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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
添加時(shí)間:2014-04-21      修改時(shí)間: 2014-04-21      課程編號:100162727
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱
第一講:企業(yè)需要什么樣的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)
一、企業(yè)戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)
二、企業(yè)需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)與組織經(jīng)營業(yè)績
四、團(tuán)隊(duì)中的角色孰輕孰重?
五、為什么需要團(tuán)隊(duì)?
討論:企業(yè)需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?


第二講:理解團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的定義
二、團(tuán)隊(duì)的類型
三、團(tuán)隊(duì)的特征
1.團(tuán)隊(duì)類型和它們的差別
2.團(tuán)隊(duì)特征
四、團(tuán)隊(duì)的意義
1.團(tuán)隊(duì)工作形式的意義
2.人類團(tuán)隊(duì)工作的需要
3.社會團(tuán)隊(duì)工作的需要


第三講:團(tuán)隊(duì)組建的過程
一、團(tuán)隊(duì)形成
1、團(tuán)隊(duì)形成過程
2、團(tuán)隊(duì)的形成途徑
以任務(wù)為導(dǎo)向的途徑
角色界定途徑
價(jià)值觀途徑
人際關(guān)系途徑
社會統(tǒng)一性途徑
二、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
1、團(tuán)隊(duì)的管理過程
2、團(tuán)隊(duì)的人員管理
3、團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)
4、團(tuán)隊(duì)的角色與職責(zé)
5、團(tuán)隊(duì)的組織氣氛
6、團(tuán)隊(duì)的績效


第四講:團(tuán)隊(duì)管理過程
一、團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練
1、成為團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)秀教練
2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的技能訓(xùn)練
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力
4、有效評估團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的效果
5、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的效果
二、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通
1、在團(tuán)隊(duì)溝通中傾聽藝術(shù)
2、在團(tuán)隊(duì)溝通中技巧
3、藝術(shù)的三明治批評法
4、調(diào)解團(tuán)隊(duì)成員間的糾紛
三、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
1、樹立團(tuán)隊(duì)信心
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)者的信任
3、提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力
5、提升團(tuán)隊(duì)的士氣
6、確立團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
四、團(tuán)隊(duì)績效的評估
1、制定團(tuán)隊(duì)的績效計(jì)劃
2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作評估
3、與成員進(jìn)行業(yè)績評價(jià)面談
4、解決團(tuán)隊(duì)成員的不良績效
5、改善團(tuán)隊(duì)績效
6、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的績效追蹤標(biāo)準(zhǔn)
五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的激勵(lì)
1、激勵(lì)不同類型團(tuán)隊(duì)成員
2、激勵(lì)的原則
3、用競爭的方法來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
4、用獎(jiǎng)勵(lì)的方法來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
5、用個(gè)人發(fā)展來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
6、不同階段(摸索、穩(wěn)定、成功階段)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
7、在壓力下保持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
為什么要建設(shè)團(tuán)隊(duì),什么是真正的團(tuán)隊(duì),掌握建立團(tuán)隊(duì)的步驟;
掌握如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與共識;
學(xué)會創(chuàng)造溝通氣氛和建立信任;
學(xué)會管理團(tuán)隊(duì)的方法,明確影響團(tuán)隊(duì)效率的因素,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)科學(xué)合作重要性。

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》適合對象
企業(yè)中高層管理人員

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類
綜合管理

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鄭秀寶老師簡介
鄭秀寶
鄭秀寶
北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士
中南大學(xué)管理工程博士
北京吉利大學(xué)商學(xué)院特聘教授
中國領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心特聘研究員
企業(yè)行為動力系統(tǒng)“PEC”模型的創(chuàng)立者和推動者
2005年獲得“學(xué)習(xí)型組織·中國年度人物”殊榮
2010年獲得“正泰電氣國際業(yè)務(wù)合作伙伴突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”殊榮
2011年獲得“前沿金壇獎(jiǎng)·年度品牌企業(yè)家”殊榮
現(xiàn)任:泰盛鼎業(yè)(北京)投資管理有限公司董事長
    北京綠生活商貿(mào)有限公司董事長兼總裁
    西安辰光能源科技有限公司股東董事
曾任:正泰集團(tuán)人力資源總監(jiān)及采購副總
普瑞馳(北京)機(jī)電設(shè)備有限公司董事長(保留股東身份)
森普沃(北京)新材料有限公司董事長(保留股東身份)
使命宣言:我堅(jiān)信能量的本質(zhì)是流動,而生命作為一種能量體,有如水,唯有流動才能不腐:如果說我的前半生創(chuàng)造的是物質(zhì)財(cái)富,主要表現(xiàn)為一種由外而內(nèi)的攫。荒俏业暮蟀肷鷦t更愿意通過三尺講臺,更多地創(chuàng)造精神財(cái)富,主要演繹一種由內(nèi)而外的釋放。

——具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):曾經(jīng)是優(yōu)秀的經(jīng)理人,江西銅業(yè)中層干部、正泰集團(tuán)副總經(jīng)理。在打工生涯中,從中央駐地方特大型企業(yè)的勞資管理員起步,一直做到產(chǎn)值數(shù)百億的著名上市公司正泰集團(tuán)人力資源副總及采購副總;現(xiàn)在是成功的創(chuàng)業(yè)者,正泰電氣全球戰(zhàn)略合作伙伴、泰盛鼎業(yè)(北京)投資管理有限公司董事長、北京綠生活商貿(mào)有限公司董事長兼總裁。在創(chuàng)業(yè)生涯中,從只有3個(gè)人的微型公司干起,既是總經(jīng)理又是業(yè)務(wù)員,雖歷盡艱辛,但不拋棄、不放棄,如今這個(gè)當(dāng)年毫不起眼的小微企業(yè),已成為在職員工1200多人,2012年銷售超過5億且發(fā)展勢頭良好的行業(yè)新秀。
——具有扎實(shí)的理論功底:擁有北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士、中南大學(xué)管理工程博士、國際工商管理碩士(IMBA)等管理類專業(yè)的學(xué)歷學(xué)位。在英國威爾士大學(xué)(中外合作辦學(xué))、浙江大學(xué)和北京師范大學(xué)等著名學(xué)府的求學(xué)經(jīng)歷,為其良好的學(xué)術(shù)素養(yǎng)奠定了基礎(chǔ);擁有注冊高級人力資源管理師、全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)、全球生涯教練(BCC)等職業(yè)資質(zhì)證書。嚴(yán)格的系列培訓(xùn)認(rèn)證歷程,為其過硬的專業(yè)技能提供了保障?傊,在10余年的專業(yè)學(xué)習(xí)中,行為動力學(xué)是中心,不論是碩士階段的主攻方向,還是博士期間的進(jìn)修重點(diǎn),都始終聚焦于人的行為的研究。
——具有鮮明的授課風(fēng)格:從所服務(wù)過的正泰集團(tuán)、報(bào)喜鳥集團(tuán)、華峰集團(tuán)、中國建筑股份有限公司、一拖股份以及北京大學(xué)等企事業(yè)單位的反饋看,其授課風(fēng)格具有以下特點(diǎn):思想性強(qiáng),入木三分。不喜歡人云亦云,看人看事總有自己獨(dú)到的見解;操作性強(qiáng),學(xué)完能用。崇尚“學(xué)以致用”的理念,以解決客戶的實(shí)際問題為己任;邏輯性強(qiáng),環(huán)環(huán)相扣。從不東拼西湊,致力追求開發(fā)的原創(chuàng)性,以及事物呈現(xiàn)的內(nèi)在秩序;趣味性強(qiáng),如沐春風(fēng)。認(rèn)為“良藥”不一定非得“苦口”:作為一名講師,既要有好的“內(nèi)容”,又要有好的“形式”。

主講課程:
版權(quán)課程:《贏的智慧》、《贏在價(jià)值系統(tǒng)》、《贏在運(yùn)營系統(tǒng)》、《贏在教導(dǎo)系統(tǒng)》
中高層管理課程:《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《高效執(zhí)行力提升》、《MTP中層管理才能訓(xùn)練》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《問題分析與解決》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》、《8090后員工管理》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《高效會議管理技巧》、《高效時(shí)間管理》、《組織行為學(xué)》。

部分服務(wù)過的客戶:
大型集團(tuán):正泰集團(tuán)、ABB、西門子、中國電子科技集團(tuán)29所(四威集團(tuán))、施耐德、德力西、報(bào)喜鳥集團(tuán)、華峰集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)公司、廣州發(fā)展集團(tuán)、江西銅業(yè)、恒信遠(yuǎn)大集團(tuán)、中國南車、敏實(shí)集團(tuán)、湖北正茂集團(tuán)、甲佳集團(tuán)、鼎信集團(tuán)、徐工集團(tuán)、中海油、安徽華松集團(tuán)、富興集團(tuán)、東風(fēng)南方、深圳邁瑞集團(tuán)、TCL集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、東風(fēng)汽車、華晨集團(tuán)、廣州本田、富士康集團(tuán)、北汽集團(tuán)、美的集團(tuán)、萬科集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、綠地房地產(chǎn)企業(yè)等、、、
金融銀行業(yè):中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(北京、廣州)、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、招商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行(河南省分行、吉林省分行、廣西省分行)、中國注冊金融分析師CRFA管理中心(河南)、菏澤農(nóng)村信用聯(lián)社、郴州市農(nóng)村信用聯(lián)社等、
通訊電力業(yè):中國移動(北京、上海、成都、哈爾濱、天津、拉薩)、中國電信(廣州、云南)、南方電網(wǎng)等
食品、快消品業(yè):武漢創(chuàng)食人食品、綠生活、北京奧辣火鍋、山西田府酒業(yè)、山西汾酒、中國有機(jī)食品協(xié)會、蒙牛集團(tuán)等
其他客戶:中國建筑股份有限公司、人力資源報(bào)社(四川)、一拖股份、溫州大東鞋業(yè)、攀越服飾集團(tuán)、香港一休國際、廣州德邦物流、廣州中遠(yuǎn)航運(yùn)、中國外運(yùn)廣東有限公司、貴山大酒店、松下電器、太古汽車、九朝會、華融金融租賃股份有限公司、山東大學(xué)、大連大學(xué)、北京吉利大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等眾多企業(yè)。
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