《商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)增值與K11體驗(yàn)式商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)管理研修班》課程詳情
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【課程背景】
研究報(bào)告顯示,未來三年中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的供應(yīng)將超過3300萬平方米,達(dá)到47%的增長(zhǎng)率。一方面是電商的猛烈沖擊,傳統(tǒng)商業(yè)模式需要進(jìn)行顛覆性改革,另一方面是總量過剩、同質(zhì)化嚴(yán)重,商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn)。很多項(xiàng)目建成后卻無法運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致‘空城’頻出!鄙虡I(yè)地產(chǎn)企業(yè)自身也將面臨專業(yè)能力、運(yùn)營(yíng)能力和資金能力等方面的巨大考驗(yàn)。
2015年5月23-24日 廣州,隆重推出《商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)增值與K11體驗(yàn)式商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)管理》高級(jí)研修班,本次課程特邀“中國(guó)商業(yè)地一姐”--劉曉蘭女士及上海K11操盤手--李震先生獨(dú)家首次為您前沿解析商業(yè)地產(chǎn)增值保值實(shí)戰(zhàn)案例,360度剖析上海K11體驗(yàn)式商業(yè)成功模式!
錯(cuò)過了,你將:
1、失去商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目資產(chǎn)增值30%的機(jī)會(huì);
2、失去商業(yè)地產(chǎn)如何優(yōu)化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的大智慧;
3、失去商業(yè)地產(chǎn)泡沫與我無關(guān)的前瞻機(jī)遇;
4、失去與頂尖操盤手面對(duì)面交流的絕好平臺(tái)。
【學(xué)員對(duì)象】
房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、項(xiàng)目總、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及招商、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等(此次培訓(xùn)僅限報(bào)名50人)
【金牌導(dǎo)師】
講師一: 劉曉蘭
被譽(yù)為“中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)一姐”
現(xiàn)任三益中國(guó)資產(chǎn)管理集團(tuán)、執(zhí)行董事、總經(jīng)理(2013.01~~至今)
亞太商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任
萬通立體之城投資管理有限公司 總經(jīng)理(2012.03-2012.12)
寶龍地產(chǎn)執(zhí)行董事/副總裁/商業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理(2003.01-2012.02)
2003從事商業(yè)地產(chǎn)至今,被業(yè)內(nèi)精英譽(yù)為“中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)一姐”!經(jīng)歷商業(yè)綜合體的全程,從土地獲取、產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)建設(shè)、銷售、招商、經(jīng)營(yíng)管理、融資、資本(上市)所有階段有深刻的體會(huì)和寶貴的經(jīng)驗(yàn);目前專注于商業(yè)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)顧問 ,為開發(fā)商、投資機(jī)構(gòu)從項(xiàng)目前期土地獲取、產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)管理、銷售管理、招商管理、營(yíng)運(yùn)管理和金融解決方案、投融資等提供專業(yè)顧問服務(wù)或執(zhí)行服務(wù)。
媒體近期部分專訪:
中國(guó)房地產(chǎn)報(bào):《劉曉蘭:商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)資本化創(chuàng)新之路》
中國(guó)房地產(chǎn)金融:《專訪三益資本劉曉蘭》
鳳凰網(wǎng)&觀點(diǎn)地產(chǎn)專訪:《三益資本劉曉蘭:未來是商業(yè)地產(chǎn)黃金時(shí)期》
贏商網(wǎng):《存量資產(chǎn)時(shí)代已經(jīng)到來 輕資產(chǎn)模式仍在路上》
騰訊房產(chǎn):《劉曉蘭:打體驗(yàn)式消費(fèi)牌的購(gòu)物中心同質(zhì)化明顯》
搜房網(wǎng)商業(yè)地產(chǎn)精英訪談:《三益資本劉曉蘭:商業(yè)地產(chǎn)即將迎來黃金十年》
東方財(cái)富網(wǎng)財(cái)智人生:《三益資本董事總經(jīng)理劉曉蘭:調(diào)控之下觀商業(yè)地產(chǎn)吸金大法》
東地產(chǎn)財(cái)經(jīng)周刊:三益劉曉蘭:榮登《中國(guó)房地產(chǎn)女性權(quán)力榜》
講師二:李震
寶龍商業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理
上海K11項(xiàng)目操盤手
李震先生在購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理、市場(chǎng)策劃、定位、推廣、公共關(guān)系及媒體運(yùn)作等領(lǐng)域擁有超過15年的豐富經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)任寶龍商業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)集團(tuán)商業(yè)營(yíng)運(yùn)、工程、企劃三大板塊。2009年至2014年,李震先生擔(dān)任香港新世界集團(tuán)旗下全新高端商業(yè)品牌K11南中國(guó)區(qū)助理總經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)K11在南中國(guó)區(qū)的開發(fā)、建設(shè)、定位、策劃及后期營(yíng)運(yùn)管理等多項(xiàng)事務(wù)。由其全程負(fù)責(zé)參與打造的上海K11購(gòu)物藝術(shù)中心在短短的時(shí)間內(nèi)就在業(yè)內(nèi)取得巨大成功與反響,在全國(guó)開啟了體驗(yàn)型主題購(gòu)物中心的全新篇章。
在此之前,李震先生曾出任美國(guó)世邦魏理仕物業(yè)顧問有限公司(簡(jiǎn)稱CBRE)中國(guó)區(qū)購(gòu)物中心管理高級(jí)經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān),并同時(shí)兼任上海東偉投資咨詢有限公司副總經(jīng)理,其同時(shí)負(fù)責(zé)管轄及參與顧問的購(gòu)物中心面積超過50萬平方米。
在加入CBRE前,李震先生擔(dān)任摩根士丹利控股商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展公司GMS中國(guó)區(qū)高級(jí)經(jīng)理,負(fù)責(zé)全國(guó)商業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、戰(zhàn)略發(fā)展,推廣計(jì)劃的策劃與執(zhí)行。
2005年,李震先生擔(dān)任上海正大廣場(chǎng)市場(chǎng)推廣部總經(jīng)理,負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃、目標(biāo)與預(yù)算,策劃主題市場(chǎng)推廣活動(dòng)、制定媒體宣傳計(jì)劃,并負(fù)責(zé)與與外部合作單位、政府部門的溝通與協(xié)作。之前,李震先生還曾擔(dān)任紐曼(國(guó)際)商業(yè)發(fā)展有限公司董事總經(jīng)理,服務(wù)了包括LaneCrawford, Maison Mode, Time Square, LAVIN,HUGO BOSS, MONTBLANC, BENTLEY等一大批國(guó)際知名商業(yè)品牌。
【課程大綱】
第一天:資產(chǎn)管理價(jià)值下的商業(yè)邏輯(主講:劉曉蘭)
一、通過第一個(gè)案例全剖析,揭示商業(yè)資產(chǎn)管理的價(jià)值;
二、如何通過商業(yè)資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值、增值?
1、開發(fā)建設(shè)階段----如何按需定制?----實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值!
。1)市場(chǎng)部:如何做好產(chǎn)品定位?
。2)設(shè)計(jì)部:如何管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)?
。3)開發(fā)部:如何平衡開發(fā)成本?做好設(shè)備、工期、品質(zhì)的管控
(4)銷售部:如何與招商部協(xié)同,創(chuàng)造銷售價(jià)值與速度?
2、經(jīng)營(yíng)管理階段----如何開源節(jié)流?----實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值!
。1)招商部:如何了解商家的訴求、掌握商家營(yíng)運(yùn)、技術(shù)數(shù)據(jù)的重要性,不要為招商而招商
。2)物業(yè)部:如何以服務(wù)換取收繳率?
(3)營(yíng)運(yùn)部:如何幫助商家賺錢?商家賺錢了我們就贏了
(4)工程部:如何做好節(jié)能管控?資產(chǎn)保值
3、所有部門如何統(tǒng)一目標(biāo)?實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的目標(biāo):增值!
三、通過第二個(gè)案例,了解商業(yè)地產(chǎn)的管理邏輯;
四、商業(yè)地產(chǎn)的管理邏輯:全產(chǎn)業(yè)鏈思維!
1、商業(yè)與金融
2、商業(yè)與財(cái)務(wù)
3、商業(yè)與開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、租戶
4、商業(yè)與消費(fèi)者
第二天:體驗(yàn)式購(gòu)物中心的招商與營(yíng)運(yùn)管理(主講:李震)
第一講:顧客感受才是體驗(yàn)型商業(yè)思想的核心和關(guān)鍵
1、情感消費(fèi)漸成趨勢(shì),購(gòu)物不再是唯一目的
2、“購(gòu)物”已悄然被情感消費(fèi)所取代,不再是唯一目的。
3、前置商業(yè)運(yùn)營(yíng)理念,做有思想的購(gòu)物中心
4、建筑是有語言、商業(yè)是有思想的。
第二講:商業(yè)心理學(xué)--其實(shí)你不懂顧客的心
1、商業(yè)心理學(xué)--不同人群的消費(fèi)特征
女人到底想要什么? 女人需要的購(gòu)物環(huán)境--強(qiáng)調(diào)"美感"。
男人購(gòu)物時(shí)是"獨(dú)行俠"! 男性消費(fèi)者心理-購(gòu)買商品目的供認(rèn)、快速果斷。
孩子的錢不好賺 孩子具有天真的心理特點(diǎn),他們純情、幼稚、有童話般的幻想色彩,因此,他們?cè)谫?gòu)物時(shí)也就表現(xiàn)出天真好奇的消費(fèi)心理。
你懂老年消費(fèi)者嗎? 老年人的消費(fèi)觀較為成熟,沖動(dòng)性熱情消費(fèi)和目的不明的盲目性消費(fèi)行為少,這是老年消費(fèi)的思想特征。
2、購(gòu)物動(dòng)力學(xué)--你不知道的事
“體驗(yàn)式商業(yè)”,是區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的以零售為主的業(yè)態(tài)組合形式,其更注重消費(fèi)者的參與、體驗(yàn)和感受,并對(duì)空間和環(huán)境的要求也更注重體驗(yàn)性。
第一步: 創(chuàng)造體驗(yàn)式的購(gòu)物環(huán)境
商場(chǎng)硬件設(shè)施:如設(shè)立育嬰室、休息室等便民措施
商場(chǎng)規(guī)劃:注重各功能區(qū)銜接與融合,最好采取弧形外廊和環(huán)形動(dòng)線
內(nèi)部裝潢:融入一些特色文化,與建筑外形及商業(yè)定位完美配合
商場(chǎng)的環(huán)境:園林式景觀設(shè)計(jì)、流水、恰到好處的光照明等,增加自然感
第二步:增加各種體驗(yàn)性的業(yè)態(tài)
針對(duì)不同的消費(fèi)群,設(shè)置不同的體驗(yàn)類項(xiàng)目。如廚房教室,兒童教育等。
第三步:嘗試體驗(yàn)性服務(wù)為商場(chǎng)增值
好的體驗(yàn)源自多方面,可以來源于細(xì)節(jié),更可以來源于服務(wù),如定制性的娛樂活動(dòng)、針對(duì)性的優(yōu)惠活動(dòng)等。
第三講:體驗(yàn)式購(gòu)物中心招商運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)及成功經(jīng)驗(yàn)--上海K11藝術(shù)購(gòu)物中心實(shí)例分享
1、上海K11藝術(shù)購(gòu)物中心購(gòu)物中心的主題
2、上海K11藝術(shù)購(gòu)物中心明確的市場(chǎng)定位 :因地制宜 、因人制宜 、因時(shí)制宜
3、上海K11藝術(shù)購(gòu)物中心營(yíng)造五感的全方位體驗(yàn)
4、上海K11藝術(shù)購(gòu)物中心固定的消費(fèi)群體
5、上海K11藝術(shù)購(gòu)物中心個(gè)性化服務(wù)
6、上海K11藝術(shù)購(gòu)物中心體驗(yàn)式活動(dòng)
第四講:購(gòu)物中心開業(yè)后的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
第五講:租戶管理的十條建議
商業(yè)地產(chǎn)的招商是令無數(shù)房企頭疼的環(huán)節(jié),一般人認(rèn)為招商最重要的是租金,因而依靠低租金以及免租期來吸引客戶。而在我看來,了解商業(yè)、了解租戶、與租戶建立起互相之間的信任才是最重要的。做商業(yè)地產(chǎn)、購(gòu)物中心就是在做租戶,脫離了商業(yè)而做地產(chǎn)是目前內(nèi)地開發(fā)商的最大困惑。
1、中午必須要和客戶一起吃飯
2、租戶是最佳的市場(chǎng)信息來源
3、要照顧租戶的合理利潤(rùn)
4、租戶經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)很重要
5、別以為請(qǐng)明星來就能把生意請(qǐng)來
6、要培養(yǎng)租戶的主人翁意識(shí)和歸屬感
7、租戶管理不是給租戶發(fā)函、發(fā)函、再發(fā)函
8、租戶店面更新比單純追求租金更重要
9、.租金不是簡(jiǎn)單的靠面積和位置決定
10、租戶減租申請(qǐng)不能“一刀切”處理
第六講:"十二眼"教你考察購(gòu)物中心
1、 看外部交通動(dòng)線聯(lián)系
2、 看購(gòu)物中心的外觀
3、 看購(gòu)物中心的內(nèi)部交通動(dòng)線
4、 看維系各樓層通暢的電梯規(guī)劃
5、 看結(jié)構(gòu)上的設(shè)計(jì)
6、 看內(nèi)部裝修
7、 看主力店與次主力店
8、 看獨(dú)立店
9、看面積比和業(yè)態(tài)比
10、看運(yùn)營(yíng)管理水平
11、看經(jīng)營(yíng)狀況
12、看購(gòu)物中心的租金
《商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)增值與K11體驗(yàn)式商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)管理研修班》課程目的
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目通過資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)增值30%;
2、未來商業(yè)地產(chǎn)向“輕資產(chǎn)”轉(zhuǎn)型秘訣;
3、掌握商業(yè)地產(chǎn)走向服務(wù)資本化金融創(chuàng)新之路;
4、開發(fā)學(xué)習(xí)體驗(yàn)式購(gòu)物中心打造差異化新思維;
5、獨(dú)家分享上海K11體驗(yàn)式商業(yè)標(biāo)桿在新常態(tài)下成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵;
6、深挖體驗(yàn)式購(gòu)物中心成功招商及租戶管理的技巧;
《商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)增值與K11體驗(yàn)式商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)管理研修班》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)增值與K11體驗(yàn)式商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)管理研修班》所屬專題
戰(zhàn)略采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
3G時(shí)代體驗(yàn)式培訓(xùn)、
《商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)增值與K11體驗(yàn)式商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)管理研修班》關(guān)鍵詞
商業(yè)地產(chǎn)、商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)、房產(chǎn)建筑、
《商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)增值與K11體驗(yàn)式商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)管理研修班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介