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崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-04-19      修改時間: 2013-08-08      課程編號:100252355
《崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧》課程詳情
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鄭重承諾:此次課程內(nèi)容源于講師多年實際工作經(jīng)驗,精彩授課,每期課程滿意度均為100%,“品質(zhì)制勝”是我們一貫堅持的原則,在此我們作出鄭重承諾:凡對課程質(zhì)量不滿意者,在課程開始起兩小時內(nèi)現(xiàn)場提出我們均無條件退費。!

第一單元 崗位分析與崗位評估技巧

 人力資源的基本功: 崗位分析
 為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注
 崗位分析的常用三大方法
 實戰(zhàn)分享:某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例
 企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)
 重點:如何編寫崗位職責與工作標準
 工作標準編制的三大原則
 課堂練習:編寫崗位職責與工作標準
 崗位評估:某企業(yè)崗位評估流程的咨詢案例
 因素評估法操作流程
 崗位評估體系中:價值評估指標的一般要求
 最通用的崗位評估體系
 因素評估法,對與崗位相關(guān)的7個要素、13項指標進行評價
 課堂練習:用“因素評分法”進行崗位價值評估
 崗位評估結(jié)果的運用-----如何編制《崗位分類等級表》
 實戰(zhàn)經(jīng)驗分享:如何用標桿崗位法實現(xiàn)崗位評估

第二單元 任職資格設(shè)計技巧
 任職資格管理: 素質(zhì)模型設(shè)計
 任職資格(勝任力)的ASK模型
 1、全員核心勝任能力
 2、綜合通用勝任能力
 3、崗位專業(yè)勝任能力
 任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法
 視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖
 實戰(zhàn)分享: 員工勝任力評估的簡易處理
 任職資格與員工薪資橫向定級
 工具分享:某企業(yè)技術(shù)類\營銷類\管理類的任職資格分類評價表

第三單元 薪酬調(diào)整策略與實戰(zhàn)技巧
 薪酬的總體范疇導入:薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平
 案例:張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了,卻沒有人滿意?
 企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則
 如何實現(xiàn)外部公平:薪酬調(diào)查
 如何實現(xiàn)內(nèi)部公平:崗位評估
 如何實現(xiàn)自我公平:績效考核
 典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整策略
 一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
 二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
 三、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
 四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
 五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
 企業(yè)薪酬水平調(diào)整的三種類別
 績效加薪;
 晉升加薪;
 普調(diào)加薪;
 企業(yè)年度績效調(diào)薪八步法
 實戰(zhàn)案例:某企業(yè)績效評估與員工晉升加薪案例分析
 年終績效評估與員工晉升與調(diào)整
 如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動爭議
 實戰(zhàn)分享:如何發(fā)放分配年終獎金?
 企業(yè)薪酬激勵的實戰(zhàn)技巧分享
 第一、公司年度財務(wù)業(yè)績?yōu)榍疤?br /> 第二、公平的程序和結(jié)果
 第三、制度公開,數(shù)字保密
 第四、“文官給名,武官給錢”
 第五、薪酬就是 “溝通”
 第六、事先約定
 第七、預防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭

第四單元 績效面談與績效輔導策略
 為什么績效面談這么重要?---考核成功的三層境界
 如何確定績效管理的操作流程
 績效目標設(shè)立
 記錄日常表現(xiàn)
 業(yè)績跟蹤輔導
 考核公正評分
 績效反饋面談
 實施改進計劃
 案例討論:主管在績效面談中有哪些錯誤?
 績效面談前的八大準備工作
 現(xiàn)場分享:績效面談的九個步驟說明
 績效面談的必備溝通技巧
 微笑---溝通最好的潤滑劑
 有效提問(封閉式+開放式)
 同理心聆聽(簡明重復+積極回應)
 建議性反饋
 少用命令式,多用分享式
 如何面對面談中的異議與僵局
 情景練習:績效面談實戰(zhàn)互動
 績效實戰(zhàn)分享:選取KPI的實用工具---315模型與四維模型
 績效實戰(zhàn)分享:如何處理不同部門的內(nèi)部考核平衡
 績效實戰(zhàn)分享:績效評分如何破除“滿分主義”
 員工執(zhí)行力差的五大原因
 緊盯過程:員工為什么沒有績效執(zhí)行力
 管理者如何對下屬績效輔導與檢查
 給下屬布置明確的工作任務(wù):5W2H
 OJT—on the job training工作中的隨時指導;
 充分利用業(yè)務(wù)會議,“群策群力”;
 共同參與下屬的工作,協(xié)助解決;
 身教言傳,你就是品牌;
 成長為企業(yè)內(nèi)部培訓師;
 針對精品員工,合理授權(quán)。
 員工績效反饋的管理藝術(shù)
 帶人如帶兵,帶兵如帶“心”
 如何管理部門的超級明星員工
 當團隊面對“刺頭”員工
 如何清理部門的“C類”員工
 企業(yè)HR及職能部門主管在推行績效變革工作中,如何強勢?

課程總結(jié),學員交流與互動

《崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧》培訓受眾
董事長、(副)總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、各部門高級主管/經(jīng)理及有相關(guān)需求人士。不過課程中,丁堅老師精通運用前沿人力資源管理技術(shù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系的構(gòu)建,以及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究,有效幫助學員及企業(yè)人力資源工作者系統(tǒng)性解決問題的能力和實施操作水平。

《崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧》課程目的
為什么崗位分析費時費力又不易被認可?為什么采取競爭上崗,而員工卻完全不認賬?
為什么提供了高額的薪酬和福利,但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進?
為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、應用不力、文化阻礙等困惑?
為什么有好的策略,卻總執(zhí)行不到位?企業(yè)制度越來越多了,而效果卻不明顯?
為什么企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模,卻總難以突破?老板有方向、沒力量,員工有力量、沒方向?
……
經(jīng)濟全球化,市場競爭日益激烈,人力資源管理從“粗放型”向“精細化”過渡。本課程詳細解讀企業(yè)人力資源管理成功的秘密,同時闡述崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與開展績效面談的一系列實戰(zhàn)技巧,支持企業(yè)中高層調(diào)整人才思維、拓寬管理思路,迅速有效提升團隊執(zhí)行力、打造一支自動自發(fā)的卓越鐵軍。

《崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧》所屬分類
人力資源

《崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧》所屬專題
任職資格體系薪酬管理體系、績效考核體系績效與薪酬管理課程、薪酬激勵課程、崗位分析培訓、

《崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧》授課培訓師簡介
丁堅
丁堅
資深人力資源管理專家,集團管控專家,企業(yè)變革管理專家。北京師范大學工商管理博士DBA,南京大學工商管理碩士MBA。
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
丁堅老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗;六年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗,輔導過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、3C科技(中國)集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG(中國)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導體(中國)、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
“丁堅老師的培訓充滿激情。在他的指導下,我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲,學到許多有效的人力資源管理的技巧。”陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司
“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!鄙w處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義!睆埮, 海爾大學培訓中心,中國海爾集團
“在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講,我和員工都為您的風格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學員們都反應你的課程很深動,互動性特強,內(nèi)容也很實用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司
“課程深動風趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團
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