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首頁(yè) >> 公開(kāi)課 >> 綜合管理 >> 考察華為:以客戶(hù)為中心的文化、戰(zhàn)略與以?shī)^斗者為本的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與利益分配機(jī)制
考察華為:以客戶(hù)為中心的文化、戰(zhàn)略與以?shī)^斗者為本的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與利益分配機(jī)制 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2016-05-05      修改時(shí)間: 2016-05-05      課程編號(hào):100283281
《考察華為:以客戶(hù)為中心的文化、戰(zhàn)略與以?shī)^斗者為本的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與利益分配機(jī)制》課程詳情
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項(xiàng)目背景:
華為究竟有什么值得學(xué)習(xí)的地方:
一個(gè)成立僅20多年的中國(guó)民營(yíng)企業(yè),為什么能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球通信市場(chǎng)中存活并不斷成長(zhǎng)? 作為《財(cái)富》500強(qiáng)中唯一未曾上市的中國(guó)企業(yè), 華為究竟有著怎樣內(nèi)在力量? 本次活動(dòng)中,我們將帶您走進(jìn)華為園區(qū),一起探索華為的三大特殊基因:【客戶(hù)導(dǎo)向的戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程】、【奮斗為本的激勵(lì)機(jī)制】、【長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗的價(jià)值觀(guān)】。
是什么機(jī)制保障企業(yè)“以客戶(hù)為中心”?是什么機(jī)制讓華為不斷涌現(xiàn)“奮斗者”?
是什么讓華為業(yè)務(wù)一次次領(lǐng)先同行?
我們從“設(shè)計(jì)者”和“實(shí)踐者”的角度揭曉全部秘密。


向華為究竟學(xué)什么:
——“學(xué)習(xí)華為以客戶(hù)為中心的文化、戰(zhàn)略與以?shī)^斗者為本的激勵(lì)機(jī)制”
考察華為:深度學(xué)習(xí)以客戶(hù)為中心的文化、戰(zhàn)略、執(zhí)行與激勵(lì)


細(xì)看華為:
考察華為深圳總部(產(chǎn)品中心、研發(fā)辦公區(qū)、數(shù)據(jù)中心、華為大學(xué))


傾聽(tīng)華為:
《理性與平實(shí)-華為企業(yè)文化根基與管理變革之路》(第一天上午)
是關(guān)于華為公司管理精髓的課程。結(jié)合華為發(fā)展歷程中的主要?dú)v史事件,講述華為如何經(jīng)歷了高速發(fā)展的時(shí)期,進(jìn)入痛苦的自省和調(diào)整,認(rèn)識(shí)到企業(yè)持續(xù)存活的真理后,走上理性與平實(shí)的企業(yè)發(fā)展之路,把華為“以客戶(hù)為中心”和“艱苦奮斗”的企業(yè)文化根基進(jìn)行了全面而深入的演繹。


陳培根 華為總裁辦特別顧問(wèn)
陳培根教授,1998年加入華為,擔(dān)任總裁辦特別顧問(wèn),作為任總身邊的核心顧問(wèn),陳老師經(jīng)歷了華為從“無(wú)產(chǎn)品、無(wú)研發(fā)、無(wú)管理”成長(zhǎng)為國(guó)際化企業(yè)的全過(guò)程,曾在華為內(nèi)刊“管理優(yōu)化”和“華為人”上發(fā)表多篇深度影響華為文化的長(zhǎng)文,尤其以《企業(yè)不可穿上紅舞鞋》一文引起業(yè)界廣泛關(guān)注,該文是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)存最深層次的一次思考和總結(jié),現(xiàn)演繹為著名的華為全球廣告。
■ 通過(guò)深度解讀任正非幾篇在華為發(fā)展史上最具影響的篇章,解讀華為戰(zhàn)略和發(fā)展史上更具有深度的哲學(xué)、文化和價(jià)值觀(guān)內(nèi)涵
■ 誰(shuí)來(lái)呼喚炮火-華為獨(dú)特的客戶(hù)驅(qū)動(dòng)型的項(xiàng)目流程
■ 華為“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度“文化與價(jià)值觀(guān)指的是什么?
■ 華為深度全景考察


《從戰(zhàn)略到執(zhí)行深度剖析華為的巨大商業(yè)成功》(第二天上午)
黃衛(wèi)偉 華為首席管理科學(xué)家、《華為基本法》領(lǐng)銜起草人
黃衛(wèi)偉教授,1996年加入華為,現(xiàn)任華為首席管理科學(xué)家一職,領(lǐng)銜主編華為人力資源綱要《以?shī)^斗者為本》,黃老師不僅是《華為基本法》起草人,也深度參與華為的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制的制定、。
20年來(lái),黃老師深度參與華為公司的管理變革全過(guò)程,同時(shí)黃老師結(jié)合其對(duì)世界先進(jìn)管理體系的深刻研究提煉出華為公司的《戰(zhàn)略與執(zhí)行機(jī)制》、《以?shī)^斗者為本》等核心課程。
第一部分:華為公司戰(zhàn)略規(guī)劃-深度解析華為邁向世界第一的關(guān)鍵戰(zhàn)略意圖
■ 什么是華為“以客戶(hù)導(dǎo)為中心”的戰(zhàn)略規(guī)劃和落地流程;
■ 什么是華為戰(zhàn)略中最重要的“壓強(qiáng)原則”,它是如何指導(dǎo)華為在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位的;
■ 任正非為什么要華為學(xué)習(xí)都江堰“深淘灘,低作堰”戰(zhàn)略發(fā)展 ■ 解析華為一貫的“開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、合作”的戰(zhàn)略規(guī)劃
第二部分:戰(zhàn)略落地的執(zhí)行機(jī)制-解析華為公司戰(zhàn)略執(zhí)行機(jī)制的底層的設(shè)計(jì)思路和操作方法
■ 華為的核心價(jià)值觀(guān)是什么? ■ 華為價(jià)值評(píng)價(jià)的公正性如何保障? ■ 華為價(jià)值分配的公平性如何保障?
■ 華為如何戰(zhàn)略性地管理人力資源流動(dòng)?


《以?shī)^斗者為本的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分配機(jī)制解析》(第二天下午)
胡賽雄 華為公司原人力資源高管、華為公司現(xiàn)役顧問(wèn)(17年華為公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn))
1998年加入華為,現(xiàn)役華為公司高級(jí)顧問(wèn),華為任職17年間,先后在業(yè)務(wù)部門(mén)、人力資源、華為大學(xué)擔(dān)任要職,2010年起擔(dān)任華為大學(xué)后備干部系主任,負(fù)責(zé)4800名華為高級(jí)管理者的培養(yǎng)工作。
胡老師對(duì)華為公司的文化、治理架構(gòu)、管理體系、干部管理和流程建設(shè)有深入的研究和實(shí)踐,胡老師是華為人力資源綱要《以?shī)^斗者為本》負(fù)責(zé)人和主要撰寫(xiě)人之一,在華為大學(xué)任職期間,深度參與華為文化塑造和干部管理機(jī)制的建設(shè)。
第一部分:華為基于商業(yè)成功的價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)和分配機(jī)制
■ 什么是華為“全力創(chuàng)造價(jià)值”的績(jī)效目標(biāo)解碼過(guò)程;
■ 什么是華為績(jī)效目標(biāo)解碼:全力創(chuàng)造價(jià)值
■ 華為如何評(píng)價(jià)績(jī)效貢獻(xiàn):正確評(píng)價(jià)價(jià)值的基礎(chǔ)


第二部分:解析華為經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分享計(jì)劃和激勵(lì)機(jī)制
■ 華為所有權(quán)與分享制
■ 關(guān)于華為的利潤(rùn)分享
■ 華為的內(nèi)部股票增值權(quán)計(jì)劃
■ 華為收益分享計(jì)劃


往期華為考察總裁班參加企業(yè)與評(píng)價(jià)(部分):
兩天的學(xué)習(xí),非常有收獲,讓我們看到了更全面的華為,看到了華為的管理精髓,對(duì)于
我們企業(yè)未來(lái)的變革很有幫助。
——巨星集團(tuán) 總裁 段利鋒


為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗是華為的夙愿,更是我們持之以恒奔騰的
方向。
——全峰集團(tuán) 董事長(zhǎng) 陳加海


華為持之以恒的研發(fā)、堅(jiān)持不懈、靈活的海外拓展給所有國(guó)內(nèi)企業(yè)深刻的啟示!
——揚(yáng)子江藥業(yè) 集團(tuán)總經(jīng)理助理 劉秀霞


潛心學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),從理念到制度,引導(dǎo)了華為的成功。
——能率中國(guó) 副總經(jīng)理 賈杰


兩天的考察、學(xué)習(xí)非常充實(shí),親身感受了華為的精神和智慧!靶聲r(shí)代下的艱苦奮斗精
神”、“不讓雷鋒吃虧”……很受啟發(fā),值得每一位管理者反思。
——ICICLE 財(cái)務(wù)總監(jiān) 劉士琪


華為和任正非的成功,于我這個(gè)民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)班子成員而言,最基本的啟示就是:成
就一個(gè)有追求的企業(yè),做一個(gè)有思想的管理者。
——吉祥航空 戰(zhàn)略與人力資源中心總監(jiān) 夏海兵




學(xué)習(xí)項(xiàng)目推薦書(shū)籍:
《以?shī)^斗者為本-華為公司的人力資源管理綱要》
作者:黃衛(wèi)偉
推薦理由:全面揭示當(dāng)代華為標(biāo)桿企業(yè)[以?shī)^斗為本]、[以客戶(hù)為中心]、[以 創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)]的三大核心價(jià)值觀(guān),結(jié)合喬諾商學(xué)院的2015深度考察活動(dòng),全面了解這家標(biāo)桿企業(yè)的管理。
自1988年至今20多年,華為公司成長(zhǎng)為全球通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。靠的是什么?靠的是競(jìng)爭(zhēng)力。華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力,來(lái)自于它的核心價(jià)值觀(guān),即以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。當(dāng)把17萬(wàn)知識(shí)型人才聚集在一起的時(shí)候,你才會(huì)深切地感到,盡管技術(shù)很重要,資本很重要,但更重要的還是人力資源管理。


《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》
作者:田濤、吳春波
推薦理由:成功企業(yè)都在探索成功的必然性,而規(guī)避偶然性;本書(shū)揭示了華為落地的危機(jī)管理和優(yōu)質(zhì)基因的沉淀管理。
作者田濤和吳春波。一位68歲的商業(yè)思想家,10多位40歲出頭的企業(yè)戰(zhàn)略家,幾千位30-40歲出頭的中高層管理者,率領(lǐng)著十多萬(wàn)20-30歲的以中高級(jí)青年知識(shí)分子為主體的知識(shí)型勞動(dòng)大軍,孤獨(dú)行走在全球五大洲的各個(gè)角落。他們過(guò)往20多年成功的密碼到底是什么?還能繼續(xù)復(fù)制成功嗎?下一步華為會(huì)走向哪里?會(huì)崩潰或者消亡嗎?知識(shí)分子是規(guī)則與秩序的天然抵抗者與挑戰(zhàn)者。華為的成功首先在于,將“秀才”造就成具有同一價(jià)值觀(guān)和統(tǒng)一意志的“戰(zhàn)士”,同時(shí)又避免將“戰(zhàn)士”扭曲成“奴才”。傳統(tǒng)企業(yè)管理的理論與經(jīng)驗(yàn)大多源于對(duì)非知識(shí)勞動(dòng)者的管理;任正非企業(yè)管理哲學(xué)對(duì)當(dāng)代管理學(xué)的貢獻(xiàn)在于:在互聯(lián)網(wǎng)文化的廣泛而深刻的挑戰(zhàn)面前,摸索出了一整套的對(duì)知識(shí)勞動(dòng)者的管理理論和方法。


《藍(lán)血十杰》
作者:約翰.伯恩、陳山
推薦理由:華為版的“藍(lán)血十杰”表彰獎(jiǎng)究竟是什么,他們要向原版的“藍(lán)血十杰”學(xué)什么?值得了解。
二次大戰(zhàn)結(jié)束后,來(lái)自美國(guó)戰(zhàn)時(shí)陸軍航空隊(duì)“統(tǒng)計(jì)管制處”的十位精英,被剛剛從老亨利•福特手中接過(guò)福特汽車(chē)公司控制權(quán)的亨利二世招致麾下,進(jìn)入公司計(jì)劃、財(cái)務(wù)、事業(yè)部、質(zhì)量等關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理控制部門(mén)。從此,他們掀起了一場(chǎng)以數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)導(dǎo)向,以及強(qiáng)調(diào)效率和管理控制為特征的管理變革,使得福特公司擺脫了老福特經(jīng)驗(yàn)管理的禁錮,從低迷不振中重整旗鼓,扭虧為盈,再現(xiàn)當(dāng)年的輝煌。這十位精英所抱持的對(duì)數(shù)字和事實(shí)的始終不渝的信仰,以及對(duì)效率和控制的崇拜,使之獲得了“藍(lán)血十杰”的稱(chēng)號(hào),人們將他們稱(chēng)為美國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理的奠基者。

《考察華為:以客戶(hù)為中心的文化、戰(zhàn)略與以?shī)^斗者為本的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與利益分配機(jī)制》培訓(xùn)受眾
企業(yè)創(chuàng)始人、企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)決策者

《考察華為:以客戶(hù)為中心的文化、戰(zhàn)略與以?shī)^斗者為本的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與利益分配機(jī)制》所屬分類(lèi)
綜合管理

《考察華為:以客戶(hù)為中心的文化、戰(zhàn)略與以?shī)^斗者為本的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與利益分配機(jī)制》所屬專(zhuān)題
客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)管理、客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)、戰(zhàn)略決策、向華為學(xué)習(xí)、商務(wù)考察、企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)戰(zhàn)略合并、

《考察華為:以客戶(hù)為中心的文化、戰(zhàn)略與以?shī)^斗者為本的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與利益分配機(jī)制》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
黃衛(wèi)偉、陳培根、胡賽雄
陳培根 華為總裁辦特別顧問(wèn) /
黃衛(wèi)偉 華為首席管理科學(xué)家 /
胡賽雄 華為公司高級(jí)顧問(wèn)、原人力資源高管、《以?shī)^斗者為本》主要編委之一
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