《卓越軟件需求分析與管理實(shí)踐》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 為響應(yīng)工業(yè)和信息化部信息化高端人才培養(yǎng)的號(hào)召,中國(guó)信息化培訓(xùn)中心特推出了卓越需求分析與管理課程培訓(xùn)班，希望通過專業(yè)的需求工程體系與業(yè)界真實(shí)案例來全面提高需求工程人員的需求水平，旨在培養(yǎng)專業(yè)需求分析師，更好地服務(wù)于IT項(xiàng)目需求工作。現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下gA�40
�\h!rgin-top:0pt; margin-bottom:0pt; line-height:24.0000pt; " >頒發(fā)PMI授權(quán)項(xiàng)目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（編碼064）的PDU證明，作為學(xué)員報(bào)考PMP的有效證明。
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
需求質(zhì)量是項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，本次“需求分析最佳實(shí)踐”培訓(xùn)課程將對(duì)軟件需求定義、軟件需求分析建模、文檔寫作與質(zhì)量特性定義等四條線索，為需求分析提供一套可以實(shí)踐的解決方案。課程中通過講解和案例分析指導(dǎo)學(xué)員完成一系列練習(xí)，使學(xué)員對(duì)需求分析的方法和過程建立較深刻的認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作的能力。具體包括：
1、掌握需求開發(fā)的理念建立正確的需求觀，掌握整體需求總體框架；
2、業(yè)務(wù)需求、用戶需求、軟件需求的捕獲與識(shí)別；
3、軟件需求的分析建模方法；
4、軟件需求與質(zhì)量特性定義的方法；
5、需求規(guī)約與定義方法；
6、需求評(píng)審組織管理能力；
7、需求變更控制管理能力；
8、需求跟蹤驗(yàn)證能力與功能點(diǎn)方法應(yīng)用；
9、需求工程與制度建設(shè)的關(guān)系。:0.400�M o
�\h!4.0000pt; font-family:'宋體'; " >3、軟件需求的分析建模方法；
4、軟件需求與質(zhì)量特性定義的方法；
5、需求規(guī)約與定義方法；
6、需求評(píng)審組織管理能力；
7、需求變更控制管理能力；
8、需求跟蹤驗(yàn)證能力與功能點(diǎn)方法應(yīng)用；
9、需求工程與制度建設(shè)的關(guān)系。


 培訓(xùn)對(duì)象
各行政單位、企事業(yè)單位、部隊(duì)、學(xué)校、城市公共服務(wù)系統(tǒng)、大型銀行、軟件公司等項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管、技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員、研發(fā)主管、業(yè)務(wù)主管等關(guān)注需求分析與管理的人員。報(bào)名學(xué)員最好有一定信息化或研發(fā)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。-�|ig
�\h!; font-size:14.0000pt; font-family:'宋體'; " >分析最佳實(shí)踐”培訓(xùn)課程將對(duì)軟件需求定義、軟件需求分析建模、文檔寫作與質(zhì)量特性定義等四條線索，為需求分析提供一套可以實(shí)踐的解決方案。課程中通過講解和案例分析指導(dǎo)學(xué)員完成一系列練習(xí)，使學(xué)員對(duì)需求分析的方法和過程建立較深刻的認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作的能力。


 培訓(xùn)大綱
日期安排
授課要點(diǎn)
培訓(xùn)內(nèi)容
第一天
上午
需求分析要點(diǎn)
① 需求在軟件工程中的地位
② 需求的三個(gè)層面(業(yè)務(wù)需求,用戶需求,軟件需求)
③ 需求的四個(gè)類型（功能需求,質(zhì)量需求,數(shù)據(jù)需求、
用戶感知）
④ 結(jié)合實(shí)際案例，進(jìn)行分析失敗的教訓(xùn)
需求分析方法概述
功能需求開發(fā)的過程
① 定義業(yè)務(wù)需求邊界與目標(biāo)
② 定義用戶代表與主要干系人
③ 用戶需求捕獲與功能結(jié)構(gòu)化模式
④ 需求回訪與確認(rèn)
⑤ 實(shí)例講解：某案例公司的需求分析說明書
工具講解：EA7.5中文版
第一天
下午
業(yè)務(wù)需求定義與項(xiàng)目目標(biāo)
① 業(yè)務(wù)需求含義與分類
② 從流程角度識(shí)別業(yè)務(wù)管理需求
③ 從企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別業(yè)務(wù)發(fā)展需求
④ 從客戶角度識(shí)別業(yè)務(wù)服務(wù)需求
⑤ 業(yè)務(wù)需求的描述
實(shí)例講解：某案例公司的業(yè)務(wù)需求分析說明書
第二天
上午
用戶特征分析與用戶群劃分
① 用戶群劃分與用戶特征分析
② 用戶群劃分的方法
③ 用戶群特征對(duì)需求的影響
④ 用戶代表在需求領(lǐng)域的職責(zé)
用戶需求捕獲與用例規(guī)約
（Usecase 捕獲）
① 甲、乙方對(duì)需求的理解、甲、乙方對(duì)需求的要求
② 需求獲取的主要困難、手段
③ 業(yè)務(wù)訪談、問卷調(diào)查、歷史文檔分析
④ 業(yè)務(wù)過程/工作流程觀察、原型試驗(yàn)
⑤ 與用戶溝通的技巧、與客戶溝通的技巧
⑥ 需求獲取要點(diǎn)總結(jié)
⑦ 用例圖建模
⑧ 用例清單設(shè)計(jì)
實(shí)例講解：用例清單設(shè)計(jì)與用例規(guī)約
第二天
下午
系統(tǒng)分析與建模
（Model 用例建模）
① 原始需求的優(yōu)化，利用用例圖建模進(jìn)行原始需求的整理
合并、擴(kuò)展補(bǔ)充
② 用例的分析技術(shù)-時(shí)序圖建模（提煉邊界類、控制類、
實(shí)體類）
實(shí)例講解：功能用例的模型實(shí)例
數(shù)據(jù)規(guī)格的捕獲與定義策略
① 數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
② 領(lǐng)域分析與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
③ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)異構(gòu)
④ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)孤島
⑤ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念定義
⑥ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)約定義
實(shí)例講解：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)約實(shí)例
用戶感知需求捕獲與規(guī)約策略
① 用戶感知主要構(gòu)成（界面、風(fēng)格、字體等）
② 用戶感知需求的捕獲策略
③ 用戶感知需求的聚合策略（關(guān)鍵原則、共性原則）
④ 界面方案設(shè)計(jì)的草圖法
⑤ 界面方案設(shè)計(jì)的情景串聯(lián)法
⑥ 界面規(guī)約的定義方法
第三天
上午
非功能需求捕獲與分析策略
① 場(chǎng)景捕獲法
② 行業(yè)標(biāo)桿法
③ 非功能需求的主要構(gòu)成
④ 可靠性需求與分析策略
⑤ 安全性需求與分析策略
⑥ 性能需求與分析策略
⑦ 可用性需求與分析策略
⑧ 可維護(hù)性需求與分析策略
第三天
下午
需求寫作
① 面向整體的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)需求規(guī)格說明書模版說明
② 面向整體基于CMMI的需求規(guī)格說明書
③ 面向條目的用戶用例模版
④ 面向條目的原型規(guī)約模版
⑤ 模版的作用與組織管理的關(guān)系
實(shí)例講解:整體文檔實(shí)例與條目化規(guī)約案例
第四天
上午
需求評(píng)審
① 需求評(píng)審的分類：培訓(xùn)型、問題型與改進(jìn)型
② 改進(jìn)型需求評(píng)審的流程：“疑責(zé)問、問則議、
議則果、果則行”
③ 需求驗(yàn)證的策略與測(cè)試用例的覆蓋性策略
④ 需求評(píng)估的檢查單策略與檢查單實(shí)例
⑤ 其他評(píng)審策略實(shí)例
需求變更
需求變更管理策略與操作要?jiǎng)?wù)
①需求變更管理
②控制項(xiàng)目范圍的擴(kuò)展
③變更控制過程
④變更控制委員會(huì)
⑤測(cè)量變更活動(dòng)
⑥變更請(qǐng)求決策分析
⑦變更會(huì)審與確認(rèn)
⑧變更管理操作實(shí)務(wù)
○如何有效地進(jìn)行需求變更管理以保證開發(fā)節(jié)奏

第四天
下午
需求跟蹤
需求跟蹤管理策略與操作要?jiǎng)?wù)
①定義需求的層次
②獲得需求間的父子關(guān)系
③定義需求與模塊之間關(guān)系
④定義需求與測(cè)試用例之間關(guān)系
⑤分析需求與其他要素之間的相互影響
⑥需求跟蹤矩陣設(shè)計(jì)與應(yīng)用
○需求跟蹤矩陣案例與討論
需求管理工具與介紹
①需求管理工具的設(shè)計(jì)思想
②需求管理工具的基本功能演示
③版本控制、基線、跟蹤、變更的演示
○介紹三款主流需求管理工具與討論
課程討論��2.
�\h! >6、需求評(píng)審組織管理能力；
7、需求變更控制管理能力；
8、需求跟蹤驗(yàn)證能力與功能點(diǎn)方法應(yīng)用；
9、需求工程與制度建設(shè)的關(guān)系。:0.400�M o
�\h!4.0000pt; font-family:'宋體'; " >3、軟件需求的分析建模方法；
4、軟件需求與質(zhì)量特性定義的方法；
5、需求規(guī)約與定義方法；
6、需求評(píng)審組織管理能力；
7、需求變更控制管理能力；
8、需求跟蹤驗(yàn)證能力與功能點(diǎn)方法應(yīng)用；
9、需求工程與制度建設(shè)的關(guān)系。



《卓越軟件需求分析與管理實(shí)踐》課程目的
培訓(xùn)特色
項(xiàng)目全過程需求分析與管理沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)。
通過一個(gè)完整的沙盤項(xiàng)目及一組實(shí)際項(xiàng)目案例，完全覆蓋需求過程的各個(gè)知識(shí)體系的實(shí)踐應(yīng)用,包括需求捕獲、需求分析、需求定義、需求評(píng)審驗(yàn)證、需求跟蹤控制等。該項(xiàng)目是一個(gè)課堂實(shí)踐項(xiàng)目，以項(xiàng)目小組的形式進(jìn)行沙盤實(shí)操練習(xí)，重點(diǎn)在于強(qiáng)化理解項(xiàng)目需求過程的工作重點(diǎn)，同時(shí)明確并強(qiáng)化作為需求工程師的一些基本素質(zhì)
強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式教學(xué)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)討論，力爭(zhēng)每一個(gè)學(xué)員在課程中都有上臺(tái)發(fā)言的機(jī)會(huì)，將有超過50% - 70% 的時(shí)間用于討論、練習(xí)及游戲（具體比例可視學(xué)員的情況進(jìn)行調(diào)整）。但這一做法需要學(xué)員的積極參與，盡可能地將實(shí)際項(xiàng)目中地各種問題拿出來討論，這要求學(xué)員前期做一定地準(zhǔn)備工作。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
需求質(zhì)量是項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，本次“需求分析最佳實(shí)踐”培訓(xùn)課程將對(duì)軟件需求定義、軟件需求分析建模、文檔寫作與質(zhì)量特性定義等四條線索，為需求分析提供一套可以實(shí)踐的解決方案。課程中通過講解和案例分析指導(dǎo)學(xué)員完成一系列練習(xí)，使學(xué)員對(duì)需求分析的方法和過程建立較深刻的認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作的能力。具體包括：
1、掌握需求開發(fā)的理念建立正確的需求觀，掌握整體需求總體框架；
2、業(yè)務(wù)需求、用戶需求、軟件需求的捕獲與識(shí)別；
3、軟件需求的分析建模方法；
4、軟件需求與質(zhì)量特性定義的方法；
5、需求規(guī)約與定義方法；
6、需求評(píng)審組織管理能力；
7、需求變更控制管理能力；
8、需求跟蹤驗(yàn)證能力與功能點(diǎn)方法應(yīng)用；
9、需求工程與制度建設(shè)的關(guān)系。

《卓越軟件需求分析與管理實(shí)踐》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《卓越軟件需求分析與管理實(shí)踐》所屬專題
從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)、卓越服務(wù)、工廠精細(xì)化管理、

《卓越軟件需求分析與管理實(shí)踐》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《卓越軟件需求分析與管理實(shí)踐》報(bào)名服務(wù)流程

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