《金牌班組長(zhǎng)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
培訓(xùn)對(duì)象
制造車間副總，經(jīng)理主任、課長(zhǎng)、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、領(lǐng)班等生產(chǎn)基層管理人員及儲(chǔ)備干部。
課程背景
企業(yè)的班組長(zhǎng)，大多數(shù)是從一線員工晉升起來(lái)的，作為一線員工，他們表現(xiàn)優(yōu)異，屢創(chuàng)佳績(jī)，可是自從做上管理職位以來(lái)，不僅對(duì)公司來(lái)說(shuō)看不到其發(fā)揮的管理職能，從而直接影響效率與品質(zhì)等。而對(duì)于個(gè)人，由于理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，面對(duì)工作上的困惑而沒(méi)有能力解決，越來(lái)越缺乏管理上的自信，導(dǎo)致力不從心，精神乏潰，只能逃離（離職）來(lái)解決問(wèn)題，最終，不僅影響企業(yè)的管理系統(tǒng)，而且失去了一位原本表現(xiàn)優(yōu)異的員工。
課程大綱
第一章、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
管理的基本定義
從“竹+官+理”中理解管理
班組長(zhǎng)的權(quán)利認(rèn)知
班組長(zhǎng)的基本特征與作用
班組長(zhǎng)管理的特點(diǎn)
班組長(zhǎng)的使命
班組長(zhǎng)的九重角色
班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力條件
路徑依賴法則的啟示
班組長(zhǎng)的工作方法
班組長(zhǎng)的28個(gè)管理原則
第二章、班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作心態(tài)
心態(tài)決定成敗
成功的公式
誰(shuí)敢喝馬桶里的水？
不良心態(tài)在工作中的表現(xiàn)
工作中應(yīng)有的九種心態(tài)
第三章 如何發(fā)現(xiàn)、分析與解決問(wèn)題：管理基本循環(huán)---PDCA
PDCA的含義與衍生
PDCA的職責(zé)分配
PDCA的八個(gè)步驟與實(shí)施要點(diǎn)
分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
分析問(wèn)題中各種影響因素
分析影響問(wèn)題的主要原因
針對(duì)主要原因，采取解決的措施
執(zhí)行，按措施計(jì)劃的要求去做
檢查，把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比
標(biāo)準(zhǔn)化，把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)
把沒(méi)有解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決
第四章、班組長(zhǎng)一日管理
上班前要做的事項(xiàng)
上班后立即要做的事項(xiàng)
上班中要處理的事項(xiàng)
下班前不可疏忽的事項(xiàng)
一日標(biāo)準(zhǔn)化管理(人、機(jī)、、料法、環(huán)、管理)
如何開(kāi)一個(gè)成功的早會(huì)
第五章、如何教導(dǎo)下屬
大榮法則
課堂實(shí)踐：折紙船
目前員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題點(diǎn)
基層員工培訓(xùn)的重要性
對(duì)培訓(xùn)的基本觀念
培訓(xùn)常用的技巧
操作培訓(xùn)實(shí)施步驟
在職員工培訓(xùn)的技巧
多能工培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
第六章、有效溝通技巧
溝通與有效溝通的定義
“聽(tīng)”與“聽(tīng)”在溝通上的啟示？
傾聽(tīng)的“5到” 與“5個(gè)境界”
傾聽(tīng)的要點(diǎn)與“3寶”
問(wèn)的技巧與禁忌
如何說(shuō)得漂亮：語(yǔ)詞之美
選擇“說(shuō)”的環(huán)境
說(shuō)話的6原則
如何反饋信息
有效溝通的“白金定律”
第七章：如何做好下屬，有效輔助上級(jí)
下屬的8條戒律
與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
怎樣說(shuō)服上司
如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn)
怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
了解上司的期望
情景演練
第八章、如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬
如何處理員工的抱怨
員工的紀(jì)律管理
紀(jì)律處分的程序
紀(jì)律處分的原則---熱爐法則
激勵(lì)部屬十大技巧
案例研討：?jiǎn)T工不同意調(diào)動(dòng)工作崗位如何處理？
《金牌班組長(zhǎng)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《金牌班組長(zhǎng)》所屬專題
班組長(zhǎng)管理技能提升、
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、
一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、
五型班組培訓(xùn)、
《金牌班組長(zhǎng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李堅(jiān)
具有系統(tǒng)的管理理論知識(shí)和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (企業(yè)規(guī)模100人-1萬(wàn)人，管理80人---2000人)，服務(wù)過(guò)的行業(yè)涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運(yùn)作模式，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過(guò)程，以過(guò)程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！
服務(wù)企業(yè)
安徽金安礦業(yè)/豐田工業(yè)/昆山龍騰光電/江蘇南通美得妮紡織品/嘉聯(lián)益電子/萬(wàn)福閣家具/大進(jìn)合緊固件/好孩子集團(tuán)/艾迪康科技(蘇州)/昆山龍騰電子/昆山安博教育大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地/昆山迪寶科技/昆山富樂(lè)藤光電/蘇州世名科技/豐武光電（蘇州）/江陰新輝機(jī)械工業(yè)/昆山長(zhǎng)運(yùn)電子工業(yè)/浙江諸暨盾安集團(tuán)/浙江嘉興加西貝拉壓縮機(jī)/伊藤喜(蘇州)家具/昆山興能能源/昆山泰逸塑膠電子/昆山千野測(cè)控設(shè)備/昆山富士和機(jī)械/浙江杭州賽福特機(jī)電設(shè)備/江蘇徐州藍(lán)豐生化/欣興集團(tuán)欣興同泰科技/蕪湖大陸汽車電子/蘇州凱弘橡塑/安徽蕪湖駱氏升泰汽車零部件/安徽恒泰動(dòng)力科技/溫州意奔瑪集團(tuán)/蘇州郵政學(xué)院/蘇州晨新輪胎/蘇州牧東光電/浙江明筑新材料/蘇州科朗設(shè)備/華東潤(rùn)滑油/杭州中策橡膠/浙江世友木業(yè)/昆山詠聯(lián)電子/蘇州華騰電子/昆山竟陸電子/廣達(dá)電腦集團(tuán)常熟展運(yùn)電子等
《金牌班組長(zhǎng)》報(bào)名服務(wù)流程
.png)
020-29042042
