《360度管理溝通》課程詳情
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課程對(duì)象:企業(yè)部門經(jīng)理、主管;企業(yè)總監(jiān);副總經(jīng)理
課程架構(gòu)
第一模塊:有效溝通與人際關(guān)系
有效溝通的個(gè)人障礙與組織障礙
喬哈里窗:隱蔽的影響力
優(yōu)秀管理者不可不知的“人際關(guān)系”
第二模塊:玩轉(zhuǎn)管理溝通的“魔方”
管理溝通全透析
管理溝通中的信息傳遞策略;管理溝通中的理解信息的策略
預(yù)期力法則:讓別人信賴你的所言
第三模塊:溝通風(fēng)格與曲線溝通
『見“人”說人話,見“鬼”說鬼話』的溝通藝術(shù)
曲線溝通在管理工作中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
第四模塊:管理溝通方向與技能
贏得上司方能贏得空間:上司溝通核心要訣
贏得下屬才能贏得業(yè)績(jī):下屬溝通核心要訣
情緒效應(yīng):用感性影響替代理性說服
第五模塊:跨部門溝通渠道與策略
跨部門溝通與協(xié)作模型圖及應(yīng)用
如何建立合理的跨部門溝通渠道
如何進(jìn)行高效的跨部門會(huì)議
態(tài)度轉(zhuǎn)變來自于哪里:“態(tài)度轉(zhuǎn)變模型”有效應(yīng)用
第六模塊:管理談判溝通與策略分析法
管理工作中談判溝通的本質(zhì)和影響因素
“洋蔥模型”在談判溝通中的實(shí)操應(yīng)用
“方”與“圓”的溝通藝術(shù)
《360度管理溝通》課程目的
透視良好人際關(guān)系建立和溝通的基本原理
系統(tǒng)介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技巧與策略
掌握自己和他人溝通風(fēng)格,并且實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
如何進(jìn)行向上、向下有效的溝通
認(rèn)知和掌握跨部門溝通渠道及策略
如何在管理談判中應(yīng)用策略分析法突破談判障礙
《360度管理溝通》所屬分類
特色課程
《360度管理溝通》所屬專題
高效溝通、
管理與溝通培訓(xùn)、
職場(chǎng)溝通、
工廠精細(xì)化管理、
《360度管理溝通》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊先生
背景經(jīng)歷
上海交通大學(xué)客座教授
美國(guó) ICQAC高級(jí)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
2007年度金牌培訓(xùn)師
2008年度中國(guó)十大最具魅力培訓(xùn)師
2011年度上海交大商學(xué)教育最受歡迎優(yōu)秀講師
有20多年在外企、合資企業(yè)、國(guó)企、私營(yíng)企業(yè)等公司擔(dān)任高級(jí)主管的工作經(jīng)歷,曾先后擔(dān)任某法資國(guó)際集團(tuán)亞太區(qū)總裁助理及多家公司總經(jīng)理等職
公開課程
《打造高效執(zhí)行力》
《360度管理溝通》
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》——有效提升中層經(jīng)理綜合管理技能
《新任經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》——有效提升新任經(jīng)理綜合管理技能
《360度管理溝通》——有效提升中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)溝通力
《打造高效執(zhí)行力》——有效提升中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》——有效提升中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
榮譽(yù)客戶
上海交通大學(xué)、清華大學(xué)、美國(guó)輝瑞集團(tuán)、德國(guó)本特勒長(zhǎng)瑞汽車系統(tǒng)有限公司、耐世特汽車系統(tǒng)(蘇州)有限公司、雪佛龍菲利普斯化工(中國(guó))有限公司、資生堂(中國(guó))投資有限公司、現(xiàn)代重工(中國(guó))投資有限公司、賽萊默(中國(guó))有限公司、麥格納唐納利(上海)汽車系統(tǒng)有限公司、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、立邦涂料、巴斯夫、采埃孚集團(tuán)、上海電氣電站集團(tuán)有限公司、聯(lián)想控股上海神州數(shù)碼有限公司、中建八局、上海石化、光明乳業(yè)、江南船廠、吉盛偉邦、上海遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司、綠地商業(yè)集團(tuán)、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)等
學(xué)員寄語(yǔ)
楊老師平易近人,授課經(jīng)驗(yàn)豐富,舉例生動(dòng),關(guān)于跨部門溝通的講解幫助我克服了工作上的困難,很感謝他——李先生(某國(guó)內(nèi)知名機(jī)電公司)
老師分享的溝通方法和大量的案例對(duì)我工作的啟發(fā)很大,讓我重新認(rèn)識(shí)了溝通——任小姐(某國(guó)內(nèi)知名裝飾公司)
課程的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)設(shè)計(jì)得很合理,數(shù)量也多,讓我們?cè)趯?shí)踐中得到鍛煉,提升——王小姐(某國(guó)內(nèi)知名金融公司)