《優(yōu)秀員工的十大職業(yè)精神》課程大綱
我們經(jīng)常說,千軍易得,一將難求,在一定程度上是正確的,但是對于當(dāng)今企業(yè)而言已變得不再適合。這個俗語的的潛臺詞就是,一介士兵無所足輕重。誠然,士兵在優(yōu)秀將帥的帶領(lǐng)下可能變成猛虎,在無能領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)下可能變成懦夫,但是我們不能因此而否定士兵的主動地位。沒有士兵,再優(yōu)秀的將帥的才能也將無法施展,優(yōu)秀的士兵也能激發(fā)將帥的潛能。對于企業(yè)而言,優(yōu)秀的員工是成功的重要條件。企業(yè)之間的競爭,說到底就是人才的競爭,但是,這里所說的人才決不是掌握核心技術(shù)和具備管理才能的尖子人才,而是要讓每一位員工都變成人才,變成他所在領(lǐng)域的人才。如果一個企業(yè)的每一位員工都變成人才,那么這個企業(yè)的競爭力絕不可小覷。優(yōu)秀的員工具備哪些素質(zhì)呢?
一、把工作當(dāng)作生命的本能而非養(yǎng)家糊口的手段。有位作家曾說:“只有通過工作,才能保證身體健康,在工作中進(jìn)行思考,工作才是件快樂的事情!惫ぷ鞑粌H僅滿足我們生存的需要,它給予我們的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們所付出的,工資,僅僅是我們所得到的一個重要方面。人只有工作中才能得到全面發(fā)展。曾有一本關(guān)于禪學(xué)的書上講了這樣一個故事:
有一個人死后,在去閻羅殿的路上,遇見了一座金碧輝煌的宮殿。宮殿的主人請他留下來居住。
這人說:“我在人間辛辛苦苦地忙碌了一輩子,我現(xiàn)在只想吃,只想睡,我討厭工作!
宮殿主人答道:“若是這樣,那么,世界上再也沒有比我這里更適合你居住的了。我這里有山珍海味,有舒適的床鋪。而且,我保證沒有任何事情需要你做。”于是,這個人就住了下來。
開始一段日子,這個人吃了睡,睡了吃,感覺非?鞓。漸漸的,他覺得有點空虛和無聊,就去見宮殿的主人,抱怨道:“這種每天吃吃睡睡的日子過久了也沒意思,我現(xiàn)在是腦滿腸肥了,對這種生活已經(jīng)沒有興趣了,你能不能給我找一份工作?”
宮殿的主人答道:“對不起,我們這里從來就不曾有過工作!
又過了幾個月,這個人實在忍不住了,又去見宮殿主人:“如果你不給我工作,我寧愿去下地獄,也不要再住這里了。”
宮殿的主人輕蔑地笑了:“你以為這里是天堂嗎?這里本來就是地獄。 比嘶钤谶@世上,既需要物質(zhì)食糧,也需要精神食糧。
只有那么視工作為本能的員工才會全身心地投入工作,反之,如果輕視工作,必將不會尊重自己,工作起來自然也就牢騷滿腹。
二、把敬業(yè)當(dāng)成一種使命。企業(yè)都喜歡敬業(yè)的員工,因為他們把敬業(yè)當(dāng)成理所應(yīng)該的事情,敬業(yè)沒有理由可言,不敬業(yè)的人才會找到成千上萬的理由去搪塞開脫。日本著名的企業(yè)東芝株式會社社長士光敏夫在招工時明確說過“為了事業(yè)來的留下,為了工資來的請走!币驗閮H僅為了工資為了一口飯吃的員工必然不會敬業(yè),對工作缺乏熱情,他們要做的就一件事:月底發(fā)工資。只有敬業(yè)的工員才把工作做到極致。野田圣子1983年進(jìn)入東京帝國飯店工作。但沒想到上司竟安排她做洗廁工,每天都必須將馬桶擦洗得光潔如新。心理作用使她幾欲作嘔。本想立即辭去這份工作,但她又不甘心自己剛剛走上社會就敗下陣來。因為她初來時曾經(jīng)發(fā)誓:一定要走好人生的第一步! 就在圣子的思想十分矛盾的時候,酒店里一位老員工出現(xiàn)在她面前,二話不說,拿起工具親手演示了一遍:一遍又一遍地擦洗馬桶,直到光潔如新,然后將擦洗干凈的馬桶裝滿水,再從馬桶中盛出一杯水,連眉頭都沒皺一下就一飲而盡,整個過程沒有半絲做作。野田圣子從此暗下決心,即使一輩子洗廁所,也要洗出成績來。 此后,野田圣子為了檢驗自己的自信,她曾多次喝過自己擦洗過后的馬桶里裝的水。1987年,野田圣子當(dāng)選為歧阜縣議會議員,是當(dāng)時最年輕的縣議員。1987年三月?lián)蔚谝淮涡Y惠三內(nèi)閣的郵政大臣,是日本最年輕的閣員。后來,她在介紹自己時總是這樣說:“我是最敬業(yè)的廁所清潔工,和最忠于職守的內(nèi)閣大臣!敝挥芯礃I(yè)的員工才能在平凡的位置上都能做出不平凡的事情來。拿破侖希爾曾說過這樣一句話:人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異!這個導(dǎo)致最終巨大差異的微小差異就是:敬業(yè)。當(dāng)然敬業(yè)這種素質(zhì)不是天生的,它需要后天的不斷培訓(xùn)強(qiáng)化,當(dāng)敬業(yè)成為你的習(xí)慣時,你就成為一個優(yōu)秀的員工了。順便說一句:敬業(yè)也是為自己。A對B說:“我要離開這個公司,因為我恨這個公司!”B建議道:“我舉雙手贊成!你一定要給公司點顏色看看!不過,你現(xiàn)在離開還不是最好的時機(jī)。”A問為什么,B說:“如果你現(xiàn)在走了,公司的損失并不大,你應(yīng)該趁著現(xiàn)在還在公司這個機(jī)會,拼命地去為自己拉些客戶,成為公司獨擋一面的人物,然后再帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動,然后……”A覺得B說的非常在理,于是努力工作。事遂所愿,半年多的努力工作后,A有了許多忠實的客戶。再見面時,B問A:“現(xiàn)在是時候了,要趕快‘行動’喔!”A淡然笑道:“老總已經(jīng)跟我長談過,準(zhǔn)備升我為總經(jīng)理助理,現(xiàn)在我暫時沒有離開的打算了……”其實,這也正是B的初衷。一個人工作,永遠(yuǎn)都只是為他自己書寫人生簡歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會給你更多的機(jī)會替他創(chuàng)造更多利潤。
三、忠誠是優(yōu)秀員工的靈魂。每個企業(yè)的老板都希望自己的員工忠誠于企業(yè),這也是老板提拔員的一個重要依據(jù)。忠誠是一個人做人的美德,曾子(曾參,孔子弟子)曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”我們對朋友要忠誠,延伸到企業(yè)呢?我們也要忠誠。忠誠不僅關(guān)乎個人品質(zhì)的信念,也表現(xiàn)了一個員工對公司做貢獻(xiàn)的決心。如果你一如既往地忠誠于企業(yè),最終必將帶來豐厚的回報,你的每一份付出,都顯示你的美德,你的每一份努力又彰你的能力。
四、優(yōu)秀員工積極主動。主動工作的員工也必將是負(fù)責(zé)任的員工,他們充滿熱情對待工作和客戶,如果只是消極被動,只是習(xí)慣地等待領(lǐng)導(dǎo)的安排,那么他首先從思想上就缺乏工作的熱情從而降低工作的效率,使效果大打折扣,主動工作是優(yōu)秀員工必不可少的條件。主動不僅著員工個人能力的提升和擁有更多的發(fā)展空間,而且意味著員工自身競爭力、事業(yè)資源的提升。這樣的員工,老板交待的事情能辦好,沒交待的事情也照樣辦好。甲和乙同時應(yīng)聘進(jìn)一家大公司,他們的學(xué)歷和年齡相似。也同樣的努力工作。一段時間后,甲升任部門主管,乙期待有一天也有這樣的機(jī)遇,于是他更加努力工作。又過了一段時間,甲的職位又提升了,乙還是原在不動。乙想不明白,他和甲各方面差不多,為什么自己沒有被提升?他帶著疑問去請教經(jīng)理。經(jīng)理沒有說什么,只是交待乙去看一看菜市場有沒有土豆的。
二十分鐘后,乙回為報告經(jīng)理,菜市場只有一個老漢在賣土豆。經(jīng)理問:經(jīng)理說:土豆多少錢一斤。乙說沒問,轉(zhuǎn)身又回到菜市場。又一個二十分鐘過去,乙回來報告經(jīng)理,土豆一元菜一斤。
經(jīng)理問:如果買一百斤以上,是多少錢一斤?乙要回答這一個問題,只得再一次返回市場。
還是二十公鐘后乙回來了,說買一百斤以上,八毛錢就可以了。經(jīng)理說:很好,那市場上除了土豆還有什么菜呢?乙說,我再轉(zhuǎn)去看看……
這時,甲到經(jīng)理辦公室送資料,經(jīng)理當(dāng)著乙的面對甲說:去看一看菜市場有沒有賣土豆的。
甲去了,經(jīng)理邀請乙一起等著。二十多分鐘后,甲回來了,對經(jīng)理說:市場上只有一個老漢在賣土豆,一元錢一斤,買得多,還可以便宜,最多便宜至八毛,條件是必須購買一百斤以上。如果土豆不滿意的話,市場上還有很多種蔬菜:黃瓜、白菜、西紅柿、紅薯……
由洛克菲勒創(chuàng)辦并經(jīng)營的美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司是當(dāng)時世界上最大的經(jīng)銷商,那時每桶石油的售價是4美元,公司的宣傳口號就是:每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油。
阿基勃特是公司里的一個名不見經(jīng)傳的小職員,雖然身份低微,但他無論外出、購物、吃飯、付賬,只要有簽名的機(jī)會,他都不忘寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”。有時候,阿基勃特甚至只寫這句話代替自己的簽名。時間久了,同事們都開玩笑叫他“每桶4美元”。盡管受到各種嘲笑,但阿基勃特從不為之所動。
洛克菲勒無意中聽說了此事,馬上請阿基勃特吃了一頓飯。飯間問阿基勃特為什么這么做,阿基勃特說:“這不是公司的宣傳口號嗎?每多寫一次就可能多一個人知道!
5年后洛克菲勒卸職,阿基勃特繼任美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司第二任董事長,結(jié)果可能出乎所意料,但是平心而論,除了阿基勃特,你還真找不出更合適的人選。
五、責(zé)任心是衡量員工是否優(yōu)秀的試金石。有句話說得好:“如果你不能快樂地工作,那么就請負(fù)責(zé)任地工作!币驗椋澜缟蠜]有只有權(quán)力而不用負(fù)任何責(zé)任的工作,而且,職位越高,責(zé)任越大。一個人的責(zé)任心決定了他在企業(yè)中的位置,沒有責(zé)任的人永遠(yuǎn)難當(dāng)重任。只有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜,才能被賦予更多的使命,才有資格獲取更大的榮譽。一個缺乏責(zé)任感的人,首先失去社會企業(yè)對自己最基本的認(rèn)可,其次失去別人對自己的尊重。試問,有哪個人敢和一個沒有責(zé)任心的人交朋友呢?每個人來到這個世上,就要承擔(dān)著重重責(zé)任,報效的責(zé)任,奉獻(xiàn)社會的責(zé)任,贍養(yǎng)父母的責(zé)任,撫養(yǎng)子女的責(zé)任,忠于朋友的責(zé)任,這一切都以對工作責(zé)任為基礎(chǔ)。放棄了責(zé)任,也就放棄了自身在這個社會中生存的機(jī)會。對他人負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),最終是對自己的負(fù)責(zé)。責(zé)任心,是在企業(yè)中被關(guān)注、尊重的最大理由:
有些人喜歡抱怨,認(rèn)為自己在公司里不被重視;其實對企業(yè)管理者而言,對每位員工的重視程度并不是對這個人,而是對這個人做的事;一位有責(zé)任心的員工,就能從工作中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,并把這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用到工作中,經(jīng)常能給管理人員意外的驚喜。相反,一個沒有責(zé)任心的員工,對工作沒有興趣,抱著得過且過的心態(tài),工作表現(xiàn)上庸庸碌碌,長持以往,養(yǎng)成慵懶的習(xí)慣,做起事來往往就會不誠實,能力和工作質(zhì)量不斷下滑;這個時候,不管曾經(jīng)具有多么強(qiáng)的能力,為企業(yè)做過多大的貢獻(xiàn),都將成為企業(yè)木桶的短板;工作必定會被人們輕視,甚至人品也會受到輕視。最終將被企業(yè)運行的列車所淘汰。
責(zé)任心,是員工的長線投資:具有責(zé)任心的員工,是勇于把企業(yè)的利益視為自己的利益的,會因為自己的所作所為影響到企業(yè)的利益而感到不安,處處為企業(yè)著想,為企業(yè)留住忠誠的顧客,讓企業(yè)有穩(wěn)定的顧客群;具有責(zé)任心的員工,不會推卸責(zé)任,也不會因為一次過失造成后果而氣餒,而不敢承擔(dān)責(zé)任。這樣的人在老板眼里是一個可靠的、可以委以重任的人,也許會因為過失造成后果而進(jìn)行處罰,但一旦條件成熟,機(jī)會依然會留給有責(zé)任心的員工。
六、服從領(lǐng)導(dǎo)的員工。一支強(qiáng)大的軍隊首先是一支服從的軍隊,一個高效的企業(yè)必然是一個服從的組織,一個優(yōu)秀的員工也必須具有良好的服從意識。服從是一種美德,也是自制的一種形式。一個優(yōu)秀的公司的員工,首先具有良好的服從觀,服從觀其實就是大局觀,一支戰(zhàn)無不勝的軍隊首先應(yīng)該是一支有著鐵的紀(jì)律的軍隊。在美國西點軍校中,培養(yǎng)學(xué)生的一個重理念就是“不管叫你做什么,你都要照做不誤”。他們給學(xué)生上的第一堂課就是學(xué)會回答長官的話,答案就四個:“報告長官,是”“報告長官,不是”“報告長官,沒有任何借口”“報告長官,我不知道”,此外不允許有任何別的答案。有服從才有執(zhí)行,為什么我們企業(yè)中有一個大難題叫做“執(zhí)行難”?原因就在于缺乏良好的服從觀念,服從是執(zhí)行的第一步。
七、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。一家公司招聘職員,最后要從三位應(yīng)聘人員中選出兩個。他們給出的題目是這樣的:假如你們?nèi)齻人一起去沙漠探險,在返回的半途中,車子拋錨了,這時,你們只能選擇四樣?xùn)|西隨身帶著。你會選什么?這些東西分別是:鏡子、刀、帳篷、水、火柴、繩子、指南針。其中帳篷只能住兩個人,水也只有一瓶礦泉水。
甲男選的是:刀、帳篷、水、火柴。
面試經(jīng)理問他,為什么你第一個就要選刀?
甲男說:“害人之心不可有,防人之心不可無。這帳篷只夠兩個人睡,水只有一瓶,萬一有人為了爭奪生存機(jī)會想害我呢?所以,我把刀拿到手,也就等于把所有主動權(quán)控制在了手中!
乙女和丙男選的四樣物品為:水、帳篷、火柴、繩子。
乙女解釋說:“水是必需品,雖然只夠兩個人喝,但可以省著點,相信也能夠三個人一起堅持到最后;帳篷雖然只能容納兩個人睡,但是可以三個人輪換著來休息;火柴也是路上必不可少的;而繩子可以用來把三個人綁在一起,這樣在風(fēng)沙很大目不見物的時候,就不會失散了隊伍!北薪o出的解釋與乙女相同。
最后,甲男被淘汰出局。
現(xiàn)在的企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作精神,而甲男在緊要關(guān)頭,只顧自己,把團(tuán)隊里的同伴都當(dāng)成假想敵。當(dāng)他選擇了那把刀來防備別人、甚至準(zhǔn)備在關(guān)鍵時刻把它插向同伴的胸膛的時候,實際上,他是把那刀先插向了自己。一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊才能所向無敵,否則一盤散沙不叫團(tuán)隊,而是團(tuán)伙。恩格斯在《反杜林論》中為了說明質(zhì)與量的辯證關(guān)系,曾經(jīng)引用拿破侖在一則日記中描述的馬木留克騎兵與法國騎兵之間的戰(zhàn)斗情形:“兩個馬木留克騎兵絕對能打贏3個法國兵;100個法國兵與100個馬木留克兵勢均力敵;300個法國兵大都能戰(zhàn)勝300個馬木留克兵,而1000個法國兵總能打敗1500個馬木留克兵!
為什么隨著人數(shù)的增加,馬木留克騎兵的戰(zhàn)斗力遞減,而法國騎兵的戰(zhàn)斗力卻增強(qiáng)了呢?原來,馬木留克騎兵是由埃及年輕奴隸組成的軍隊,他們身強(qiáng)體壯、騎術(shù)精湛,但紀(jì)律很差,不善于配合作戰(zhàn);法國騎兵則相反,體力不如對手、騎術(shù)不如對手,但紀(jì)律嚴(yán)格,善于配合作戰(zhàn)。單打獨斗,雙方主要是拼體力、搏騎術(shù),善于單個搏斗的馬木留克騎兵占優(yōu)勢。然而隨著參戰(zhàn)人數(shù)的增多,嚴(yán)密的紀(jì)律和配合作戰(zhàn)越顯重要。因此,當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量時,騎術(shù)相對較弱而有著嚴(yán)密的紀(jì)律性、密切配合作戰(zhàn)的法國騎兵就打敗了騎術(shù)精、體力強(qiáng)但形同散沙的馬木留克騎兵。這種隨著人數(shù)的增多所出現(xiàn)的力量對比變化說明,紀(jì)律就是戰(zhàn)斗力。紀(jì)律嚴(yán)明,就能將單個人的力量匯聚起來,形成“一加一大于二”的合力;相反,紀(jì)律松弛,就會出現(xiàn)意志和行動的不一致,形成一個集體內(nèi)部的沖突和抵耗,出現(xiàn)“一加一小于二”的結(jié)果。
八、創(chuàng)新精神。我們要建設(shè)創(chuàng)新型國家,我們的企業(yè)要建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),我們的員工也就變成創(chuàng)新型員工,一個優(yōu)秀的員工,應(yīng)該是具有創(chuàng)造性的員工,而不是循規(guī)蹈矩,“不要因為自己只是個普通工人,就放棄夢想!痹趧(chuàng)新的道路上,不光需要廣大的科技工作者,更需要工作在生產(chǎn)一線的普通工人。他們長期工作在生產(chǎn)最前沿,在生產(chǎn)實踐中摸爬滾打,對生產(chǎn)工藝中存在的問題往往有著更深刻的感受,對生產(chǎn)過程中存在的問題、需要改進(jìn)的地方最有發(fā)言權(quán),他們更知道企業(yè)需要什么,什么樣的技術(shù)更適合于生產(chǎn)。而創(chuàng)新就存在于平凡的工作之中,只要做一個有心人,熱愛并勤奮工作,善于琢磨,就會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的影子,就會產(chǎn)生寬廣的思路和創(chuàng)造性思維,就能使辦法與措施層出不窮。成功學(xué)導(dǎo)師拿破侖•希爾認(rèn)為:創(chuàng)新并不只是某些行業(yè)的專利,也不是超常智慧的人才具有創(chuàng)新的能力。你也可以創(chuàng)新,你也可以成功。
在日本的一家味精公司,社長對全體員工下達(dá)了一個硬命令——每位員工必須提出一個建議,以保證公司能成倍地增長銷售量。接到指示,各個部門都行動起來:營業(yè)部門考慮營業(yè)部門的,宣傳部門研究宣傳部門的,生產(chǎn)部門琢磨生產(chǎn)部門的,大家提出了各自的方案,比如推出富有創(chuàng)意的廣告、改變瓶體的形狀、獎勵銷售人員等等。
就在大家積極行動并提出了自己的建議的時候,有一位女工怎樣都想不出辦法。就在這時,在吃晚飯的時候,她想往菜上撒調(diào)味粉,卻由于受潮而撒不出來。她的兒子不自覺地將筷子捅進(jìn)瓶口的窟窿里,用力往上攪,于是調(diào)味品立即撒了下來。在一旁的女工的母親說:“如果你實在提不出建議的話,你就把這個辦法拿去試試看!薄斑@算什么建議?!”女工很不以為然,但她最后還是將“把瓶口開大一倍”這個建議報了上去。令人吃驚的事情發(fā)生了。女工提出的建議竟進(jìn)入15件得獎作品之中,獲得獎金3萬日元。而且她的建議被實施之后,銷售額成倍地提高,女工又從社長那里領(lǐng)取了特別獎。受寵若驚的女工想:“提建議,本以為很難,原來這樣簡單的想法也叫建議!痹诼殘鲋校欠窬哂袆(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,是成功者與平庸者之間的分水嶺。
別以為我們既不是決策者,也不是精英,就與創(chuàng)新無緣。日本有一家企業(yè),生產(chǎn)圓珠筆,但是銷路不好。原因在于圓珠筆芯中的油墨沒有使用完,筆芯上的圓珠就壞了。這是一個致命的質(zhì)量問題,廠家找了許多專家對筆芯中的圓珠質(zhì)量進(jìn)行攻關(guān),設(shè)法進(jìn)行改進(jìn),但是做了很多努力,效果不是十分理想。最后這家企業(yè)的一個工人成功地解決了這個問題。辦法很簡單,他把筆竿截去了一段。這樣,沒等“圓珠”報廢,油已用完了。這個辦法簡單得不可思議,但卻十分可行。
還有一則故事,發(fā)生在上海。有一家手帕廠生產(chǎn)的錦緞白手帕銷售受阻,庫存積壓20萬條。按照習(xí)慣思維,手帕總是用來擦手,揩汗的。但銷售人員換了一種思維方式,手帕除了實用的功能外,應(yīng)該還有美化功能,而市場上沒有一家手帕廠是以美化功能進(jìn)行定位的。這個發(fā)現(xiàn)讓他們欣喜不已,他們對庫存的20萬條手帕重新進(jìn)行加工,在上面印上圖案,配上說明書,重新投放市場,結(jié)果大受歡迎,這批滯銷的手帕成為了暢銷商品一售而空。
我們?nèi)绻芟衲俏蝗毡九ひ粯,立足自己的本職崗位,找?zhǔn)一個點,將最切合實際的、只是被平日忽略了的小小的改進(jìn),運用到我們的工作中,也許就能發(fā)揮巨大的作用。要堅信:創(chuàng)新不只是精英們的專利,我們也能創(chuàng)新!
九、具有行動力。一個企業(yè)的執(zhí)行力其實就是所有員工行動力的集合,企業(yè)員工的執(zhí)行力也是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。西點軍校有句格言:“馬上行動,絕不拖延!痹趹(zhàn)場上的拖延會喪命,在企業(yè)中拖延也會成為扼殺企業(yè)生命的軟刀子。有一個落魄的年輕人,每隔兩天就要到教堂祈禱,他的禱告詞每次幾乎相同。第一次到教堂時,他跪在圣殿內(nèi),虔誠低語:“上帝啊,請念在我多年敬畏您的份上,讓我中一次彩票吧!阿門。”幾天后,他垂頭喪氣地來到教堂,同樣跪下祈禱:“上帝啊,為何不讓我中彩票?我愿意更謙卑地服從您。”他就這樣,每隔幾天就到教堂來做著同樣的祈禱,如此周而復(fù)始。到了最后一次,他跪著:“我的上帝,為何您不聽我的禱告呢?讓我中彩吧,哪怕就一次,我愿意終身信奉您!边@時,圣壇上空發(fā)出一陣莊嚴(yán)的聲音:“我一直在聽你的禱告,可是——最起碼,你也該先去買一張彩票吧!”100%的想法不如1%的行動,馬上行動,明天的事今天做,今天的事馬上做。
十、奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)的核心是坦蕩大方,它有助于企業(yè)的團(tuán)結(jié),有助于企業(yè)的發(fā)展。如果我們愿意無私地為公司工作,公司就會不斷向成功邁進(jìn)。
美國一位著名的總裁曾經(jīng)告誡自己的員工說:"要么奉獻(xiàn),要么走人。"不論對哪級工作人員都必須要在其位謀其事,不要懈怠自己的工作與職責(zé)。這位總裁在位其間從來不愿意看到員工在工作中悠然自得,更容不得員工在他的面前找一些理由來搪塞自己的過失。
其實,奉獻(xiàn)不難做到,奉獻(xiàn)就在身邊。在日常生活中,我們每個人無論崗位高低、能力大小,都在有意無意地自我奉獻(xiàn)著,也在不知不覺中享受著他人奉獻(xiàn)的成果。奉獻(xiàn)并非是高不可攀的境界,它主要體現(xiàn)的是給予者的態(tài)度。我們倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,旨在喚醒人們心底的勤勉、善良、友愛。奉獻(xiàn)應(yīng)是一種主動自愿的、不計回報的行為,把奉獻(xiàn)精神落實到具體行動上,最經(jīng)常、最廣泛也是最有效的途徑就是:自覺主動地在本職崗位上恪盡職守,盡職盡責(zé)。
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員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練培訓(xùn)、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、