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)9大工具》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
劉成熙
臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)
資歷背景
歐亞法律事務(wù)所合伙律師；
雍華國(guó)際電子有限公司CEO；
春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；
臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司CEO；
清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師
授課風(fēng)格
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
授課經(jīng)驗(yàn)
中海石化/中沙(天津)石化有限公司/中國(guó)海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院/南車(chē)集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國(guó)航天集團(tuán)/中國(guó)紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國(guó)家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車(chē)時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中交四航局二公司/中國(guó)商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司等上千家企業(yè)
《基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)9大工具》報(bào)名服務(wù)流程
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