《平衡記分卡在績效管理中的應(yīng)用》課程詳情
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一、構(gòu)建公司的平衡計分卡,編制績效計劃
平衡計分卡與績效計劃的相互關(guān)系
平衡計分卡與績效計劃制訂的原則
平衡計分卡與績效計劃制訂流程
戰(zhàn)略分析與研討,繪制戰(zhàn)略地圖
設(shè)計年度《平衡計分卡》,編制績效計劃
二、建立分級平衡計分卡并編制績效計劃
部門指標體系設(shè)計新思路——關(guān)注部門的“內(nèi)部利益相關(guān)者”
部門指標體系設(shè)計步驟與方法
構(gòu)建部門層面《平衡計分卡》,編制部門《經(jīng)營績效計劃》
構(gòu)建、編制員工個人平衡計分卡與績效計劃
個人學習發(fā)展計劃的編制
三、平衡計分卡與KPI指標體系
根據(jù)平衡計分卡建立KPI指標體系
格利·波特四分法的具體應(yīng)用
指標權(quán)重確定的關(guān)鍵點
KPI權(quán)重在不同層級員工中的分配
KPI權(quán)重在不同職能員工中的分配
定量指標評價標準
定性指標評價標準
四、績效計劃的實施與考核評估
績效計劃的溝通內(nèi)容
溝通的障礙與應(yīng)對策略
績效計劃溝通的技巧
同理心傾聽與有效的詢問
有效的績效檢查與監(jiān)控
績效輔導最佳方式-情景領(lǐng)導
有效的評估反饋面談
考評結(jié)果的有效運用
五、平衡計分卡與績效管理的運作系統(tǒng)設(shè)計
平衡計分卡與績效管理運作系統(tǒng)設(shè)計
平衡計分卡與績效管理運作流程設(shè)計
平衡計分卡與績效管理的制度設(shè)計
《平衡記分卡在績效管理中的應(yīng)用》課程目的
2 了解和掌握平衡記分卡在企業(yè)績效管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用技術(shù);
2 構(gòu)建管理語言、管理思想,以提高其本人及部門績效,達成個人目標與組織目標。
《平衡記分卡在績效管理中的應(yīng)用》所屬分類
人力資源
《平衡記分卡在績效管理中的應(yīng)用》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效管理培訓、
績效考核管理內(nèi)訓、
房地產(chǎn)人力資源、
工廠精細化管理、
《平衡記分卡在績效管理中的應(yīng)用》授課培訓師簡介