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鍛造合格新任中層管理人員（1日）

添加時間：2014-12-08 修改時間： 2014-12-08 課程編號:100171836

《鍛造合格新任中層管理人員（1日）》課程大綱

1. 職業(yè)化商務禮儀
禮儀是人際交往的通行證
商務禮儀的關鍵要素
職業(yè)人士的基本素質
* 分享：人際溝通的信賴感

2. 名片和禮品的細枝末節(jié)
交換名片基本的禮節(jié)
復數(shù)來客時的禮節(jié)
中外禮尚往來的差異
* 分享：交換名片案例討論

3. 餐桌上的交際禮儀
各種餐桌的坐席
自助餐的關禮儀
西餐的相關禮儀
* 趣味：醉酒以后的表現(xiàn)

4. 中層管理的溝通與談判
溝通談判的基本步驟
理解對手的真實心里
獲得好印象的話題展開
* 分享：談判失敗原因

5. 心里學角度的交涉技巧
了解人間心理欲望
無意識的心里聯(lián)系
當你的弱點暴露無遺
* 分享：紐約天空心里實驗

6. 判斷對手的人格氣質
觀察對手的外觀氣質
初步確定對手的脾氣
有效的溝通和談判技巧
* 分享：人間臉型圖譜

《鍛造合格新任中層管理人員（1日）》所屬分類

特色課程

《鍛造合格新任中層管理人員（1日）》所屬專題

中層管理技能提升、MTP-中層管理培訓、中層管理技能培訓、中層部門主管培訓、經(jīng)理人培訓、中層部門主管培訓專題、工廠精細化管理、

《鍛造合格新任中層管理人員（1日）》內訓服務流程

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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內訓方案后，我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調整

3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓，在職工作輔導培訓等培訓手段

4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓顧問的角度設計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓計劃，將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用

7.客戶導向
培訓內容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率

8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值，我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估，并實時跟進培訓改進

授課培訓師李愛老師簡介

李愛

在中國科協(xié)論壇、家居與環(huán)境、中國服飾報、紡織服裝周刊、服裝界等多家主流媒體和刊物發(fā)表了多篇學術論文及市場動向分析，并應邀參加山東電臺、網(wǎng)易、慧聰服裝網(wǎng)等欄目采訪和公開講座。
曾攜手國外多位國際著名專家和教授，為中國零售行業(yè)進行了大量培訓和咨詢服務以及為中國國內多家知名品牌企業(yè)提供了陳列手冊制作、店鋪布局規(guī)劃、櫥窗創(chuàng)意設計、店鋪管理培訓、員工銷售技巧、商務禮儀輔導、實用商品企劃、POP企劃設計、海外考察研修等形式多項的服務。

李愛老師其他內訓課

·顧客服務的執(zhí)行效果管理（1—2天）

·把握消費心理快速達成銷售（1—2天）

·時尚導購的專業(yè)銷售技巧（1—2天）