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培訓(xùn)體系建設(shè)和務(wù)實(shí)管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-01-26      修改時(shí)間: 2015-01-26      課程編號(hào):100274627
《培訓(xùn)體系建設(shè)和務(wù)實(shí)管理》課程詳情
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現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是“人才”的競(jìng)爭(zhēng),松下幸之助說(shuō)過(guò):“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)背景下的殺手锏,誰(shuí)擁有了他,誰(shuí)就預(yù)示著成功。只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人才會(huì)對(duì)培訓(xùn)置若罔聞!蓖晟频呐嘤(xùn)體系是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要工具,更是人力資源工作者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。 作為人力資源部經(jīng)理或是培訓(xùn)經(jīng)理,是否經(jīng)常面臨如此的困惑:
如何讓培訓(xùn)的效果看得見(jiàn),摸得著?培訓(xùn)的業(yè)績(jī)?nèi)绾魏饬?培?xùn)的效果如何體現(xiàn)?到底如何搜集培訓(xùn)需求?如何讓培訓(xùn)與人才發(fā)展緊密結(jié)合?如何讓培訓(xùn)成為經(jīng)理和老板的最愛(ài)?如何讓培訓(xùn)的效益最大化?如何才能走出培訓(xùn)的迷局?
PEO 特邀西安交大 MBA,國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略績(jī)效管理專家,國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師,國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師,中糧集團(tuán)特聘培訓(xùn)總監(jiān),世界500強(qiáng)企業(yè)泰國(guó)正大集團(tuán)人力資源總監(jiān)安新強(qiáng)老師為大家重點(diǎn)分析現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成、培訓(xùn)需求調(diào)查、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師體系建設(shè)、培訓(xùn)課程體系建設(shè)、學(xué)員管理、培訓(xùn)評(píng)估體系建設(shè)等的構(gòu)建思路與技巧,提高 HR 人員培訓(xùn)體系建設(shè)與務(wù)實(shí)管理的能力。
 
培訓(xùn)受眾:
人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理 / 主管、企業(yè)內(nèi)部與培訓(xùn)管理相關(guān)人員
 
第一講:企業(yè)培訓(xùn)管理體系的構(gòu)成

一、什么是培訓(xùn)體系?
二、企業(yè)培訓(xùn)解決什么問(wèn)題?
三、企業(yè)培訓(xùn)和在校學(xué)習(xí)的區(qū)別
四、企業(yè)的培訓(xùn)做不好的原因
五、各種不同類型的員工的培訓(xùn)目的和原則
六、在職培訓(xùn)的時(shí)機(jī)
七、下面四種情況建議進(jìn)行在職培訓(xùn)
八、OJT 和師傅帶徒弟的區(qū)別
九、培訓(xùn)體系的組成要素有哪些?
» 培訓(xùn)的組織體系
» 培訓(xùn)的崗位體系
» 培訓(xùn)的課程體系
» 培訓(xùn)的教師體系
» 培訓(xùn)的教材體系
» 培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系
» 培訓(xùn)的政策體系
十、一個(gè)完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)包括的三要素
» 制度層面
» 資源層面
» 運(yùn)作層面

第二講:如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查

一、培訓(xùn)需求的分類
» 靜態(tài)培訓(xùn)需求
» 動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求
二、三種類型的培訓(xùn)
» 普及型培訓(xùn)——員工入職培訓(xùn)
» 基礎(chǔ)型培訓(xùn)
» 提高型培訓(xùn)
三、五種情況下需要做靜態(tài)需求分析
四、靜態(tài)需求分析的三個(gè)方法
» 入門(mén)標(biāo)準(zhǔn)法
» 崗位職責(zé)分析
» 崗位勝任能力模型法
五、普及型培訓(xùn)課程設(shè)立的流程
六、崗位基礎(chǔ)型培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程
七、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求的八個(gè)方法
» 戰(zhàn)略分析法
» 訪談法
» 調(diào)查問(wèn)卷
菜單式
開(kāi)放式
» 勝任力模型和績(jī)效考核相結(jié)合
» 素質(zhì)能力測(cè)評(píng)
» 職業(yè)生涯規(guī)劃
» 關(guān)鍵事件法
» 組織要求
八、現(xiàn)代需求分析的流程
» 確定崗位能力要求
» 確定員工現(xiàn)有能力
» 確定能力差距
» 確定相應(yīng)的課程
九、如何編寫(xiě)《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》

第三講:如何制定《企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃》

一、什么是年度培訓(xùn)計(jì)劃
二、年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
» 培訓(xùn)目的
» 培訓(xùn)對(duì)象
» 培訓(xùn)課程
» 培訓(xùn)形式
» 培訓(xùn)內(nèi)容
» 培訓(xùn)講師
» 培訓(xùn)時(shí)間
» 培訓(xùn)費(fèi)用
三、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫(xiě)的原則
四、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫(xiě)的要點(diǎn)
五、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫(xiě)的格式

第四講:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師體系建設(shè)

一、師資構(gòu)成
二、內(nèi)訓(xùn)師的等級(jí)
三、講師的聘任管理
» 講師的基本任職資格
» 講師的初次聘任要求
» 講師初次聘任流程
» 講師聘任周期
四、講師的晉級(jí)管理
» 講師的考核晉級(jí)
» 對(duì)講師的激勵(lì)措施
五、講師的課程管理
» 講師培訓(xùn)課程要求
» 講師授課要求
六、講師的激勵(lì)管理
» 講師激勵(lì)方法
» 講師課酬管理
課酬支付原則
課酬支付標(biāo)準(zhǔn)
課酬支付流程
七、講師的解聘管理
八、如何有效甄選外部講師

第五講:培訓(xùn)課程體系建設(shè)

一、課程分類
二、培訓(xùn)的原則
三、培訓(xùn)的最大難點(diǎn)
四、在職培訓(xùn)的流程
五、“師傅帶徒弟”和“流程復(fù)制人才”的區(qū)別
六、課程體系的設(shè)計(jì)的四要素
七、課程開(kāi)發(fā)的流程
» 開(kāi)發(fā)調(diào)研
» 確定課程
» 組建小組
» 確定大綱
» 合理分工
» 分步編寫(xiě)
» 教材總纂
» 內(nèi)部評(píng)審
» 二改
» 核準(zhǔn)
八、課程的審核評(píng)估
九、課程開(kāi)發(fā)類型
十、課程開(kāi)發(fā)與教材編寫(xiě)的交付物
十一、編寫(xiě)稿酬發(fā)放與標(biāo)準(zhǔn)
» 稿酬的發(fā)放
» 稿酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
十二、培訓(xùn)教材的形式對(duì)培訓(xùn)效果的影響

第六講:對(duì)學(xué)員的管理

一、學(xué)籍制
二、學(xué)分制
三、考核獎(jiǎng)懲

第七講:培訓(xùn)評(píng)估體系建設(shè)

四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式
» 第一級(jí)、反應(yīng)評(píng)估:評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度
» 第二級(jí)、學(xué)習(xí)評(píng)估:測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度
» 第三級(jí)、行為評(píng)估:考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度
» 第四級(jí)、成果評(píng)估:計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟(jì)效益


《培訓(xùn)體系建設(shè)和務(wù)實(shí)管理》所屬分類
人力資源

《培訓(xùn)體系建設(shè)和務(wù)實(shí)管理》所屬專題
培訓(xùn)體系、企業(yè)培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)、培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施培訓(xùn)工廠精細(xì)化管理、

《培訓(xùn)體系建設(shè)和務(wù)實(shí)管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
安新強(qiáng)
職業(yè)背景
★ 西安交大 MBA
★ 國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略績(jī)效管理專家
★ 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
★ 國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師
★ 中糧集團(tuán)特聘培訓(xùn)總監(jiān)
★ 世界500強(qiáng)企業(yè)泰國(guó)正大集團(tuán)人力資源總監(jiān)
工作經(jīng)歷
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)泰國(guó)正大集團(tuán)人力資源總監(jiān)十年,獨(dú)創(chuàng)“6S 績(jī)效管理理論和方法”讓績(jī)效管理落地,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效載體。安老師在國(guó)內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了上百篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關(guān)領(lǐng)域金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng),并被編輯錄入北京大學(xué)、浙江大學(xué)的 MBA 教材中,影響廣泛。
主講課程
人力資源類:《績(jī)效管理》《招聘面試》《勞動(dòng)法》《平衡計(jì)分卡》《培訓(xùn)體系建設(shè)》《非人力資源的人力資源管理》《人才的選用育留》等;
通用管理類:《領(lǐng)導(dǎo)力》《執(zhí)行力》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《危機(jī)管理》《授權(quán)與激勵(lì)》《高效溝通》《MTP 中層管理》《科學(xué)管理方法》《西點(diǎn)團(tuán)訓(xùn)》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《職業(yè)生涯規(guī)劃》等;
職業(yè)化類:《情緒壓力管理》《責(zé)任勝于能力》《快樂(lè)工作,幸福生活》《贏在職場(chǎng)》《職業(yè)化心態(tài)及素質(zhì)提升》等。
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)
金融行業(yè):北京銀行、保定河北建設(shè)、秦皇島工商銀行、鼎泰恒擔(dān)保公司;
事業(yè)單位:首都機(jī)場(chǎng)、呼倫貝爾機(jī)場(chǎng)、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中國(guó)郵政;
通訊行業(yè):中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、青島聯(lián)通、河北移動(dòng)、恒信集團(tuán);
房地產(chǎn):金屋地產(chǎn)、日泰地產(chǎn)、興隆物業(yè)、國(guó)土土地開(kāi)發(fā)建設(shè)投資有限公司;
其他行業(yè):華藥集團(tuán)、駱駝集團(tuán)、泰康人壽、銀瑞達(dá)集團(tuán)、露露集團(tuán)、中糧集團(tuán)、唐人科技、上海大眾、長(zhǎng)城集團(tuán)、立邦漆、日多日化等等。
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段富輝
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  • 所在地:鄭州
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董海濱
  • 培訓(xùn)師:董海濱
  • 所在地:青島
  • 中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
戴輝平
  • 培訓(xùn)師:戴輝平
  • 所在地:佛山
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1、通過(guò)培訓(xùn)能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式,從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動(dòng)公司培訓(xùn)的開(kāi)展;2、通過(guò)培訓(xùn)能夠提升構(gòu)建適...
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侯春梅
  • 培訓(xùn)師:侯春梅
  • 所在地:廣州
  • 人力資源
戴輝平
  • 培訓(xùn)師:戴輝平
  • 所在地:佛山
  • 企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)專家
培訓(xùn)體系規(guī)劃培相關(guān)公開(kāi)課
1、通過(guò)培訓(xùn)能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式,從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動(dòng)公司培訓(xùn)的開(kāi)展;2、通過(guò)培訓(xùn)能夠提升構(gòu)建適...
獲得清晰的角色定位,了解自己在企業(yè)培訓(xùn)中的價(jià)值和重要性。掌握結(jié)果導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)技巧,能夠設(shè)計(jì)具有實(shí)際效果的培訓(xùn)課程。提升教學(xué)設(shè)計(jì)能力,運(yùn)用成人學(xué)...
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