《創(chuàng)新思維與問題解決》課程詳情
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在工作中，您以及您的團(tuán)隊(duì)是否遇到過或者正在遇到形形色色的問題？
您是否發(fā)現(xiàn)：
有時(shí)問題看似解決，但事情卻并沒有朝好的方向發(fā)展——
是真正的問題被解決了嗎？
有時(shí)問題錯(cuò)綜復(fù)雜，想要解決總是千頭萬緒，不得其法——
您真的掌握了對(duì)的方法嗎？
有時(shí)問題接二連三，一個(gè)問題剛被解決，另一個(gè)問題接踵而至——
您厘清了問題產(chǎn)生的因果聯(lián)系嗎？
本次“創(chuàng)新思維與問題解決”課程將協(xié)助您拓展自身與團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維能力，并以此讓您更好地認(rèn)識(shí)并解決問題，提高工作效能。

課程對(duì)象
經(jīng)理，總監(jiān)，研發(fā)人員以及其他希望結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)及直覺，做出正確決策和行動(dòng)，帶來產(chǎn)出的各部門人士
 
課程大綱
第一章：解決問題的思維挑戰(zhàn)
工作中所面臨的日常問題
解決問題的三種慣性思維模式
解決問題中常見的思維陷阱
Case：思考大競賽

第二章：系統(tǒng)性問題解決與決策程序
何謂系統(tǒng)性的思維
系統(tǒng)性思維與管理效能的關(guān)系
透過系統(tǒng)性思維培養(yǎng)主管的四種能力
Case：全球暖化

第三章：問題的定位與掌握
如何處理雜亂問題團(tuán)
掌握問題的兩階段步驟：界定與衡量
如何定義問題的范圍
衡量：問題有多嚴(yán)重？
如何準(zhǔn)備一個(gè)好的問題描述
Case：可達(dá)公司

第四章：分析問題的因果
分析因果的兩階段步驟
第一階段：形成因果假設(shè)的四個(gè)步驟
如何看出原因之間的多元因果關(guān)系：要因收集、關(guān)聯(lián)圖、冰山圖、形成假設(shè)情景案例討論
第二階段：檢驗(yàn)因果關(guān)系的四種常用方式
Case: 為何錢少了

第五章：創(chuàng)意思考
運(yùn)用創(chuàng)新解決問題的程序
常用的創(chuàng)意思考方法
腦力激蕩
特征矩陣
質(zhì)量功能展開
“非�！狈▌t
Case：IDEO

第六章：決策能力
理性的決策思考模式
常用決策工具：優(yōu)序矩陣、力場分析、籌碼分析、評(píng)估矩陣等
決策常見的陷阱
第七章：應(yīng)變能力
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)要素
思考風(fēng)險(xiǎn)管理方案
Case：我該怎么辦


《創(chuàng)新思維與問題解決》課程目的
1　了解問題解決的基本知識(shí)
2　掌握結(jié)構(gòu)化的問題解決和決策流程
3　提升思考能力，辨清事實(shí)并解決問題
4　介紹常用的原因分析工具
5　運(yùn)用創(chuàng)意思維架構(gòu)解決方案
6　模擬案例的演練和應(yīng)用將貫穿整個(gè)教學(xué)過程

《創(chuàng)新思維與問題解決》所屬分類
特色課程

《創(chuàng)新思維與問題解決》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、邏輯思維、創(chuàng)新思維與管理培訓(xùn)、六頂思考帽培訓(xùn)、

《創(chuàng)新思維與問題解決》授課培訓(xùn)師簡介

《創(chuàng)新思維與問題解決》報(bào)名服務(wù)流程

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