《供應(yīng)鏈管理中的跨部門溝通與協(xié)調(diào)》課程詳情
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進入到VUCA時代、企業(yè)越來越重視采購供應(yīng)職能，同時采購供應(yīng)面臨的壓力和挑戰(zhàn)也越來越大，必須通過跨部門甚至是跨企業(yè)的協(xié)作才能在激勵的市場競爭中為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。而內(nèi)部客戶動不動就指定/推薦供應(yīng)商、部門間協(xié)調(diào)差、跨團隊項目推動難、執(zhí)行力差，老板要求高、沒系統(tǒng)沒流程、做的苦死沒人懂…..這些相信都是采購供應(yīng)從業(yè)人員共通的痛點。如何抓重點、善溝通、促和諧，以人為本，精于管、重在理，正確管理紛繁復(fù)雜的人和事；懂創(chuàng)新、有改善、能規(guī)劃、會預(yù)算、善表達、懂系統(tǒng),有效且高效的管理為企業(yè)創(chuàng)造價值是必不可少的管理技巧與能力。
本次課程結(jié)合講師本身20多年建設(shè)、培養(yǎng)采購供應(yīng)鏈職能與管理者經(jīng)驗，從實戰(zhàn)出發(fā)，結(jié)合管理理論，采取小組討論、案例分析等多樣化形式，幫助采購供應(yīng)從業(yè)人員查缺補漏、提升自身能力，從而更好的駕馭本職工作，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。


課程大綱：
第一章 VUCA時代下的采購供應(yīng)管理
1.VUCA時代俯瞰
a)時代特點
b)企業(yè)采購供應(yīng)面臨的挑戰(zhàn)
2.支持企業(yè)發(fā)展與核心競爭力的戰(zhàn)略采購管理
a)企業(yè)存在的三種目的
b)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與核心競爭力
3.戰(zhàn)略采購職能對于企業(yè)經(jīng)營和利潤的影響
a)對于企業(yè)商業(yè)利潤的影響
b)對于企業(yè)核心競爭優(yōu)勢構(gòu)建的影響
c)采購供應(yīng)職能的核心價值
4.戰(zhàn)略采購管理與傳統(tǒng)采購管理的區(qū)別
a)采購管理發(fā)展的五階段
b)采購職能的四階進化
5.供應(yīng)鏈下的采購供應(yīng)管理
a)SCOR模型對于企業(yè)采購供應(yīng)管理的指導(dǎo)意義
b)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)供銷協(xié)同
c)跨企業(yè)聯(lián)合規(guī)劃、預(yù)測
d)供應(yīng)鏈四化對于企業(yè)采購管理的促動與影響
第二章采購的流程與需求管理
1.采購的過程及管理
a)采購的過程分解
b)每一采購步驟對商業(yè)結(jié)果的影響
c)采購過程的組織者和參與者
2.采購供應(yīng)的需求管理
a)需求管理對于企業(yè)的貢獻
b)收集內(nèi)部初始需求和要求的工具
c)采購申請單應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容
3.有形產(chǎn)品的需求管理
a)規(guī)格的6種描述方式
b)各自優(yōu)缺點及適用情況
c)功能及性能描述的靈活應(yīng)用
4.無形服務(wù)的需求管理
a)服務(wù)需求明確的五點提示
b)服務(wù)需求的合理性管理
5.單一供應(yīng)與指定供應(yīng)
a)單一供應(yīng)與唯一供應(yīng)的區(qū)別
b)單一供應(yīng)的風(fēng)險
c)哪些情況下會出現(xiàn)單一供應(yīng)
d)指定供應(yīng)的風(fēng)險
e)如何有效的管控指定供應(yīng)
f)客戶指定供應(yīng)商的管理
g)內(nèi)部推薦供應(yīng)商的管理
6.采購品類管理
a)采購品類劃分的方法
b)企業(yè)常見采購品類樹
c)采購品類管理的推進流程
d)需求管理對于品類管理的意義
e)不同采購品類的標(biāo)準化推進方式
第三章．提升采購供應(yīng)中的跨部門協(xié)作與執(zhí)行力
1.高績效的團隊建設(shè)
a)團隊的組成要素
b)高效團隊特征
c)不利于創(chuàng)建團隊精神的個性特征
2.打造高績效團隊
a)團隊角色合理分工
b)團隊多樣性的利弊分析
c)締造團隊文化和精神
3.有效組織和主持跨部門會議
a)預(yù)約管理
b)會前準備
c)會議紀要
4.執(zhí)行力差的原因分析
5.過程與結(jié)果，孰輕孰重
6.成果思維的三個不等式
7.增強執(zhí)行力的4C模型
8.企業(yè)采購供時間管理的重要性
a)時間管理四象限
b)事務(wù)的優(yōu)先次序
c)任務(wù)清單執(zhí)行法
d)時間殺手
第四章．采購供應(yīng)中的跨部門溝通與沖突管理
1.采購供應(yīng)運營中的溝通
a)溝通的意義與目的
b)溝通三要點
c)溝通四要素
2.采購供應(yīng)管理中的溝通
a)與下級溝通技巧
b)與上級溝通技巧
c)與平級職能溝通
3.管理就是溝通，管理溝通
a)溝通的障礙、
b)復(fù)雜信息的溝通技巧
c)傾聽不良的原因
d)有效培養(yǎng)傾聽能力的六個秘訣
e)非語言溝通的藝術(shù)和技巧
4.采購供應(yīng)運營中的利益相關(guān)者管理
a)采購供應(yīng)的利益相關(guān)者
b)為什么要重視利益相關(guān)者管理
c)不同利益相關(guān)者的訴求差異
d)識別不同利益相關(guān)者的力量
e)利益相關(guān)者管理方法與模型
5.采購供應(yīng)運營中的沖突管理
a)沖突的意義
b)沖突的按鈕
c)采購供應(yīng)運營中的沖突類型和對象
6.有效的跨部門合作途徑
7.重視非正式溝通
a)非正式溝通的特點
b)非正式溝通的途徑
8.采購如何獲得其他職能的尊重
a)轉(zhuǎn)變?yōu)锽P
b)情商五要素
c)價值創(chuàng)造

《供應(yīng)鏈管理中的跨部門溝通與協(xié)調(diào)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)管理層、采購、物流、計劃、品質(zhì)、項目等供應(yīng)鏈管理人員及從業(yè)人員

《供應(yīng)鏈管理中的跨部門溝通與協(xié)調(diào)》課程目的
課程收益：
通過2天的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：
1.明確采購供應(yīng)管理的職能定位
2.提升采購供應(yīng)人員的角色定位與認知
3.懂得如何有效運作采購流程;
4.理解采購成功的內(nèi)外部因素
5.理解品類管理與需求管理的重要性
6.掌握產(chǎn)品和服務(wù)的需求管理方法
7.了解不同品類標(biāo)準化的推進原則
8.掌握利益相關(guān)者的分類與管理方法
9.掌握沖突管理和跨團隊協(xié)作的要點
10.了解團隊中的角色分工和高績效團隊特質(zhì)
了解如何優(yōu)化跨職能溝通和業(yè)務(wù)合作伙伴BP

《供應(yīng)鏈管理中的跨部門溝通與協(xié)調(diào)》所屬分類
采購供應(yīng)鏈

《供應(yīng)鏈管理中的跨部門溝通與協(xié)調(diào)》所屬專題
高效溝通、物流供應(yīng)鏈管理、溝通技巧培訓(xùn)、跨部門溝通協(xié)作課程、供應(yīng)鏈培訓(xùn)、供應(yīng)商評估與管理、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃培訓(xùn)、物流管理實務(wù)、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)、部門溝通、職場溝通、物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)、供應(yīng)鏈管理下的庫存控制與倉庫管理、

《供應(yīng)鏈管理中的跨部門溝通與協(xié)調(diào)》授課培訓(xùn)師簡介

《供應(yīng)鏈管理中的跨部門溝通與協(xié)調(diào)》報名服務(wù)流程

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