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培訓培訓員(TTT)
添加時間:2014-04-15      修改時間: 2014-04-15      課程編號:100162515
《培訓培訓員(TTT)》課程大綱

第一章:培訓的定義與成人的學習特點 

        培訓,教育,學習的區(qū)別

        老師與培訓員的區(qū)別

        成人學習的理論和規(guī)律 

        成人學員的個性和學習特征 

        如何鼓勵成人學員的學習特征 

        培訓的三種方法

第二章:培訓師的角色認知 

        專業(yè)培訓師的教學目的和角色

        學員喜歡什么樣的培訓師

        培訓員與學員的關系 

        如何建立與學員之間的相互信任 

        培訓師的課堂控制能力與應變能力

第三章: 專業(yè)授課技巧 

        如何有效的克服緊張情緒

        專業(yè)演講的三個組成 

        有效地控制你的聲音 

        培訓中的肢體語言

        培訓不同的培訓內(nèi)容

        如何設計生活化的培訓內(nèi)容

        如何設計專業(yè)技術類的培訓內(nèi)容 

        開場白的四個步驟

        結束的四步驟

第四章:專業(yè)培訓方法 

        講解 

        演示

        角色扮演

        小組討論

        提問

        案例分析

        錄像教學 

        游戲的設計與組織 

第五章: 如何有效地處理培訓中的疑難問題 

        如何調(diào)動學員的培訓積極性

        如何提問學員

        沒人回答怎么辦 

        回答學員提問的技巧

        有效地識別困難學員

        與困難學員溝通的技巧

第六章:培訓課程的開發(fā)和設計 

        什么是培訓需求

        培訓需求的來源

        確定培訓需求 

        培訓目標的制定 

        培訓內(nèi)容的收集和組織

        培訓方法的確定 

        學員教材的編寫

        PTT的制作要素

        學員練習的準備

第七章:培訓的組織與實施 

        培訓通知的組成和目的

        培訓教室的準備

        培訓教室的大小和環(huán)境要求

        培訓教室的布置

        培訓設備及工具的使用

        行政事宜

第八章:培訓效果的評估

        為什么要進行培訓效果評估

        培訓效果評估的四個階段

        如何評估學員的課堂反應

        如何評估知識學習效果

        如何評估學員的行為變化

        如何評估培訓的投入產(chǎn)出比



《培訓培訓員(TTT)》課程目的

   1 了解教育,培訓,學習的區(qū)別

   2 了解成人學習的特點和規(guī)律

   3 掌握專業(yè)培訓的的技巧

   4 能夠獨立設計和準備培訓課程 

   5 掌握實施培訓時的流程和技巧 

   6 能夠有效處理各種課堂困境



《培訓培訓員(TTT)》所屬分類
人力資源

《培訓培訓員(TTT)》所屬專題
有效提升授課技巧培訓內(nèi)部講師授課技巧訓練、課程開發(fā)訓練、高級內(nèi)訓師培養(yǎng)、培訓師培訓、
《培訓培訓員(TTT)》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張海臣老師簡介
張海臣
張海臣
他十多年來始終專注于軟技能(Soft Skill)培訓領域,特別是銷售技巧方面的研究與實踐。深入于TTT(培訓師的培育訓練)、談判技巧、技術背景員工溝通訓練、客戶溝通技巧、執(zhí)行力、領導力、激勵與輔導等課程的研究與實踐。
作為擁有知名企業(yè)任職背景的職業(yè)講師,作風嚴謹務實又不失輕松快樂。他將自身的學術背景和豐富的工作經(jīng)驗融入培訓實踐中,使技能培訓效果得到增強,從而超越了單純技能培訓的局限性。以學員為中心、注重激發(fā)學員動機的授課方式,深得學員和客戶愛戴并贏得國內(nèi)外培訓機構的信任。曾多次創(chuàng)造培訓效果評價滿分的紀錄。對于講師職業(yè)的熱愛、對于業(yè)務的嚴謹務實、精益求精使他成為客戶心目中擁有高度職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)培訓講師。

中國國際經(jīng)濟學院客座教授
北京電子科技學院客座教授。
曾任國內(nèi)某上市公司資深講師、市場部經(jīng)理、銷售總監(jiān)。某IT公司技術總監(jiān)、技術副總、銷售總監(jiān)、銷售總經(jīng)理,長期從事企業(yè)管理、生產(chǎn)管理和銷售管理工作,經(jīng)驗豐富。在培訓和專業(yè)化訓練銷售業(yè)務人員方面有深入的思考和見解;十多年管理經(jīng)驗及團隊訓練體驗式教學經(jīng)驗。激情幽默、案例生動、注重實用的培訓特點得到眾多企業(yè)及學員的認可和好評。
主講課程
銷售類:
《知人知心的客戶溝通》、《五大銷售口才法寶》、《專業(yè)銷售技巧》
《大客戶銷售的十堂專業(yè)必修課》、《產(chǎn)品及方案的展示與呈現(xiàn)》
《銷售人員專業(yè)技能訓練整體解決方案》、《顧問式銷售技術》
素質(zhì)提升類:
《卓越團隊執(zhí)行力》、《項目管理》、《團隊職業(yè)化塑造》、《TTT培訓師培訓》、《時間管理》、《有效溝通技巧》、《情緒與壓力管理》
培訓語言:標準普通話、英語
培訓風格及方式:
授課風格輕松自然,將體驗式、激勵式、互動式、啟發(fā)式等培訓方式整合運用,根據(jù)企業(yè)的實際問題及未來發(fā)展方向,提供有針對性的課程內(nèi)容以及解決方案。透過互動啟發(fā)式研討交流,引導學員突破舊有思維,注重實際操作。
授課方式集學院派的嚴謹、專業(yè)和實戰(zhàn)派的激情、幽默于一體。通過提供相關工具幫助學員實現(xiàn)培訓后行為的改變和習慣的形成;新穎的體驗式課件應用,使講師與學員更好的互動,達到良好的培訓效果(曾多次創(chuàng)造培訓效果評價滿分的記錄)。他擁有良好的個人職業(yè)修養(yǎng),注重將培訓企業(yè)效益與員工個人價值相結合,贏得客戶良好的口碑。
培訓課程特色:
實效性:秉承求實精神,注重培訓實效,讓培訓對企業(yè)、對個人發(fā)揮真正的效用。
持久性:在理論與技能傳授的同時,更側重訓練學員的良好思維習慣與行為習慣的養(yǎng)成,從而有效地保證培訓效果的持久性。
激勵性:激勵學員建立更加積極的心態(tài),引導學員培養(yǎng)良好的素質(zhì),使學員在實際工作中能夠更自信、更積極、更有行動力。
服務過的客戶:
中海油、奔馳汽車、起亞汽車、佳杰科技、太平養(yǎng)老、聯(lián)想傳奇、聯(lián)合證券、鵬博士、福霖博弈、世德國際、愛科賽爾、大眾汽車、江南天安、普天集團、中視傳媒、天域北斗、中視廣告、京報集團、新橋科技、雅虎、現(xiàn)代汽車、索愛、華潤置地、西蒙集團、天竺工程機械、健之素、中軟冠群、愛慕內(nèi)衣、中企恒源、航天一院、京能集團等機構進行多次培訓課程。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
張海臣老師其他內(nèi)訓課
·《大客戶銷售十堂專業(yè)必修課》
·《高效管理溝通》
·管理者的時間管理
·團隊執(zhí)行力提升訓練
·職業(yè)素養(yǎng)培訓系列課程——《職業(yè)化團隊五堂必修課》
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