《柜員柜面服務(wù)營銷技巧》課程大綱
一、 服務(wù)與營銷的關(guān)系
二、 柜員角色定位
1、 柜員職責(zé)
2、 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中的柜員角色認(rèn)知
3、 柜面服務(wù)與營銷的意義
三、 柜面業(yè)務(wù)特點(diǎn)
1、 柜員業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
2、 柜面營銷的優(yōu)劣勢分析
四、 柜面營銷準(zhǔn)備
1、 心情準(zhǔn)備
2、 產(chǎn)品準(zhǔn)備
3、 營銷資料準(zhǔn)備
4、 營銷技巧準(zhǔn)備
五、 柜面服務(wù)與營銷流程
1、 服務(wù)客戶
2、 識(shí)別客戶
3、 一句話營銷
4、 介紹產(chǎn)品的技巧
5、 廳堂轉(zhuǎn)介



《柜員柜面服務(wù)營銷技巧》所屬分類
市場營銷

《柜員柜面服務(wù)營銷技巧》所屬專題
整合營銷推廣培訓(xùn)、云營銷培訓(xùn)、電話銷售精英培訓(xùn)、銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)、服務(wù)營銷培訓(xùn)、一線柜員主動(dòng)營銷技巧、卓越服務(wù)、營銷管理、狼性營銷、微笑服務(wù)培訓(xùn)、品牌營銷管理、房地產(chǎn)營銷、海外營銷、

《柜員柜面服務(wù)營銷技巧》關(guān)鍵詞
服務(wù)營銷、銀行金融、

《柜員柜面服務(wù)營銷技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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