《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)》課程大綱
課程背景
培訓(xùn)的價(jià)值到底在哪里?
培訓(xùn)不能有效支撐企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),怎么辦?
培訓(xùn)不能有效地解決企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題,達(dá)不到預(yù)期的目的,如何解決?
面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度,您一籌莫展?
培訓(xùn)整體缺乏規(guī)劃,需求確定不科學(xué)影響整體效果?
“空降兵”成功率低,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)遷移到企業(yè)困難,怎么辦?
公司員工不愿意做內(nèi)部講師,知識(shí)顯性化存在大問(wèn)題,如何激勵(lì)員工分享知識(shí)?
課程專業(yè)性太強(qiáng),市場(chǎng)上很難找到相應(yīng)的講師,怎么辦?
培訓(xùn)結(jié)果難以考察,評(píng)估難度太大,如何讓領(lǐng)導(dǎo)真正感受到培訓(xùn)的效果和價(jià)值?
如何破解困局,是每一個(gè)培訓(xùn)管理者需要深入思索和解決的問(wèn)題。本課程結(jié)合大量的培訓(xùn)管理體系咨詢案例和標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及講師在企業(yè)培訓(xùn)管理方面十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),教您如何快速完成培訓(xùn)管理體系建設(shè),通過(guò)體系化運(yùn)作,將培訓(xùn)工作做得有聲有色、快速見(jiàn)效,用業(yè)績(jī)向老板說(shuō)話,增加培訓(xùn)管理者的話語(yǔ)權(quán),體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)真正的價(jià)值!
課程對(duì)象
人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員、培訓(xùn)講師、職能部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部等
授課方式
理論講授
實(shí)戰(zhàn)演練
案例分析
互動(dòng)答疑
課程時(shí)長(zhǎng)
1天(6小時(shí)/天)
課程大綱
第一部分:企業(yè)培訓(xùn)初識(shí)
思考:為什么培訓(xùn)前和培訓(xùn)后沒(méi)有任何區(qū)別?
1. 培訓(xùn)帶給我們的困惑——如何讓培訓(xùn)有看得見(jiàn)的效果?
2. 培訓(xùn)管理成功必備關(guān)鍵因素
3. 企業(yè)培訓(xùn)管理體系框架及其運(yùn)行圖
4. 培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)必須遵守的幾大原則
4.1. 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一
4.2. 培訓(xùn)與員工任職資格、職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合
4.3. 培訓(xùn)要以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向
第二部分:企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)第一步-——使用科學(xué)的培訓(xùn)需求分析方法
1. 培訓(xùn)需求分析的三大層面
1.1 戰(zhàn)略層面的需求解讀
1.2 崗位層面的需求分析
1.3 個(gè)人層面的需求識(shí)別
2. 企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析方法
2.1. 調(diào)查問(wèn)卷
2.2. 面對(duì)面的訪談
2.3. 工作場(chǎng)所的觀察
2.4. 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的分析
2.5. 現(xiàn)有工作任務(wù)的分析
互動(dòng)練習(xí):如何成功開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查分析活動(dòng)?
案例分析:某標(biāo)桿企業(yè)資深程序員和客戶代表的培訓(xùn)地圖
工具箱:某知名企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)查表
第三部分:如何有效利用內(nèi)外部培訓(xùn)資源
1. 抓住內(nèi)部資源
1.1. 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)培養(yǎng)
互動(dòng)練習(xí):如何有效開(kāi)展選拔內(nèi)訓(xùn)師的活動(dòng)?
1.2. 核心課程庫(kù)建設(shè)與優(yōu)化
u 如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程
u 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
u 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)常遇問(wèn)題
2. 開(kāi)拓外部資源
2.1 培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的篩選與合作評(píng)估
2.2 外部講師庫(kù)的建立與合作評(píng)估
第四部分:如何建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系
1. 學(xué)習(xí)的組織和管理流程
1.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算的編寫(xiě)方法
1.2 如何確定學(xué)習(xí)方式
1.3 培訓(xùn)前期準(zhǔn)備
1.4 現(xiàn)場(chǎng)的組織與控制技巧
2. 培訓(xùn)效果評(píng)估
2.1 評(píng)估體系架構(gòu)
2.2 培訓(xùn)效果的收集(步驟、種類、渠道、方法)
2.3 培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容
2.4 培訓(xùn)評(píng)估的方法與步驟
2.5 投資報(bào)酬率模型
互動(dòng)練習(xí):如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)實(shí)施組織流程?
工具箱:某知名企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施組織流程圖
第五部分:培訓(xùn)制度體系建設(shè)
1. 規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)制度
2. 培訓(xùn)管理制度——企業(yè)培訓(xùn)管理的“基本法”
3. 內(nèi)訓(xùn)師選拔和升降級(jí)管理制度設(shè)計(jì)技巧
4. 外部合作機(jī)構(gòu)和合作講師管理制度設(shè)計(jì)要領(lǐng)
5. 課程開(kāi)發(fā)管理制度——如何激勵(lì)員工的知識(shí)顯性化
6. 如何讓企業(yè)培訓(xùn)制度與企業(yè)其它制度共融共生、有效銜接?
第六部分:互動(dòng)答疑
2 課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實(shí)用工具等!
《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)》課程目的
了解培訓(xùn)管理的價(jià)值貢獻(xiàn)、關(guān)鍵成功因素。
理解企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個(gè)階段及特征,培訓(xùn)管理體系運(yùn)行全景圖。
理解、掌握培訓(xùn)課程體系建設(shè)要領(lǐng)。
理解、掌握內(nèi)外部培訓(xùn)資源體系建設(shè)要領(lǐng)。
理解、掌握培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)要領(lǐng)。
理解、掌握培訓(xùn)制度體系建設(shè)要領(lǐng)。
《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)》所屬分類
人力資源
《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)》所屬專題
企業(yè)重組、
工廠精細(xì)化管理、