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組織管理心理學(xué) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2016-10-22      修改時(shí)間: 2017-06-26      課程編號(hào):100284112
《組織管理心理學(xué)》課程詳情
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課程背景
自我管理之所以成為可能,是因?yàn)槿硕加芯癖拘。管理者就是要用“本性去管理本人”。人的本性就是精神,企業(yè)通過(guò)精神完善達(dá)到經(jīng)營(yíng)完善。
課程專注于討論高績(jī)效管理、低物質(zhì)成本背后的心理本性。正所謂“攻心為上,攻城為下”,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,只有“理”了員工的心,才可能高效地“管”好人。這些本性通俗地稱為人的“心理開(kāi)關(guān)”,包括個(gè)體和群體“開(kāi)關(guān)”。企業(yè)家需要學(xué)習(xí)這些“永恒”的“開(kāi)關(guān)”,這些開(kāi)關(guān)無(wú)處不在,并且不會(huì)隨著社會(huì)動(dòng)蕩而起伏。經(jīng)典的心理實(shí)驗(yàn)對(duì)這些“開(kāi)關(guān)”進(jìn)行了提煉和總結(jié)。例如,傾聽(tīng)能助人主動(dòng)解決問(wèn)題,強(qiáng)權(quán)更能滿足一線員工對(duì)安全感的需要,示弱能滿足高手的表現(xiàn)欲望,意識(shí)到曠世奇才的理性精神能更好合作,領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該互相補(bǔ)充而達(dá)到均衡狀態(tài)。


課程特色
1、體驗(yàn):經(jīng)典的生活、管理案例,切身體會(huì)心理學(xué)在工作中的巨大威力;
2、提煉:基于心理學(xué)的4類經(jīng)典模型分析,具體的管理行動(dòng)指南;
3、升華:將西方心理科學(xué)與中國(guó)管理哲學(xué)結(jié)合,以術(shù)為入,以道為出


課程大綱


模塊一:成交力:傾聽(tīng)心理需求
1、案例引入:失敗的家庭管理
2、課題:如何關(guān)注人的精神需求
3、心理學(xué)研究:埃里克森理論、盧梭教育觀
4、結(jié)論:領(lǐng)導(dǎo)者的工作要關(guān)注“精神-目標(biāo)”路徑
5、應(yīng)用:
(1)職業(yè)人的三類精神安全感:
(2)通過(guò)傾聽(tīng)解決安全感難題:

模塊二:執(zhí)行力:向員工示威
1、案例:《亮劍》李云龍
2、課題:基層對(duì)超級(jí)英雄領(lǐng)袖的期待
3、心理學(xué)研究:電擊實(shí)驗(yàn)(1961,耶魯大學(xué),米爾格萊姆)
4、應(yīng)用:
(1)示威激發(fā)信心的五種行動(dòng)
(2)提要求提升執(zhí)行力的技巧

模塊三:創(chuàng)造力:對(duì)高手示弱
1、案例:《三國(guó)演義》劉備
2、課題:如何滿足高手的機(jī)會(huì)需求
3、心理學(xué)研究:監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)(1971,斯坦福大學(xué),津巴多)
4、應(yīng)用:
(1)示弱的五種行動(dòng)
(2)示弱法的人品資本

模塊四:學(xué)習(xí)力:超理性化敵為友
1、示弱的盲區(qū):國(guó)美的教訓(xùn)和康熙的經(jīng)驗(yàn)
2、課題:理解恃才傲物的精神世界
3、心理學(xué)研究:認(rèn)知失調(diào)促進(jìn)“化敵為友”(1959,費(fèi)斯廷格)
4、應(yīng)用:
(1)認(rèn)知失調(diào)的四個(gè)步驟
(2)認(rèn)知失調(diào)在管理和營(yíng)銷中的應(yīng)用

5、延伸:客戶服務(wù)“以直抱怨”原則

《組織管理心理學(xué)》培訓(xùn)受眾
人力資源總監(jiān)/主管/經(jīng)理、行政主管;分管人力資源的副總裁、副總經(jīng)理等

《組織管理心理學(xué)》所屬分類
綜合管理

《組織管理心理學(xué)》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)、心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、工廠精細(xì)化管理、組織管理培訓(xùn)、組織領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

《組織管理心理學(xué)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
金老師
 北京大學(xué)心理學(xué)碩士,輔修歷史;
 常年受聘于清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、英國(guó)格林威治大學(xué)擔(dān)任研修班客座教授;
 為在中國(guó)境內(nèi)的500強(qiáng)企業(yè)實(shí)施過(guò)10萬(wàn)人次以上的培訓(xùn)服務(wù);
 近5年尤其關(guān)注中國(guó)本土企業(yè),為其參與世界競(jìng)爭(zhēng)傾注心智。
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  • 所在地:北京
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  • 培訓(xùn)師:段富輝
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  • 所在地:鄭州
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