《《班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》——基礎(chǔ)干部工作技能訓(xùn)練》課程詳情
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課程背景：
我們可以看到許多車間管理存在【三mang】現(xiàn)象：
一“忙”，忙碌：車間班組長(zhǎng)一天到晚忙得不得了，到處救火，看似做了很多事情，實(shí)則成效低下�，F(xiàn)場(chǎng)一片忙碌的景象，但又是一片混亂的景象，“整理整頓”天天講，“清掃清潔”時(shí)時(shí)說(shuō)，“素養(yǎng)”就是形不成；整天忙得不得了卻不知自己在忙什么。兩個(gè)成語(yǔ)概括就是，忙忙碌碌，碌碌無(wú)為。
二“盲”，盲目：顧名思義就是看不見(jiàn)聽(tīng)不到，不注意車間管理的上傳下達(dá)的信息變化，忽略了彼此之間的了解和溝通，做起事情就像盲人摸象，自以為是、隨意而為、不講規(guī)則。一旦出了問(wèn)題，責(zé)任你推我擋，每個(gè)人都覺(jué)得是對(duì)方的錯(cuò)，都認(rèn)為自己是受害者。
三“茫”，茫然：就是無(wú)目標(biāo)，或者說(shuō)有目標(biāo)，但就是難以實(shí)現(xiàn)，或者說(shuō)在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中無(wú)法統(tǒng)一目標(biāo)，上層領(lǐng)導(dǎo)做上層領(lǐng)導(dǎo)的，班組長(zhǎng)做班組長(zhǎng)的目標(biāo)，員工干著員工的活，不能形成統(tǒng)一，最終目標(biāo)形同虛設(shè)。班組長(zhǎng)迷失、員工層迷失，上層領(lǐng)導(dǎo)迷失，企業(yè)迷失，大家都是渾渾噩噩。形象的說(shuō)就是“做一天和尚撞一天鐘”。
如何讓讓不帶“總”字號(hào)和不帶“長(zhǎng)”字號(hào)的基層班組長(zhǎng)發(fā)揮在管理中的作用？
課程特色：
企業(yè)舉辦培訓(xùn)是很好的管理溝通和團(tuán)隊(duì)塑造的機(jī)會(huì)。
面對(duì)不同層面、不同層次、不同背景的領(lǐng)導(dǎo)者，我們?cè)谧⒅丶寄芎椭R(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，更需要通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)方法，如現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、小組討論等形式，將正確的觀念和良好習(xí)慣的培養(yǎng)貫穿整個(gè)過(guò)程，進(jìn)行隨機(jī)引導(dǎo)。
讓學(xué)員在即嚴(yán)肅又輕松的環(huán)境中建立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)、培養(yǎng)正確的觀念、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從而全方位地提升管理水平。
唯有細(xì)致、周到的準(zhǔn)備，嚴(yán)格的要求、合理的規(guī)劃，有情的操作，扎實(shí)的輔導(dǎo)才能真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。
授課方法：
理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評(píng),課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,持續(xù)改善計(jì)劃。
培訓(xùn)課時(shí):
1天（6小時(shí)）
課程大綱：
【引言】
1.班組長(zhǎng)的地位和使命
2.班組長(zhǎng)的重要作用互動(dòng)/破冰
第1講：車間主任日常管理的要點(diǎn)
1)重視所有管理項(xiàng)目
今天抓品質(zhì)，明天弄設(shè)備？
2)決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目
原則：“不給下個(gè)工程或客戶添異�！�，決定重點(diǎn)項(xiàng)目
“應(yīng)該做怎樣的程度為止”，管理水平的設(shè)定
3)管理的習(xí)慣化
量化及明確一些日常工作，管理習(xí)慣化
第2講：車間主任日常管理的進(jìn)行方法
P- D- C- A管理循環(huán)
作業(yè)管理目標(biāo)是為生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成、生產(chǎn)率的提高。
P（計(jì)劃）：達(dá)成生產(chǎn)
D（實(shí)施）：實(shí)行計(jì)劃—作業(yè)設(shè)定
C（檢查）：檢查目標(biāo)與實(shí)績(jī)的差
A（行動(dòng)）：采取對(duì)策或者改善
第3講：車間主任現(xiàn)場(chǎng)管理方針
a、生產(chǎn)部的工作口號(hào)：
不接受不良，不制造不良，不傳遞不良！
b、品質(zhì)管理方針：
質(zhì)量第一，高效準(zhǔn)時(shí)，客戶滿意，不斷提高。
c、生產(chǎn)管理方針：
創(chuàng)新技術(shù)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝；科學(xué)管理，強(qiáng)化運(yùn)作和諧；挖掘潛力，充分調(diào)動(dòng)積極性；追求卓越，全面提升生產(chǎn)效率。
d、管理的要求：
1)以落實(shí)崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)，實(shí)行全員責(zé)任包干制。
2)任務(wù)是死的，有條件要執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。
3)決定了的事情就是對(duì)的，如有疑問(wèn)，事后再說(shuō)。
4)必須獎(jiǎng)罰分明，且要即時(shí)、到位
5)以“天”為單位的考核和即時(shí)激勵(lì)（麻將原理）
6)建立PK機(jī)制（人人、部門(mén)、事事都要PK）
第4講：車間主任自主管理
1.以給自己做事的心態(tài)工作。
2.自負(fù)其責(zé)，在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下自己拿主意。
3.不推卸責(zé)任
4.以自我為根本，完成工作任務(wù)
5.責(zé)任到人
三檢法的運(yùn)用
a)其作用是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不”。（不接受不良，不制造不良，不傳遞不良）
b)三檢制
c)三按
d)物料控制：進(jìn)料控制、過(guò)程控制和終端控制
修理作業(yè)
a、修理作業(yè)是指對(duì)不良品實(shí)施的糾正措施。
b、要通過(guò)修理，舉一反三，提出反饋意見(jiàn)，防止再發(fā)生。
c、埋頭苦干苦干，并不一定是最好的。
d、修理員是生產(chǎn)部管理者，尤其是組長(zhǎng)的搖籃。
e、修理品的管理：
修理品需經(jīng)過(guò)原檢查工位重檢
對(duì)修理品有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)
修理中發(fā)現(xiàn)多次修理或有重大隱患應(yīng)立即報(bào)告
第5講：執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
a、車間主任長(zhǎng)要熟悉作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并教會(huì)員工；
b、可能不是最佳的方法，但作為標(biāo)準(zhǔn)，任何時(shí)候作業(yè)人員必須遵守。
c、如果你有更好的方法，可提出修改意見(jiàn)，待修訂批準(zhǔn)后才可執(zhí)行。
e、車間主任教導(dǎo)員工的方法：
我說(shuō)你聽(tīng)
我做你看
你說(shuō)我聽(tīng)
你做我看
確認(rèn)并表?yè)P(yáng)
第6講：抓住現(xiàn)場(chǎng)的主線
a.現(xiàn)場(chǎng)的主線是什么？生產(chǎn)計(jì)劃
所有現(xiàn)場(chǎng)人員都圍著它轉(zhuǎn)。是焦點(diǎn)。
是工作目標(biāo)
是衡量工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。
b.日生產(chǎn)計(jì)劃：
計(jì)劃的產(chǎn)量就是任務(wù)，如完不成時(shí)就要承擔(dān)責(zé)任。
如果不能完成任務(wù)，就要申請(qǐng)加班。
是生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的依據(jù)。
生產(chǎn)計(jì)劃一旦發(fā)行就是命令！
產(chǎn)量要心中有數(shù)
a、產(chǎn)量是生產(chǎn)部門(mén)只關(guān)重要的目標(biāo)。
b、生產(chǎn)管理著要做到對(duì)產(chǎn)量心中有數(shù)就需要掌握和控制好生產(chǎn)線的速度。
c、決定產(chǎn)量的因素：
生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)速度
機(jī)器，設(shè)備的機(jī)械能力
工程與工藝的穩(wěn)定性
人員的作業(yè)能力
材料的品質(zhì)。
第7講：如何做好交接班
a)二不離、三不交、三不接的原則
b)交班管理
c)接班管理
d)班前會(huì)管理
e)班后會(huì)管理
現(xiàn)場(chǎng)異常處理
a)異常處理小組確定
b)快速反應(yīng)聯(lián)系方式
c)異常事件分類及主導(dǎo)責(zé)任人
d)異常發(fā)生后的10分鐘法則
e)異常處理的八步驟
《《班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》——基礎(chǔ)干部工作技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
制造業(yè)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、部門(mén)主管、基層干部、儲(chǔ)備管理人員
《《班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》——基礎(chǔ)干部工作技能訓(xùn)練》課程目的
1、解除角色轉(zhuǎn)化的困惑，清晰定位管理者的角色
2、掌握有效擔(dān)當(dāng)管理職位所需的方法，技能、態(tài)度
3、掌握管理的基本方法
4、有效規(guī)劃時(shí)間、提升管理效率
5、掌握如何管理和培育下屬、有效管理溝通的方法
6、掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和提升績(jī)效的方法
《《班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》——基礎(chǔ)干部工作技能訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《《班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》——基礎(chǔ)干部工作技能訓(xùn)練》所屬專題
班組長(zhǎng)管理技能提升、
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
一線主管培訓(xùn)、
五型班組培訓(xùn)、
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升、
班組長(zhǎng)精益化安全管理技能提升、
《《班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》——基礎(chǔ)干部工作技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
段富輝
段富輝老師 精細(xì)化管理專家
10年富士康管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
8年企業(yè)第一線咨詢輔導(dǎo)經(jīng)歷
中國(guó)HR3000強(qiáng)專業(yè)評(píng)委
中國(guó)才富雜志特約撰稿人
河南電視臺(tái)《職場(chǎng)傳奇》欄目特聘顧問(wèn)
深圳市臺(tái)商協(xié)會(huì)首席精細(xì)化管理培訓(xùn)師
國(guó)際社會(huì)責(zé)任組織（SA8000系統(tǒng)）中國(guó)廣東審核小組審核專家
200余家各類企業(yè)管理改善主導(dǎo)，1000余次現(xiàn)場(chǎng)巡視，1600余場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)課程
曾任：富士康科技集團(tuán) （鄭州園區(qū)）副總經(jīng)理
曾任：富士康IE學(xué)院 副院長(zhǎng)
曾任：意大利德龍建伍集團(tuán) （東莞廠）廠長(zhǎng)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
主導(dǎo)富士康九大管控系統(tǒng)建立：供應(yīng)鏈建立、生管系統(tǒng)建立、物管系統(tǒng)建立、品管系統(tǒng)建立、經(jīng)管系統(tǒng)建立、績(jī)效系統(tǒng)建立、E化系統(tǒng)建立等。
主導(dǎo)富士康東莞工廠生產(chǎn)管理部工作：成立GPEG事業(yè)部專案，年機(jī)箱出貨量從3000萬(wàn)臺(tái)到4900萬(wàn)臺(tái)。人均制造成本從37.1元/臺(tái)降低到29.8元/臺(tái)。主導(dǎo)涂裝線改善，噴涂線從4.3分鐘/臺(tái)的噴涂速度降低到2.7分鐘/臺(tái)的噴涂速度。
主導(dǎo)富士康鄭州手機(jī)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)：園區(qū)建設(shè)從設(shè)計(jì)10個(gè)月的建筑周期，實(shí)際只需6個(gè)月即投產(chǎn)。從iphone4打樣、試產(chǎn)到量產(chǎn)，從日量產(chǎn)2.5萬(wàn)臺(tái)/日，到日產(chǎn)量3萬(wàn)、5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)、25萬(wàn)、到35萬(wàn)臺(tái)/日的產(chǎn)能拉升過(guò)程。從iphone4S、iphone5、iphone5S的打樣、試產(chǎn)、量產(chǎn)全過(guò)程。
主導(dǎo)富士康在河南周邊地區(qū)連續(xù)開(kāi)建五個(gè)配套生產(chǎn)工廠的建設(shè)：從原計(jì)劃15萬(wàn)人工的年用工量，增漲到50萬(wàn)人工的年用工量，將原計(jì)劃園區(qū)建設(shè)10個(gè)月的建筑周期縮短為61天（從紅線畫(huà)地到投產(chǎn)只需61天），工作效率達(dá)到歷史之最。
帶領(lǐng)富士康IE學(xué)院100余位精英團(tuán)隊(duì)：主導(dǎo)近500家供應(yīng)商，每家企業(yè)6-8個(gè)月的內(nèi)部管理咨詢和輔導(dǎo)，企業(yè)的人均產(chǎn)能提升1.5-3倍；成本降低10%-25%；利潤(rùn)上升15%以上；準(zhǔn)交率從不到30%提升到85%-95%以上；人均勞效普遍提升15%；庫(kù)存物料呆滯從20%降低到1.5%以下。
主講課程：
精細(xì)化管理方法類（中高層）：
《TQM全員品質(zhì)管理》、《安全決定成敗》、《工廠精細(xì)化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式》、《工廠全流程編寫(xiě)實(shí)務(wù)》、《精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)改善十大秘籍》、《精益生產(chǎn)價(jià)值流過(guò)程控制》、《設(shè)備綜合效率分析計(jì)算與改善》、《生產(chǎn)技術(shù)工藝與管理》、《制造企業(yè)成本管理與控制》、《制造企業(yè)精細(xì)化管理七手法》、《制造企業(yè)生產(chǎn)效率管控》、《制造企業(yè)項(xiàng)目化管理》、《制造業(yè)成本管理與控制》、《智能制造技術(shù)與工業(yè)自動(dòng)化》
精細(xì)化管理工具類（中基層）：
《8D問(wèn)題分析與解決》、《PDCA與實(shí)操工具應(yīng)用》、《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與生產(chǎn)線平衡實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《防錯(cuò)法應(yīng)用》、《工廠班組精細(xì)化管理》、《工廠質(zhì)量意識(shí)及實(shí)操手法》、《工業(yè)工程實(shí)操訓(xùn)練》、《精細(xì)化7S長(zhǎng)效機(jī)制導(dǎo)入》、《精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)改善十大利器》、《零件測(cè)量與質(zhì)量控制技術(shù)》、《零缺陷質(zhì)量管理》、《卓越班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練》
精細(xì)化管理思想類（高層）：
《工業(yè)40與中國(guó)制造未來(lái)》、《精益思想解讀與中國(guó)式精益生產(chǎn)實(shí)踐》、《領(lǐng)導(dǎo)管人流程管事》、《制造企業(yè)生產(chǎn)管控模式》、《中國(guó)式精細(xì)化管理》
五大工具類：
《APQP與PPAP》、《FMEA》、《SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制應(yīng)用》、《TS16949五大核心工具》
服務(wù)客戶：
輕工食品行業(yè)：廣東嘉士利食品(美資)、太古可口可樂(lè)(惠州)灌裝、百事可樂(lè)(廣州)灌裝、河南雙匯集團(tuán)印刷包裝公司、味可美食品、廣東溫氏集團(tuán)、河南天地鵝業(yè)、河南鵝家莊食品、河南響當(dāng)當(dāng)食品、河南泓一食品、西安雪花啤酒有限公司、河北君樂(lè)寶有限公司……
電子電器行業(yè)：松下電器(廣州)(日本)、日本精工、廣州奧林巴斯(廣州)電器(日本)、東莞三洋電機(jī)廠(日本)、深圳友利電電子株式會(huì)社(日本)、廣東船井株式會(huì)社(日本)、深圳華為科技、東莞港芝電子(塘廈工廠)、廣州美亞股份、河南環(huán)宇集團(tuán)、河南環(huán)宇賽爾電池、河南金馬電池、河南源泉電器、河南新飛電器、河南新飛亞電工、河南中寶電氣、合肥美的暖通設(shè)備公司、青島畢勤電子、高意科技……
印包造紙行業(yè)：勤達(dá)印刷集團(tuán)、晨光印刷、裕同印刷集團(tuán)山東分廠、江蘇時(shí)代包裝、星光印刷深圳、香港中南印刷集團(tuán)、湖北維達(dá)紙業(yè)，河南豐達(dá)紙業(yè)……
機(jī)械儀表行業(yè)：佛山能拓工業(yè)爐、東莞嘉晟五金螺絲廠、江陰法爾勝-貝卡爾特光纜鋼制品、佛山市南海偉成機(jī)器制造、佛山三界五金鍛壓機(jī)械廠、佛山市土禾通風(fēng)設(shè)備、河南威猛振動(dòng)設(shè)備、河南誠(chéng)信振動(dòng)設(shè)備、河南振源振動(dòng)設(shè)備、河南艾普利濾清器、河南力之星實(shí)業(yè)、宗申摩托(河南制造廠)、河南和協(xié)集團(tuán)、河南新能電動(dòng)汽車、河南海寶電器集團(tuán)、河南豫通集團(tuán)泵業(yè)、河南新平科煙機(jī)制造、河南中航集團(tuán)134廠、廣州豐通汽車設(shè)備有限公司、天津榮程鋼鐵集團(tuán)、長(zhǎng)沙卷煙廠、東風(fēng)德納車橋有限公司、太重（天津）濱海重型機(jī)械有限公司、連云港新灣碼頭……
五金模具行業(yè)：廣東聯(lián)塑集團(tuán)、廣東港豐集團(tuán)、杜邦線纜(東莞)、深圳市平進(jìn)模具、重慶市東升鋁業(yè)股份、東莞榮順五金制品、湖南金聯(lián)星特種材料、南通永高鋼絲制品、廣州華德汽車彈簧、河南禹州春旭鈞瓷、紅旭模具公司……
生物制藥行業(yè)：廣州美普股份(美資)、溫州市衛(wèi)康生物醫(yī)藥、深圳市朗歐生物醫(yī)藥、廣州拜迪生物醫(yī)藥、江蘇法爾勝股份、江蘇大通機(jī)電、河南惟德化工、河南華南生物、河南佐今明醫(yī)藥、河南駝人集團(tuán)……
化工能源行業(yè)：泰合碳纖維(臺(tái)灣)、廣東新能源、佛山市南海區(qū)曄彩金屬噴涂、新星化工冶金材料(深圳)、佛山市瑞鼎化工、河南三力碳素……
紡織鞋服行業(yè)：維美家用紡織品、浙江華欣家紡、金億家紡服飾、藤井制帽(寧波)、香港無(wú)敵制衣、東莞宏發(fā)鞋材、東莞宏業(yè)制鞋……
家裝工藝行業(yè)：廣州增城皇朝家私、東莞美時(shí)家俱、巨千家具(臺(tái)資)、順德雅舍家具、廣東聯(lián)邦家私集團(tuán) 、深圳市夢(mèng)甜甜家具、河南維德家紡、鄭州三越商貿(mào)……
煙草行業(yè)：廣西卷煙廠
《《班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》——基礎(chǔ)干部工作技能訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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