《巔峰銷(xiāo)售之合眾營(yíng)銷(xiāo)法課程大綱》課程大綱
第一季:開(kāi)啟你的銷(xiāo)售潛能
認(rèn)知篇
第一部分:銷(xiāo)售人員必備心態(tài)
一、 心態(tài)的重要性
1、 什么是心態(tài)
2、 心態(tài)的重要性
(1) 心態(tài)影響心理
(2) 心態(tài)決定命運(yùn)
案例:過(guò)橋?qū)嶒?yàn)
二、為什么他們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)
1、了解顧客的兩大購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么?
2、如何發(fā)覺(jué)客戶的問(wèn)題,揭開(kāi)他們真正的需求。
3、如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來(lái)促成交易。
分享:男人和女人在銷(xiāo)售中的需求定律
三:溝通心態(tài)與技巧
1、傾聽(tīng)與顧客相像
1) 完美傾聽(tīng)6大要素
2)、生理同步狀態(tài)
a、文字
b、語(yǔ) 言調(diào)
c、肢體動(dòng)作
3)、情緒同步
4)、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)同步
5)、語(yǔ)言文字同步
6)、肢體動(dòng)作同步
2、溝通誤區(qū)與解決
1)、“但是”與“同時(shí)也”
2)、“我們”的運(yùn)用
3)、溝通的技巧方法
A一對(duì)一的溝通技巧訓(xùn)練
B一對(duì)眾的溝通技巧訓(xùn)練
C會(huì)銷(xiāo)中的溝通技巧訓(xùn)練
4)、溝通中的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)
敲門(mén)與進(jìn)門(mén)
座肢與座位
話術(shù):開(kāi)門(mén)見(jiàn)山要點(diǎn)
心態(tài)與溝通模式
離開(kāi)與跟進(jìn)
第二季:找到你的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)
1. 我們的賣(mài)點(diǎn)是什么?
創(chuàng)造與創(chuàng)新你的賣(mài)點(diǎn)
A、 我是誰(shuí)
B、 我要做什么
C、 我能給對(duì)方提供什么
D、 他們憑什么要買(mǎi)
E、 他們憑什么現(xiàn)在要買(mǎi)
F、 他們憑什么要和我買(mǎi)
2、營(yíng)銷(xiāo)中主動(dòng)權(quán)的掌握
A面對(duì)客戶的挑戰(zhàn)處理
B主動(dòng)權(quán)的喪失如何破局
C營(yíng)銷(xiāo)中如何設(shè)局
D營(yíng)銷(xiāo)勾魂設(shè)計(jì)
E營(yíng)銷(xiāo)溝通中的挖掘需求模式
3、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中的技巧
A會(huì)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備
B會(huì)銷(xiāo)中的設(shè)計(jì)
C會(huì)銷(xiāo)后的跟進(jìn)
D會(huì)銷(xiāo)的打點(diǎn)阻圍藝術(shù)
E會(huì)銷(xiāo)成交話術(shù):天龍八部法則
第三季:達(dá)成你的銷(xiāo)售目標(biāo)
1. 面見(jiàn)客戶談判前的準(zhǔn)備
如何贏得銷(xiāo)售前4分鐘的決勝關(guān)鍵。
要準(zhǔn)備些什么資料?提前要做哪些準(zhǔn)備?
如何與對(duì)方快速建立優(yōu)秀的第一印象?。
2. 如何快速切題
A、設(shè)局的安排
B、利用圖片資料
C、假設(shè)成交與情景配合
D、偏題如何處理并能快速調(diào)整。
3. 如何處理顧客的異議
1)、正確認(rèn)識(shí)客戶異議
2)、面對(duì)異議的正確心態(tài)
欣喜心態(tài)
感恩心態(tài)
3)、客戶問(wèn)題異議處理方法
提前異議處理法
二分法
感謝法
天堂地獄法
冷凍法
4)、把握促成信號(hào)
1、促成信號(hào)的把握
2、什么是促成信號(hào)?
動(dòng)作
表情
語(yǔ)言
關(guān)注度
點(diǎn)頭
《巔峰銷(xiāo)售之合眾營(yíng)銷(xiāo)法課程大綱》課程目的
從心理轉(zhuǎn)化入手,再訓(xùn)練具體銷(xiāo)售技巧,由內(nèi)而外,邁向銷(xiāo)售巔峰。其中內(nèi)在心理態(tài)度包括:解除恐懼情緒、建立價(jià)值模式、掌握需求利益鏈、超強(qiáng)心理說(shuō)服力、贏得客戶信賴(lài)感。外在銷(xiāo)售技巧包括:尋找評(píng)估客戶、產(chǎn)品解說(shuō)技巧、處理反對(duì)意見(jiàn)、化解價(jià)格異議、締結(jié)合約的技巧。
1. 培養(yǎng)積極的銷(xiāo)售心態(tài)。
2. 了解銷(xiāo)售成交原理。
3. 懂得一對(duì)眾營(yíng)銷(xiāo)方式。
4. 掌握銷(xiāo)售溝通技巧。
5. 學(xué)習(xí)會(huì)銷(xiāo)成交秘決。
《巔峰銷(xiāo)售之合眾營(yíng)銷(xiāo)法課程大綱》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《巔峰銷(xiāo)售之合眾營(yíng)銷(xiāo)法課程大綱》所屬專(zhuān)題
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、
云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、
門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、
營(yíng)銷(xiāo)管理、
狼性營(yíng)銷(xiāo)、
品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、