《行動(dòng)教練之教練式績(jī)效面談》課程詳情
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課程大綱
一、績(jī)效指導(dǎo)的意義與時(shí)機(jī)
1、績(jī)效指導(dǎo)的定義
(1)績(jī)效指導(dǎo)是什么
(2)績(jī)效指導(dǎo)不是什么
(3)績(jī)效指導(dǎo)的作用
(4)績(jī)效指導(dǎo)的時(shí)機(jī)
2、高效績(jī)效面談的七項(xiàng)基礎(chǔ)
(1)提前準(zhǔn)備問(wèn)題
(2)避免草率判斷
(3)結(jié)果觀察分析
(4)小心驗(yàn)證推測(cè)
(5)反思真實(shí)動(dòng)機(jī)
(6)溝通風(fēng)格分析
(7)指導(dǎo)風(fēng)格分析
3、課堂練習(xí):通過(guò)溝通持續(xù)改善績(jī)效
二、績(jī)效指導(dǎo)中的教練技術(shù)
(1)深度傾聽(tīng)
(2)有力提問(wèn)
(3)有效反饋
(4)GROW流程
三、如何組織績(jī)效指導(dǎo)面談
1、選擇合適的指導(dǎo)風(fēng)格
(1)指令性的指導(dǎo)風(fēng)格
(2)支持性的指導(dǎo)風(fēng)格
(3)不同指導(dǎo)風(fēng)格的靈活運(yùn)用
2、高效的績(jī)效面談流程
(1)案例分析:一次失敗的績(jī)效面談
(2)面談準(zhǔn)備的六項(xiàng)措施
(3)高效績(jī)效面談的十個(gè)步驟
(4)制定行動(dòng)計(jì)劃
3、績(jī)效面談之后的跟進(jìn)
(1)面談之后的自我反思
(2)面談之后的效果評(píng)估
(3)容易被忽略的績(jī)效申訴流程
(4)績(jī)效面談結(jié)果的應(yīng)用
四、績(jī)效指導(dǎo)的實(shí)踐應(yīng)用
(1)總結(jié)學(xué)習(xí)成果
(2)制定行動(dòng)計(jì)劃
(3)填寫(xiě)訓(xùn)后反饋表
《行動(dòng)教練之教練式績(jī)效面談》培訓(xùn)受眾
中基層管理者及人力資源管理者。
《行動(dòng)教練之教練式績(jī)效面談》課程目的
企業(yè)收益:
1、提升人力資源管理者和部門(mén)管理者的績(jī)效管理認(rèn)知;
2、設(shè)定清晰的目標(biāo)與計(jì)劃,激發(fā)員工活力,提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
崗位收益:
1、掌握提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績(jī)效的必要知識(shí)和實(shí)踐技能;
2、將教練技術(shù)引入績(jī)效指導(dǎo)中:學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋;
《行動(dòng)教練之教練式績(jī)效面談》所屬分類
人力資源
《行動(dòng)教練之教練式績(jī)效面談》所屬專題
績(jī)效考核體系、
教練式管理培訓(xùn)、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
《行動(dòng)教練之教練式績(jī)效面談》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)
機(jī)構(gòu)背景
國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)致力于行動(dòng)教練培訓(xùn)認(rèn)證、技術(shù)研發(fā)和推廣、理念傳播與實(shí)踐,及行動(dòng)教練專業(yè)期刊、圖書(shū)編輯。WIAC通過(guò)培養(yǎng)認(rèn)證行動(dòng)教練,支持管理者優(yōu)化管理行為,提升員工滿意度、激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力、提升組織績(jī)效;通過(guò)行動(dòng)教練知識(shí)體系和認(rèn)證體系的建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)的行動(dòng)教練,并為教練提供實(shí)踐機(jī)會(huì);通過(guò)組織教練的行業(yè)交流,推動(dòng)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)分享。
益策教育是國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略合作伙伴。
主要課程
行動(dòng)教練®—專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)(基礎(chǔ)課程)、行動(dòng)教練®—教練能力提升的法寶(進(jìn)階課程)等
服務(wù)客戶
華為、蘇泊爾、可口可樂(lè)、相宜本草、國(guó)聯(lián)證券、GE、SMG、安居客、世紀(jì)華聯(lián)、中國(guó)移動(dòng)……