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高質(zhì)量軟件來自于高水平的項目管理,這個觀點已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的共識。軟件項目成功最重要的要素是什么?大型軟件項目是依靠一個組織來完成的,如果這個組織在管理上是無序的,開發(fā)過程是非正式和混亂的,計劃期限和成本目標通常超限,項目的成功取決于個人英雄式的行為,在人員發(fā)生變動時項目往往陷入災難,那么很難說這個項目會獲得成功。從這個意義上說,軟件項目管理是項目成功的關(guān)鍵因素。
所有軟件開發(fā)機構(gòu)都必須在今天這種技術(shù)含量高、變化速度快、資源有限的環(huán)境下,實現(xiàn)軟件生產(chǎn)規(guī);⒁(guī)范化、國際化,這也是當前我國軟件行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。在這樣復雜的背景下,我們該如何去思考如何去做呢?
1,項目管理人員必須具備更廣闊的視角,包括站在更高的角度理解企業(yè)管理的思想理念,理解產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量、成本、效率與效益之間的關(guān)系,理解過程是如何對管理發(fā)揮作用的,理解規(guī)范化的軟件工程方法。更重要的是,理解如何提升自身的領(lǐng)導素質(zhì),培養(yǎng)更好的領(lǐng)導力。這種寬闊的眼界,對于一個高級項目管理人員極其重要。
2,實施正確的軟件過程對產(chǎn)品質(zhì)量影響巨大。為了使團隊在開發(fā)質(zhì)量、效率以及成本上達到最優(yōu)化,我們需要不斷改進和優(yōu)化軟件過程。近年來隨著項目越來越大越來越復雜,軟件項目中存在著各種變化因素所帶來的沖擊越來越令人難以接受,促使業(yè)內(nèi)研究更加合理的過程和與之相匹配的項目管理方式。過程改進需要有正確的思想理念,包括問題分析,科學與哲學理論基礎(chǔ),合理的價值觀和方法論,以及正確對待改進中發(fā)現(xiàn)的問題。
3,高質(zhì)量項目管理來自于正確的項目策劃。項目管理人員必須受到項目策劃的正規(guī)訓練,包括如何制定發(fā)布規(guī)劃,如何發(fā)現(xiàn)項目的關(guān)鍵驅(qū)動因素、約束和浮動因素,并且采取恰當?shù)牟呗。還需要注意,在今天的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)的生命,項目經(jīng)理必須領(lǐng)導團隊共同策劃創(chuàng)新的產(chǎn)品概念,有目的、有組織的實現(xiàn)系統(tǒng)化創(chuàng)新,能夠使用國際上通用的方法安排項目進度與日程,這對于項目成功極其重要。
4,為了增加產(chǎn)品的國際競爭力,產(chǎn)品質(zhì)量作為經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略問題變得越來越重要,軟件質(zhì)量也正被視為軟件企業(yè)的生命。大型項目質(zhì)量控制問題的實施和解決,需要按照系統(tǒng)工程的理論進行,使整個系統(tǒng)所具有的多種不同的目標之間相互協(xié)調(diào),以期達到系統(tǒng)質(zhì)量的最優(yōu)化。這需要項目經(jīng)理對軟件質(zhì)量控制有深刻而透徹的理解。
5,為了確保項目的過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量達到要求,在開發(fā)過程中必須以可度量的方法對項目實施監(jiān)控。我們不要期望有了好的計劃就可以高枕無憂,也不要期望計劃一成不變,項目經(jīng)理的責任是不斷監(jiān)控項目的進展,不斷的以問題、對策與解決方案的思路,在動態(tài)過程中去管理與調(diào)整。并且還要善于把監(jiān)控過程轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)動團隊積極性的有效手段。
6,我們堅信:團隊是決定項目成敗的最重要因素。很多開發(fā)問題的出現(xiàn),大多是由于機構(gòu)對團隊重要性的誤解所造成的。因此希望更加有效開發(fā)的軟件機構(gòu)要把思考重心放在團隊建設(shè)上,這是一個明智的選擇。建立一個有競爭力的團隊,是取得項目成功的關(guān)鍵步驟,而對于一個軟件機構(gòu)來說,團隊是最有價值的資產(chǎn)。但我們?nèi)绾蝸碜鋈绾蝸硭伎寄兀?br />7,不要期待項目管理是什么神奇的方法。管理是個十分嚴肅的事情,它既需要在宏觀上把握,又需要關(guān)注細節(jié),特別是對一些關(guān)鍵點需要敏銳的識別出來并找到解決方案。這就需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗以及在理論上得到提升。
本課程并不是一個泛泛的原理性課程,而是許多專家多年來理論和實踐的總結(jié)。我們需要有更廣闊的視野、對問題更深邃的認識以及對改進與優(yōu)化的不懈追求,更需要總結(jié)出不斷優(yōu)化管理的思路。在內(nèi)容安排上,課程既有理論指導,也有通過案例對問題的共同探討,把理論和實踐有機的結(jié)合起來。這是一個強調(diào)思考力的課程,也是我們趕超世界先進水平新的增長點,希望所有學員都在這個課程中受益。
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