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顧問(wèn)式銷售技巧課程 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-01-09      修改時(shí)間: 2015-03-13      課程編號(hào):100273619
《顧問(wèn)式銷售技巧課程》課程詳情
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本課程完整地展現(xiàn)顧問(wèn)式銷售的流程,包含客戶采購(gòu)的和我們銷售的,以及相應(yīng)的銷售工具。方法:案例分析、視頻、討論等多種教學(xué)形式,學(xué)習(xí)以下內(nèi)容:
序言:成功者的能力特點(diǎn)有哪些?
第一模塊:銷售技巧的基本要點(diǎn)
 準(zhǔn)備:調(diào)查研究
 設(shè)立目標(biāo)
 提問(wèn):開(kāi)放式/封閉式
 介紹說(shuō)服:FAB,F(xiàn)AAB,F(xiàn)AABE
 應(yīng)對(duì)反論:態(tài)度與三個(gè)基本技巧
 達(dá)成交易:結(jié)束語(yǔ)技巧
第二模塊:客戶需求的根源
 正面需求與反面問(wèn)題
 需求與問(wèn)題的三大定律
 購(gòu)買決策者心中的天平稱
 同時(shí)利用“!迸c“狼”來(lái)說(shuō)服
 關(guān)鍵是以客戶的問(wèn)題為中心
 客戶購(gòu)買決策的六大步驟
第三模塊:用提問(wèn)來(lái)明確客戶的需求
 客戶的三類問(wèn)題對(duì)應(yīng)兩種需求
 大生意與開(kāi)發(fā)客戶的明確需求
 用提問(wèn)而非說(shuō)來(lái)發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)客戶的問(wèn)題和需求
 什么是價(jià)值百萬(wàn)的 SPIN?
 為什么要 SPIN?如何策劃SPIN?
課程對(duì)象 銷售過(guò)程時(shí)間長(zhǎng),相對(duì)復(fù)雜和高價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù),解決方案銷售。 銷售經(jīng)理、銷售主管、大客戶經(jīng)理、銷售代表



《顧問(wèn)式銷售技巧課程》課程目的
課程收益
 幫助貴公司的銷售人員在激烈的競(jìng)爭(zhēng)銷售中,開(kāi)發(fā)對(duì)客戶和我們雙方都有利益的客戶關(guān)系,從而提高銷售業(yè)績(jī)。參加者將掌握:
 差異化地、更有沖擊力地表述產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案的價(jià)值,而非“以自己的功能特點(diǎn)為中心”;
 不折價(jià)、少折價(jià)也能贏得訂單;
 如何發(fā)現(xiàn)并鎖定客戶關(guān)鍵的業(yè)務(wù)難題和需求;并與自己的優(yōu)勢(shì)完美匹配。

《顧問(wèn)式銷售技巧課程》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《顧問(wèn)式銷售技巧課程》所屬專題
銷售技巧提升銷售技巧培訓(xùn)、大客戶銷售技巧培訓(xùn)、銷售代表培訓(xùn)、電話營(yíng)銷主管培訓(xùn)大客戶成交培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、成功的銷售技巧培訓(xùn)、門(mén)店銷售動(dòng)作分解專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、顧問(wèn)式銷售技術(shù)工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)、掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧

《顧問(wèn)式銷售技巧課程》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張先生
背景經(jīng)歷
 資深培訓(xùn)師、核心顧問(wèn)
 2000年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院,獲MBA;1989年畢業(yè)于上海交通大學(xué),獲工科學(xué)士學(xué)位
 曾在施樂(lè)等世界500強(qiáng)跨國(guó)公司工作十多年,擔(dān)任銷售、營(yíng)運(yùn)等高級(jí)管理職位;最近十多年來(lái),更一直從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方面的管理咨詢和培訓(xùn)工作,客戶主要為跨國(guó)公司在華投資企業(yè)的市場(chǎng)、銷售、商務(wù)人員。培訓(xùn)天數(shù)超過(guò)1600天。因此他熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求與流程,了解不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及員工發(fā)展的現(xiàn)狀和目標(biāo)。他是寶馬(BMW)中國(guó)培訓(xùn)學(xué)院指定的銷售培訓(xùn)師,并擔(dān)任全國(guó)銷售顧問(wèn)認(rèn)證工作;也兼任富士施樂(lè)(FUJI XEROX)中國(guó)的銷售培訓(xùn)工作
 擅長(zhǎng)領(lǐng)域
 《以客戶為中心的SPIN銷售》、《顧問(wèn)式銷售》、《專業(yè)銷售技巧》、《雙贏的銷售談判》、《在項(xiàng)目銷售中取勝》、《經(jīng)銷商管理高級(jí)課程》、《重要客戶管理與策略銷售》、《卓越的銷售管理——提高銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《令人滿意的客戶服務(wù)——流程和技巧》
 榮譽(yù)客戶
 寶馬、富士施樂(lè)、富士膠片(中國(guó))投資有限公司、愛(ài)普生、柯尼卡美能達(dá)、日立商用機(jī)器、美的、小松產(chǎn)業(yè)機(jī)械、三菱商事上海、威伯科汽車控制系統(tǒng)公司、延鋒偉世通、采埃孚中國(guó)、斯凱孚中國(guó)、阿爾斯通、羅地亞、西門(mén)子、艾克森-美孚、中國(guó)石化、漢高(中國(guó))投資有限公司、上海國(guó)藥、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、大通國(guó)際貨運(yùn)、中海集裝箱運(yùn)輸公司、中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)公司、科爾尼管理咨詢、北京外服、百安居、萬(wàn)達(dá)信息、中國(guó)銀聯(lián)、聯(lián)想科技等
 學(xué)員寄語(yǔ)
 講師有在外企十多年的工作經(jīng)驗(yàn),又在跨國(guó)管理咨詢公司受到非常專業(yè)的訓(xùn)練,他能嫻熟掌握并運(yùn)用培訓(xùn)、咨詢的工具和方法,有效地達(dá)到培訓(xùn)工作目標(biāo),成為學(xué)員真正的良師益友。——韓先生(某國(guó)內(nèi)知名打印機(jī)制造公司)
 思路清晰,井井有條,知識(shí)點(diǎn)明確,通俗易懂;歸納了銷售中常見(jiàn)的問(wèn)題,并給出了解決方法;耐心細(xì)致,認(rèn)真熱情,生動(dòng)活潑!〗悖炒笮屯赓Y汽車公司)
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多城市開(kāi)課,讓您擁有更多選擇更多便利
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葉寶榮
  • 培訓(xùn)師:葉寶榮
  • 所在地:香港
  • 資深經(jīng)濟(jì)分析師和市場(chǎng)策劃人
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理專家
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蔣觀慶
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  • 所在地:杭州
王天昊
  • 培訓(xùn)師:王天昊
  • 所在地:北京
  • 美國(guó)紐約大學(xué)管理學(xué)碩士
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  • 培訓(xùn)師:朱永水
  • 所在地:上海
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李俊
  • 培訓(xùn)師:李俊
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顧問(wèn)式銷售技巧訓(xùn)練  講師:嚴(yán)家明
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