《教練式班組長》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一、
溝通的基本常識
1. 角色定位：企業(yè)系統(tǒng)中的各類角色分析
2. 溝通中班組長與員工的角色關(guān)系
3. 尋找溝通中我的角色
4. 研討：班組長在企業(yè)中的角色定位
5. 溝通中語言結(jié)構(gòu)

二、
認(rèn)識我的下屬溝通風(fēng)格
1. 人腦的結(jié)構(gòu)
2. 視覺、聽覺、感覺在溝通中的作用
3. 人生的八個階段
4. 分析:90后及各年齡段員工的特性
5. 了解我下屬在溝通中的風(fēng)格

三、
運用語言工具提升我的影響力
1. 有影響力的語言表達
2. 開放式問題和封閉式問題
3. 下屬負面情緒背后的積極正向意圖尋找
4. 正能量的語言表達方式
5. 案例演練：現(xiàn)場發(fā)生問題后與員工的溝通

四、
如何與溝通對象同步
估
1. 共同目標(biāo)的尋找
2. 同步的方式
3. 同步練習(xí)
4. 主動傾聽
5. 案例演練：工作教導(dǎo)中的運用

五、
溝通的目的—雙贏共識
1. 與下屬單人達成協(xié)議
2. 練習(xí)：下屬、同事、司如何溝通
3. 與團隊多人達成協(xié)議
4. 員工沖突的處理
5. 案例演練：公司層行為規(guī)范如何落實到員工行為

六、
課程總結(jié)
1. 課程總結(jié)



《教練式班組長》課程目的
1. 幫助班組長認(rèn)識在企業(yè)中的角色定位；
2. 掌握識別不同類型的員工，更好的提升每位員工的積極性；
3. 學(xué)習(xí)視、聽、感覺在說、聽、問的運用；
4. 掌握有影響力的語言表達能力從而與下屬、同事、上司有效的達成溝通目的。


《教練式班組長》所屬分類
生產(chǎn)管理

《教練式班組長》所屬專題
班組長管理技能提升、教練式管理培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、一線班組長管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、五型班組培訓(xùn)、

《教練式班組長》授課培訓(xùn)師簡介

《教練式班組長》報名服務(wù)流程

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