《一線主管的能力提升（TWI）》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一、
現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的角色
1. TWI的起源
2. TWI訓(xùn)練的特征
3. 現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的主要職責(zé)
4. 應(yīng)具備的二項(xiàng)知識(shí)、三項(xiàng)技能
5. 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

二、
現(xiàn)場(chǎng)員工關(guān)系管理
1. 職場(chǎng)人際關(guān)系的重要性
2. 班組長(zhǎng)與部下之間的關(guān)系
3. 掌握對(duì)方的意見與心情
4. 增進(jìn)人際關(guān)系的四原則
5. 溝通技巧
- 與上司溝通的技巧
- 與下屬的溝通技巧
- 橫向溝通技巧
6. 激勵(lì)下屬的具體方法：四種類型員工的激勵(lì)

三、
現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)
1. 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
2. 四階段指導(dǎo)法
- 讓部下做好充分準(zhǔn)備
- 說(shuō)明工作內(nèi)容
- 讓對(duì)方操作看看
- 看看指導(dǎo)后的效果
3. 作業(yè)分解的導(dǎo)入
4. 工作教導(dǎo)演練
5. 訓(xùn)練預(yù)定表的制作
6. 準(zhǔn)備指導(dǎo)材料

四、
現(xiàn)場(chǎng)工作改善
1. 現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的問(wèn)題意識(shí)培養(yǎng)
2. 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理法則
- 三現(xiàn)原則
3. 工作改善的4階段法
- 工作分解——細(xì)目描述法
- 說(shuō)明工作內(nèi)容——5W1H法運(yùn)用
- 展開新方法
- 實(shí)施新方法
- 問(wèn)題分析，改善技巧
4. 防止問(wèn)題再次發(fā)生的方法
5. 情景演練，分析、研討

五、
現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1. 現(xiàn)場(chǎng)安全隱患挖掘
2. 工作安全推展所面臨的抗拒及障礙排除
3. 企業(yè)安全事故等級(jí)金字塔
4. 創(chuàng)建安全生產(chǎn)的企業(yè)文化



《一線主管的能力提升（TWI）》課程目的
1. 明確現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與職責(zé)，學(xué)習(xí)溝通技巧，建立良好的工作關(guān)系；
2. 學(xué)習(xí)問(wèn)題分析與解決技巧，建立問(wèn)題意識(shí)，有效改善工作中的問(wèn)題；
3. 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)四階段法，提升教導(dǎo)的有效性；
4. 掌握人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)，更好的做好安全生產(chǎn)。


《一線主管的能力提升（TWI）》所屬分類
生產(chǎn)管理

《一線主管的能力提升（TWI）》所屬專題
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、一線主管培訓(xùn)、TWI—一線主管管理技能提升、

《一線主管的能力提升（TWI）》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《一線主管的能力提升（TWI）》報(bào)名服務(wù)流程

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