《一線主管的能力提升（TWI）》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一、
現(xiàn)場班組長的角色
1. TWI的起源
2. TWI訓練的特征
3. 現(xiàn)場班組長的主要職責
4. 應具備的二項知識、三項技能
5. 班組長的角色認知

二、
現(xiàn)場員工關系管理
1. 職場人際關系的重要性
2. 班組長與部下之間的關系
3. 掌握對方的意見與心情
4. 增進人際關系的四原則
5. 溝通技巧
- 與上司溝通的技巧
- 與下屬的溝通技巧
- 橫向溝通技巧
6. 激勵下屬的具體方法：四種類型員工的激勵

三、
現(xiàn)場工作教導
1. 工作教導的時機
2. 四階段指導法
- 讓部下做好充分準備
- 說明工作內容
- 讓對方操作看看
- 看看指導后的效果
3. 作業(yè)分解的導入
4. 工作教導演練
5. 訓練預定表的制作
6. 準備指導材料

四、
現(xiàn)場工作改善
1. 現(xiàn)場班組長的問題意識培養(yǎng)
2. 現(xiàn)場問題處理法則
- 三現(xiàn)原則
3. 工作改善的4階段法
- 工作分解——細目描述法
- 說明工作內容——5W1H法運用
- 展開新方法
- 實施新方法
- 問題分析，改善技巧
4. 防止問題再次發(fā)生的方法
5. 情景演練，分析、研討

五、
現(xiàn)場安全管理
1. 現(xiàn)場安全隱患挖掘
2. 工作安全推展所面臨的抗拒及障礙排除
3. 企業(yè)安全事故等級金字塔
4. 創(chuàng)建安全生產的企業(yè)文化



《一線主管的能力提升（TWI）》課程目的
1. 明確現(xiàn)場管理者的角色與職責，學習溝通技巧，建立良好的工作關系；
2. 學習問題分析與解決技巧，建立問題意識，有效改善工作中的問題；
3. 學習工作教導四階段法，提升教導的有效性；
4. 掌握人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)，更好的做好安全生產。


《一線主管的能力提升（TWI）》所屬分類
生產管理

《一線主管的能力提升（TWI）》所屬專題
班組長培訓、一線班組長管理技能培訓、一線主管培訓、TWI—一線主管管理技能提升、

《一線主管的能力提升（TWI）》授課培訓師簡介

《一線主管的能力提升（TWI）》報名服務流程

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