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管理者的全方位溝通策略 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間：2014-12-02      修改時(shí)間： 2015-02-03      課程編號(hào):100271544
《管理者的全方位溝通策略》課程詳情
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1.關(guān)于溝通，你必須了解什么
* 溝通能力實(shí)測(cè)
* 溝通的目的和原則
* 溝通的障礙
* 基本的溝通技能：表達(dá)和傾聽(tīng)

2.知己知彼，溝通更進(jìn)一步
* 主體認(rèn)知策略
- 對(duì)自我的認(rèn)知
- 氣質(zhì)類型
* 受眾認(rèn)知策略
- 心理需求
- 管理風(fēng)格
- 工作方式的差別
- 氣質(zhì)差異
- 壓力和需求
* 有效說(shuō)服六步法

3.組織中的高效溝通
* 什么導(dǎo)致了跨部門溝通的問(wèn)題
* 溝通干系人分析
* 怎樣理解和進(jìn)行公司/組織內(nèi)的溝通
- 如何建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制
- 有效內(nèi)部溝通的三大攻略
* 公司/組織內(nèi)溝通的常用工具——開(kāi)會(huì)
* 有效的沖突管理
- 沖突的主要來(lái)源
- 沖突中的溝通模型
- 防止出現(xiàn)沖突的可能途徑
- 贊賞的魅力解決沖突

《管理者的全方位溝通策略》課程目的
本課程從上行、平行及下行三個(gè)方面出發(fā)為參加者提供了實(shí)踐性和適應(yīng)性的溝通策略。幫助您在企業(yè)中，與各級(jí)別的同事就新觀點(diǎn)、創(chuàng)新想法及更好地完成工作的方式上溝通得更順暢，并對(duì)他們施加影響，通過(guò)發(fā)展雙贏的跨職能關(guān)系，從而達(dá)成組織的高效率。

《管理者的全方位溝通策略》所屬分類
綜合管理

《管理者的全方位溝通策略》所屬專題
高效溝通、溝通技巧培訓(xùn)、職場(chǎng)溝通、工廠精細(xì)化管理、

《管理者的全方位溝通策略》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
《管理者的全方位溝通策略》報(bào)名服務(wù)流程
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  • 培訓(xùn)師：梁芯萌
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提高對(duì)職場(chǎng)溝通的理解，形成積極高效的溝通理念；總結(jié)職場(chǎng)溝通障礙，理清未來(lái)工作溝通改善的思路；理解溝通心態(tài)的意義，打造積極的溝通心態(tài)；掌握溝通投機(jī)...
● 有效組織工作匯報(bào)素材，通過(guò)數(shù)據(jù)匯總、問(wèn)題分析和觀點(diǎn)提煉等技巧，能夠清晰呈現(xiàn)工作成果，為公司和上級(jí)提供商務(wù)決策依據(jù)。● 掌握與上級(jí)、下屬和同級(jí)同...
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溝通技巧培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
杜蘊(yùn)姍
  • 培訓(xùn)師：杜蘊(yùn)姍
  • 所在地：杭州
  • MCC 認(rèn)證企業(yè)內(nèi)部管理教練
書(shū)麟
  • 培訓(xùn)師：書(shū)麟
  • 所在地：廈門
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溝通技巧培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課
 充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義 掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向 重點(diǎn)掌握通過(guò)不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其...
1. 掌握換位思考，相互賞識(shí)的溝通技巧；2. 如何將職能部門的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下；3. 了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價(jià)值；4. 培養(yǎng)...
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