《TWI一線主管（杰出班組長(zhǎng)）訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 修煉一：角色認(rèn)知能力——自我定位
1、從技術(shù)走向管理的苦惱
基層班組長(zhǎng)的管理使命：律己、樹(shù)業(yè)、達(dá)人
基層班組長(zhǎng)的能力“長(zhǎng)項(xiàng)”與“短板”
基層班組長(zhǎng)的３大難
班組管理的“三重三輕”
2、卓越團(tuán)隊(duì)的“客戶原點(diǎn)”價(jià)值觀
５型團(tuán)隊(duì)
４滿意團(tuán)隊(duì)
3、卓越團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)：高效能
團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)反省
高績(jī)效
人盡其能
凝聚力才是“核心”


修煉二：心態(tài)變革與“正道”：
團(tuán)隊(duì)管理的“道”與“術(shù)”
道1）：團(tuán)隊(duì)意識(shí)：協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)
非洲獅群的成功與非洲獵豹的悲哀！
道2）：領(lǐng)導(dǎo)力的核心：凝聚力
成功領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)與失敗領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn)分享
多例視頻分享
德才兼?zhèn)�、以德服人、德高望�?br />道3）：感恩之心


修煉三：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力
嚴(yán)于律己、模范表率
熱忱及強(qiáng)勁的責(zé)任心、勇于承擔(dān)責(zé)任
只有充分的民主才有絕對(duì)的集中
商量式的命令手段
用人不疑、疑人不用（越權(quán)插手是管理者的第一大忌）
公平、公正、公開(kāi)
案例分享：表?yè)P(yáng)與批評(píng)部下的藝術(shù)
積極聆聽(tīng)、集思廣益（尊重他人）
關(guān)注優(yōu)點(diǎn)、淡化缺點(diǎn)（發(fā)掘他人的長(zhǎng)處；挑剔不如欣賞）
案例分享：如何高效管教孫悟空、沙和尚、豬八戒、林黛玉
優(yōu)缺點(diǎn)分析
崗位合理安排
對(duì)癥下藥的有效管教
激勵(lì)為主、懲罰為輔
通情達(dá)理、善解人意
平易近人（竹子越高越彎曲）


修煉四：人性化激勵(lì)與部屬培育
高效激勵(lì)技巧（員工情緒管理及情緒疏導(dǎo)）
1）、激勵(lì)的核心
1、需求理論 （讓員工心理健康）
員工情感升華４步曲：成功感、滿足感、快樂(lè)感、歸屬感
認(rèn)可部下
尊重部下
2、激勵(lì)理論（讓員工心情健康）
區(qū)分“應(yīng)該的”與“貢獻(xiàn)的”


2）、激勵(lì)的３大場(chǎng)合（控制不良心態(tài)或情緒，避免情緒惡化）
認(rèn)可表現(xiàn)
樹(shù)立心態(tài)
激發(fā)斗志
通情達(dá)理、善解人意（詢問(wèn)、理解、諒解、激勵(lì)）
人性化管理4境界：對(duì)人負(fù)責(zé)
關(guān)愛(ài)身體健康及尊重生命
構(gòu)建心理健康
栽培部屬
培養(yǎng)情感


修煉五：高效溝通能力與人際關(guān)系處理
1、認(rèn)知溝通
溝通能力的認(rèn)知：
溝通技巧很重要
溝通習(xí)慣更重要
溝通心態(tài)最重要（感恩之心�。�
有效溝通的５大技巧
有來(lái)有往（反饋閉合環(huán)）
耐心聆聽(tīng)、絕不插嘴
聆聽(tīng)的４大要素：聽(tīng)、記、想、寫(xiě)
巧用身體語(yǔ)言、善用察言觀色
溝通的４項(xiàng)基本原則及３大陷阱
策略決定行為、行為決定結(jié)果
案例分享：沖突時(shí)的溝通策略
2、“報(bào)告･連絡(luò)・相談”的五級(jí)水平
“報(bào)告･連絡(luò)・相談”一級(jí)水平及實(shí)例
例會(huì)制度：班組早會(huì)、晚會(huì)制度
“報(bào)告･連絡(luò)・相談”二級(jí)水平及實(shí)例
部門(mén)聯(lián)絡(luò)票
改善提案（合理化建議）制度
“報(bào)告･連絡(luò)・相談”三級(jí)水平及實(shí)例
方針展開(kāi)的月度中間報(bào)告
業(yè)務(wù)推進(jìn)PDCA
“報(bào)告･連絡(luò)・相談”四級(jí)水平及實(shí)例
圖文并茂的定期報(bào)告制度：報(bào)表與定期生產(chǎn)實(shí)績(jī)報(bào)告
跨部門(mén)間商談會(huì)制度
“報(bào)告･連絡(luò)・相談”五級(jí)水平及實(shí)例

3、“報(bào)告･連絡(luò)・相談”的深刻內(nèi)涵：東方智慧
溝通技巧固然重要，但溝通習(xí)慣更為重要
溝通心態(tài)最為重要
深刻領(lǐng)悟?yàn)槿颂幨碌摹暗馈迸c“術(shù)”
挑戰(zhàn)“個(gè)人英雄主義”，提倡“團(tuán)隊(duì)集體主義”


修煉六：學(xué)習(xí)型班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)—自我提升與成長(zhǎng)
　◆什么是好團(tuán)隊(duì)
　◆有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
◆精于指導(dǎo)，讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能
◆解決與利用沖突，讓員工擰成一股繩
　◆造就出凝聚團(tuán)隊(duì)
　◆衡量團(tuán)隊(duì)有效性三大標(biāo)準(zhǔn)
　◆有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)
　◆何為學(xué)習(xí)型組織
　◆創(chuàng)造學(xué)習(xí)班組的目的
　◆班組的學(xué)習(xí)圈與修煉
◆班組文化建設(shè)的切入及延續(xù)
　◆打造學(xué)習(xí)型班組的步驟
　◆我的未來(lái)不是夢(mèng)！


修煉七：打造班組狼性執(zhí)行力
　◆自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)認(rèn)識(shí)
　◆對(duì)工作的要求
　◆基本的工作認(rèn)識(shí)和態(tài)度
　◆制造型企業(yè)的執(zhí)行力?
　◆執(zhí)行—沒(méi)有任何借口
　◆執(zhí)行四個(gè)誤區(qū)
　◆三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
　◆構(gòu)建執(zhí)行力的核心流程
　◆影響企業(yè)執(zhí)行力的原因
　◆執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器
　◆一線主管，班組長(zhǎng)執(zhí)行不力的根源
　◆執(zhí)行不力的主、客觀原因
　◆如何提升自己的執(zhí)行力？
　◆如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
　◆如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
　◆如何營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
　◆打造一支自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

《TWI一線主管（杰出班組長(zhǎng)）訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)車(chē)間主任、一線主管、班組長(zhǎng)、督導(dǎo)員、線長(zhǎng)。

《TWI一線主管（杰出班組長(zhǎng)）訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
基于TWI要求和班組長(zhǎng)四維能力模型，通過(guò)系列培訓(xùn)提高基層干部的現(xiàn)場(chǎng)管理能力
正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)角色和管理職責(zé)，強(qiáng)化目標(biāo)管理
掌握有效溝通的要點(diǎn)
加強(qiáng)部下培養(yǎng)，鞏固班組建設(shè)
建立正確的問(wèn)題意識(shí)和問(wèn)題眼光，持續(xù)改善，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平
掌握分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)工具和方法，提高數(shù)字化改善能力
掌握職場(chǎng)內(nèi)人際關(guān)系的處理技巧
掌握標(biāo)準(zhǔn)化管理的思路方法工具
強(qiáng)化自我培養(yǎng)意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)型技能型向知識(shí)型管理型干部轉(zhuǎn)變

《TWI一線主管（杰出班組長(zhǎng)）訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《TWI一線主管（杰出班組長(zhǎng)）訓(xùn)練營(yíng)》所屬專(zhuān)題
班組長(zhǎng)管理技能提升、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、

《TWI一線主管（杰出班組長(zhǎng)）訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《TWI一線主管（杰出班組長(zhǎng)）訓(xùn)練營(yíng)》報(bào)名服務(wù)流程

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