《《職場心態(tài)與情緒管理》培訓(xùn)大綱》課程大綱
前言：
心態(tài)是什么？
損壞人生的心態(tài)有哪些
積極心態(tài)的案例分析
** 播放視頻啟發(fā)
工作中的你--自我認知我為誰工作？工作需要使命感
不同心態(tài)、不同結(jié)果案例啟發(fā)

第一部分、職場角色認知與心態(tài)
1、角色認知
作為下屬的角色 作為同事的角色
作為上級的角色
2、應(yīng)當(dāng)有的心態(tài)
感恩心態(tài)
** 故事分享
空杯心態(tài)
** 故事分享 學(xué)習(xí)心態(tài)
** 故事分享 自謙的態(tài)度
** 故事分享 付出心態(tài)
** 故事分享
遇到困難往往輸在心態(tài)
** 拿破侖的故事
做結(jié)果的心態(tài)、思維方式
**相關(guān)案例、故事分析
有危機意識才能時時做好準備
3、場所意識—對應(yīng)不同場所調(diào)整自己的狀態(tài)
學(xué)習(xí)場所
個性發(fā)揮場所
競爭場所
生活場所
人際關(guān)系場所

第二部分 幫助學(xué)員認清自我，做一個有價值的人
1、我是誰
我要什么
我們該如何選擇自己的命運
我的人生觀、價值觀是什么
怎樣管理自己
怎樣才能獲得真正屬于自己的利益
2、了解自我的工具
PDP測試
了解自己的行為風(fēng)格
九型人格
了解自己的長處、短處
掌握如何與他人自處
測試方法解析
如何應(yīng)用此工具達成良好的人際關(guān)系
對本企業(yè)的外部環(huán)境分析－我在哪社會環(huán)境分析組織環(huán)境分析
對本企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境的分析--SWOT分析法
SWOT分析矩陣
SWOT分析時考慮的問題
** 個人SWOT分析示例
認準自己內(nèi)心深入的喜好
當(dāng)我們的生命只剩下三天、你希望做什么工作

第三部分 做好自我壓力情緒管理
積極的心理暗示
面對復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理
** 杜拉拉升職記片段解析
不同人適合不同的減壓方式
分析型人格的人適合的減壓方式
友善型人格人適合的減壓方式
驅(qū)動型人格人適合的減壓方式
外向型人格人適合的減壓方式
調(diào)節(jié)情緒的方法解析
心理的方法解析
身理的方法解析
找出自我情緒來源建立自我調(diào)解系統(tǒng)
了解自己的生物鐘、生理節(jié)律

第四部分 優(yōu)化人際交往--如何與不同的同事、領(lǐng)導(dǎo)相處
1、從人格學(xué)角度訓(xùn)練
與分析型人格員工如交往、話術(shù)演練
與友善型人格員工如交往、話術(shù)演練
與驅(qū)動型人格員工如交往、話術(shù)演練
與外向型人格員工如交往、話術(shù)演練
2、從讀心術(shù)專業(yè)技巧上訓(xùn)練---如何快速與人建立親善關(guān)系
** 注重建立親善關(guān)系對我們?nèi)松�的重大意義
匹配和照鏡子
怎樣模仿習(xí)慣用語
注意呼吸的情況
注意精力值
模仿語言節(jié)奏
配合精神狀態(tài)
七種全人類通用的情感表達
** 保羅、艾克曼的模型

《《職場心態(tài)與情緒管理》培訓(xùn)大綱》課程目的
掌握心態(tài)管理的思路、技能
應(yīng)用全名獨家開發(fā)的讀心術(shù)技能、強化學(xué)員的人際交往能力

《《職場心態(tài)與情緒管理》培訓(xùn)大綱》所屬分類
人力資源

《《職場心態(tài)與情緒管理》培訓(xùn)大綱》所屬專題
情緒管理培訓(xùn)、職場壓力與積極心態(tài)、

《《職場心態(tài)與情緒管理》培訓(xùn)大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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