《政企大客戶營銷全攻略實戰(zhàn)課程》課程詳情
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培訓(xùn)對象:
大客戶經(jīng)理、核心高管、骨干精英等需要與政府和國企打交道的人。
培訓(xùn)背景:
名詞解釋:何謂“政企大客戶”?
在中國,政府不僅僅是黨政軍團(tuán)警等政府部門,還包括事業(yè)單位、大國企、行業(yè)協(xié)會、官媒等大量政府背景的國有組織,合稱“政企大客戶”。政企大客戶具備“政府+大客戶”兩個特征,坐腳踏商場,右腳踏官場。政企客戶營銷與商業(yè)客戶營銷有著“天壤之別”,是大客戶2.0時代的特殊營銷模式。
課程大綱:
一、 政企大客戶特征與實戰(zhàn)營銷策略
1. 政企大客戶的官場文化特征與公關(guān)技巧;
2. 政商關(guān)聯(lián)度高的政企大客戶的核心利益和風(fēng)險;
3. 政企客戶所在的江湖規(guī)則和禁忌;顯形和隱性需求;
4. 政府官員與國企領(lǐng)導(dǎo)高度一致的為官原則和做事方法;
5. 同政企大客戶之間建立信任共贏的新型客戶關(guān)系操盤要領(lǐng);
二、 政企大客戶銷售實戰(zhàn)流程
1. 項目信息
1) 項目信息獲取:政府職能部門等8個渠道
2) 項目信息處理:信息專員/商務(wù)助理工作流程
3) 操作要點:重視信息/及時處理等兩項工作
2. 項目立項
1) 政企大客戶電話預(yù)約要領(lǐng)
2) 初訪政企大客戶
3) 如何準(zhǔn)備政企大客戶銷售資料
4) 如何準(zhǔn)備政企客戶交往中的著裝、情緒等
3. 項目追蹤
1) 明確需求,提供最佳方案,真正創(chuàng)造客戶價值
2) 迅速明確決策層、執(zhí)行層與影響層
3) 如何在溝通過程中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人
4) 如何確認(rèn)、告辭、預(yù)約下次會談
4. 項目運作關(guān)鍵階段
5. 招標(biāo)階段
6. 后續(xù)工作
1) 危險的合同成立階段工作
2) 成交后的客戶關(guān)系維護(hù)與發(fā)展
3) 市場營銷與營銷市場
《政企大客戶營銷全攻略實戰(zhàn)課程》課程目的
1. 政府背景的國企大客戶公關(guān);
2. 關(guān)鍵人物溝通與突破技巧;
3. 政企大客戶銷售實戰(zhàn)流程;
4. 推動大項目升級的七種武器。
《政企大客戶營銷全攻略實戰(zhàn)課程》所屬分類
市場營銷
《政企大客戶營銷全攻略實戰(zhàn)課程》所屬專題
大客戶銷售與管理、
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
客戶服務(wù)培訓(xùn)、
大客戶銷售培訓(xùn)、
大客戶成交培訓(xùn)、
課程設(shè)計與開發(fā)、
營銷管理、
狼性營銷、
品牌營銷管理、
關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營銷、
房地產(chǎn)營銷、
銷售渠道運營與大客戶開發(fā)培訓(xùn)、
海外營銷、
大客戶營銷全攻略、
《政企大客戶營銷全攻略實戰(zhàn)課程》授課培訓(xùn)師簡介
吳老師
歷任:遠(yuǎn)大空調(diào)公司副總裁;首安消防公司副總裁;海爾集團(tuán)專家、全國培訓(xùn)總監(jiān);PERAGLOBAL政府公關(guān)總監(jiān)等職;是一位實踐經(jīng)驗極為豐富的總裁級講師。針對企業(yè)實際,解決企業(yè)實操力。親手操盤中標(biāo)首安消防軍方大項目-中國神州七號飛船系列KM6地面實驗系統(tǒng)-自動消防系統(tǒng)項目,在航天領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)歷史性突破;全程策劃并親手操盤PERAGLOBAL公司IT行業(yè)外企的政府行業(yè)公關(guān)策劃與實施,成功實現(xiàn)汽車、環(huán)保、裝備制造、鐵路等行業(yè)政府主管部門的公關(guān);親手操盤并打造建設(shè)海爾集團(tuán)商用本部全國42個工貿(mào)分支機(jī)構(gòu)以及海外事業(yè)部分支機(jī)構(gòu)的三級培訓(xùn)體系建設(shè)以及大營銷系統(tǒng)的培訓(xùn);親手創(chuàng)造中國財稅信息網(wǎng)政府行業(yè)大客戶銷售新模式,用4200萬新業(yè)務(wù)定單獨創(chuàng)“下樓式贏銷”和“雙螺旋法則”,并蟬聯(lián)三年全國銷售總冠軍。授課風(fēng)格:課程研發(fā)針對企業(yè)實際,解決企業(yè)實操能力。采用五維特色講授(講、議、演、練、戰(zhàn)),非常適合決策層和關(guān)鍵崗位執(zhí)行層干部。