《（電網(wǎng)）打造金牌班組 文化凝聚力量》課程大綱
課程時間
1天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
 
第一單元 班組長5Q認(rèn)識和提升
1 IQ智商
1 EQ情商
1、 EQ的認(rèn)識
2、 提升員工EQ
3、 提升自我EQ
1 AQ 逆商
1 FQ 財商
1 DQ（RQ）責(zé)商
1 5Q理論的木桶定理

第二單元 企業(yè)文化與班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1 企業(yè)文化建設(shè)
1、 文化的概念
2、 企業(yè)文化的概念
3、 企業(yè)文化的四個維度
4、 企業(yè)文化的具體落地
1 標(biāo)準(zhǔn)編寫的一般方法
1、標(biāo)準(zhǔn)的一般程序
2、標(biāo)準(zhǔn)編寫的一般方法
3、標(biāo)準(zhǔn)制定需要滿足的要求
1 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）的制定
1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書概念
2、“真功夫”餐飲的作業(yè)指導(dǎo)書
3、作業(yè)指導(dǎo)書的書寫要求
4、練習(xí)環(huán)節(jié)
1 標(biāo)準(zhǔn)化推行的保障
1、標(biāo)準(zhǔn)的有效培訓(xùn)
2、現(xiàn)場的稽核檢查
3、現(xiàn)場的5S突破
4、員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變

第三單元 班組文化“五統(tǒng)一”
1 統(tǒng)一價值理念
1、公司的使命
2、公司的宗旨
3、公司的遠(yuǎn)景
4、企業(yè)精神
5、核心價值觀
6、企業(yè)的理念
7、“厚黑學(xué)”看企業(yè)的各種價值理念
1 統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略
1、戰(zhàn)略目標(biāo)
2、戰(zhàn)略路徑----三集五大后的戰(zhàn)略路徑調(diào)整
3、戰(zhàn)略保證
4、工作思路
5、工作方針
1 統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1、管理標(biāo)準(zhǔn)
2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
3、工作標(biāo)準(zhǔn)
1 統(tǒng)一行為規(guī)范
1、國家電網(wǎng)公司員工守則
2、基本禮儀規(guī)范
3、國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”
4、國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”
1 統(tǒng)一公司品牌
1、一個品牌
2、一個形象
3、一個標(biāo)示
4、一種文化

第四單元 班組長管理體系建設(shè)
1 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)
1、學(xué)習(xí)型班組概論
2、學(xué)習(xí)型班組的標(biāo)準(zhǔn)
3、學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的方法
4、學(xué)習(xí)型班組的落地
1 績效管理班組建設(shè)
1、績效管理的基本方法與相關(guān)理論
2、基于目標(biāo)與KPI指標(biāo)相結(jié)合班組團(tuán)隊績效
3、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定
4、KPI對于運(yùn)行班組的難點(diǎn)
5、KPI對于營銷班組長的實(shí)施難點(diǎn)
1 和諧型班組建設(shè)
1、提高員工士氣
2、提高個人執(zhí)行力
3、依人為本
1 安全性班組建設(shè)
1、安全意識的培養(yǎng)
2、物層面安全提升，完成安全生產(chǎn)
3、安全心理學(xué)基本概念
4、安全管理常用工具---KYT
5、 安全管理常用工具---JSA
6、安全文化務(wù)實(shí)
a、家文化
b、輿論壓力法
c、電子看板
d、其他方式------
e、互動更多方式
6、 班組建設(shè)的類型及其方法
1、安全班組建設(shè)---案例介紹 昆明瀾滄江水電廠的安全文化建設(shè)
2、集約型班組建設(shè)---案例介紹 浦城火電廠集約化班組建立，
從經(jīng)營賠錢到持平
3、改善型班組建設(shè)-----案例介紹 盤錦供電姜師傅改善
4、精益化班組建設(shè)------案例介紹 黑龍江某電廠，人員精細(xì)化
5、標(biāo)準(zhǔn)化班組------案例介紹 黑龍江某電廠，人員精細(xì)化
6、各類班組建設(shè)的具體步驟方法 形式---行事----習(xí)慣（文化）


《（電網(wǎng)）打造金牌班組 文化凝聚力量》課程目的
1、明白班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的具體內(nèi)容和要求，
2、對進(jìn)一步認(rèn)識和具體落地“五統(tǒng)一”
3、班組文化建設(shè)，體現(xiàn)在具體的“五型”班組建設(shè)中的具體方法和要求
4、溝通，班組長能力的提升一種表現(xiàn)，通過培訓(xùn)有效的認(rèn)知和提升
5、創(chuàng)新管理，在創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的方法，創(chuàng)新的工具的支持下，可以有效的得到進(jìn)一步的提升和完善。

《（電網(wǎng)）打造金牌班組 文化凝聚力量》適合對象
1、電網(wǎng)公司班組長
2、電網(wǎng)公司副班組長
3、關(guān)鍵性崗位人才
4、儲備干部

《（電網(wǎng)）打造金牌班組 文化凝聚力量》課程背景
1、在國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“五統(tǒng)一”的背景下，班組建設(shè)提出了新的要求，用文化提升班組建設(shè)，創(chuàng)建符合“五型”班組的新型班組
2、班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。加強(qiáng)班組建設(shè)，是企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略舉措
3、班組文化“五統(tǒng)一”是為了建立大電網(wǎng)，大提升而設(shè)立的符合企業(yè)文化要求的五項具體要求，為進(jìn)一步推薦現(xiàn)代化電網(wǎng)，對接國際化而努力。

《（電網(wǎng)）打造金牌班組 文化凝聚力量》課程特色
講授法，討論法，游戲法，電影法，案例分析法

《（電網(wǎng)）打造金牌班組 文化凝聚力量》所屬分類
生產(chǎn)管理

《（電網(wǎng)）打造金牌班組 文化凝聚力量》所屬專題
團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)、

《（電網(wǎng)）打造金牌班組 文化凝聚力量》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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