《向華為學(xué)習(xí)——研發(fā)多項目管理沙盤演練》課程詳情
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課程背景
1) 什么是組織級多項目管理?如何在有限的資源下使項目效益最大化?華為公司是如何做到多項目協(xié)同并進(jìn)的?如何取得管道優(yōu)勢
2) 講述多項目實施技巧,團(tuán)隊建設(shè)技巧,橫向跨部門溝通技巧,破解跨部門的難題。
培訓(xùn)收益
本課程根據(jù)講師先進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理和咨詢實踐,主要解決企業(yè)如下問題:
1. 找到解決企業(yè)在研發(fā)項目管理中遇到的典型問題和思路
2. 解決多項目資源沖突問題
3. 從組織上解決跨部門項目協(xié)作困難問題
4. 公司項目一直是進(jìn)度掛帥,為什么進(jìn)度還是一拖再拖?
5. 作為上級組織如PMO,如何對公司多項目進(jìn)行監(jiān)控和績效考核?
6. 需求老是不寫明確就開始做項目,在項目過程中不斷更改設(shè)計,項目老是延期,怎么辦?
7. 我們公司項目成員不寫文檔,項目結(jié)束了,有時為了應(yīng)付外部審計,不得不補文檔,我們也知道這樣做不對,但怎么解決?
8. 項目成員工作積極性不高,沒有壓力,如何傳遞壓力?如何激勵項目成員,調(diào)動項目成員的積極性?
9. 項目經(jīng)理該如何工作,如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊,如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通?
培訓(xùn)特色1. 案例式教學(xué):與傳統(tǒng)培訓(xùn)不同,傳統(tǒng)的培訓(xùn)是培訓(xùn)師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天,老師講的很激動,學(xué)員聽的很感動,但與學(xué)員的應(yīng)用、行為的改變的關(guān)聯(lián)很小,培訓(xùn)效果微乎其微。本課程根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點,采用MBA案例式教學(xué),強調(diào)學(xué)習(xí)過程中“體驗—反思”的螺旋,運用教練技術(shù),啟發(fā)學(xué)員對自己日常工作中的態(tài)度,知識,技能進(jìn)行檢討、修正,從而大幅提升學(xué)員的業(yè)績。
2. 實用性:課程中大量新產(chǎn)品開發(fā)流程、項目管理模板、評審檢查單演示,課程后贈送相關(guān)模板表單供參考。以幫助學(xué)員理解和掌握項目管理思想方法,同時可以提高運用所學(xué)的效率。
課程大綱
1. 多項目管理的排兵布陣 點將與帶兵——多項目的組織管理:以華為為例華為公司多項目管理成功的關(guān)鍵是什么?怎樣明確的決策標(biāo)準(zhǔn)和授權(quán)原則?如何進(jìn)行考核與激勵?如何明確的結(jié)構(gòu)、角色和職責(zé)?如何明確的評審、運作規(guī)范和政策?如何明確獎勵和補償機(jī)制?華為是如何破解跨部門合作困難的難題?
1.1 華為多項目管理的四個秘密:
1.1.1 結(jié)構(gòu)框架
1.1.2 組織框架
1.1.3 機(jī)制框架
1.1.4 文化框架
1.2 多項目管理的組織支持:重量級團(tuán)隊
1.2.1 跨部門團(tuán)隊方法論
1.2.2 IPMT(集成組合管理團(tuán)隊)
1.2.3 PMT(組合管理團(tuán)隊)
1.2.4 PDT(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊)PDT經(jīng)理(核心組組長)PDT代表(核心成員)PDT外圍組成員
1.2.5 TDT(技術(shù)/平臺開發(fā)團(tuán)隊)
1.2.6 項目和管道管理方法論
1.3 多項目管理的決策組織與過程
1.3.1 多項目決策的組織產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評審點(DCP)
1.3.2 決策評審的團(tuán)隊及內(nèi)容
1.3.3 如何建立有效的決策評審機(jī)制
1.3.4 多項目管理如何進(jìn)行資源分配
1.3.5 多項目的管道管理
1.3.6 項目之間的沖突如何解決
1.4 多項目管理的考核與項目經(jīng)理的培養(yǎng)
1.4.1 項目考核的指標(biāo) 案例 華為是如何進(jìn)行項目的考核
1.4.2 項目的審計
1.4.3 項目獎好不好 如何對項目經(jīng)理進(jìn)行激勵
1.4.4 上級組織如何更好的培養(yǎng)項目經(jīng)理
2. 行軍與打仗:多項目的進(jìn)度與質(zhì)量管理
掌握完整的項目管理過程;理解各子過程的具體操作要點;掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
2.1 啟動過程
2.1.1 什么是有效的項目目標(biāo),遵循SMART原則
2.1.2 案例:以某公司為例,說明如何使用歷史數(shù)據(jù)來制定新項目的項目目標(biāo)。
2.1.3 舉例:項目任務(wù)書(新產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書、技術(shù)開發(fā)項目任務(wù)書)
2.1.4 建立項目團(tuán)隊,新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理如何組建公司級的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊?
2.1.5 項目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄、財務(wù)環(huán)境
2.2 計劃過程
2.2.1 為什么要制定計劃,舉例:某公司研發(fā)項目缺少計劃帶來的后果
2.2.2 進(jìn)度計劃制定的過程
2.2.3 第一步:活動定義(WBS),某電子產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例、某軟件產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例
2.2.4 WBS分解的原則:滴水不漏、動賓結(jié)構(gòu)、40工時等
2.2.5 如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題,一個原則
2.2.6 學(xué)員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目,列出WBS表
2.2.7 第二步:活動排序(PERT),四種項目活動邏輯關(guān)系舉例
2.2.8 第三步:活動工期估計(寬帶、三點模型等)
2.2.9 任務(wù)時間的估計和計算
2.2.10 第四步:制定甘特圖項目進(jìn)度計劃
2.2.11 PERT(計劃評估技術(shù)),如何向關(guān)鍵路徑要時間,向非關(guān)系路徑要資源?
2.2.12 學(xué)員練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑
2.2.13 關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標(biāo)的影響因素
2.2.14 如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動力管理
2.2.15 在研發(fā)項目中設(shè)置里程碑點,舉例:某企業(yè)所設(shè)置研發(fā)項目的重要里程碑點
2.2.16 舉例:某產(chǎn)品研發(fā)MS Project的完整項目計劃
2.2.17 學(xué)員練習(xí):制作項目WBS和甘特圖計劃
2.3 控制過程
2.3.1 為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項目的狀態(tài)嗎?
2.3.2 里程碑控制
2.3.2.1 案例分析:查德威克為何失?
2.3.2.2 如何計算里程碑偏差?
2.3.3 項目周/雙周報報告 開會的目的是什么?
2.3.4 設(shè)計變更控制:偏差申請、變更跟蹤,什么是CCB
2.3.5 舉例:某企業(yè)研發(fā)項目變更控制流程
2.3.6 舉例:項目周期性例會紀(jì)要模板
2.3.7 項目文檔移交管理:由項目秘書提交文檔移交計劃、按照文檔移交計劃持續(xù)接收項目文檔
2.4 收尾過程
2.4.1 項目正常關(guān)閉
2.4.2 項目非正常關(guān)閉
2.4.3 為什么在項目結(jié)束時要進(jìn)行經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié),建立企業(yè)級的經(jīng)驗教訓(xùn)案例庫
2.4.4 舉例:經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
2.4.5 案例分析——項目總結(jié)報告
3. 未雨與綢繆——項目風(fēng)險管理
建立對風(fēng)險的正確認(rèn)識、掌握風(fēng)險識別及跟蹤的方法,總結(jié)研發(fā)項目開發(fā)過程中常見風(fēng)險及應(yīng)對措施。避免在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到問題時“急病亂投醫(yī)”。
3.1 為什么許多企業(yè)的救火運動特別多?如何防止救火運動?
3.2 什么是風(fēng)險,研發(fā)項目中為什么那么多風(fēng)險?
3.3 風(fēng)險類型:管理類、市場類、技術(shù)類等
3.4 如何對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序?
3.5 風(fēng)險管理的四步驟
3.6 風(fēng)險識別:在何時識別?僅僅在啟動階段識別嗎?
3.7 舉例:以華為公司各類風(fēng)險檢查單
3.8 風(fēng)險分析:如何分析風(fēng)險發(fā)生的可能性?如何分析風(fēng)險帶來的損失?
3.9 什么是風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案,為什么要制訂風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案?
3.10 如何制訂技術(shù)類風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案?如何制訂采購風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案?
3.11 風(fēng)險監(jiān)控:風(fēng)險的排序在項目過程中會變化嗎?
3.12 演示:風(fēng)險跟蹤單
3.13 風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗
3.14 某公司新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險識別及評估舉例
3.15 案例分析:某研發(fā)項目風(fēng)險分析與評估、老師點評
4. 項目經(jīng)理的三個高階修煉
4.1 智慧性 :蠻干——苦干——巧干
4.2 根本性 :因變量——自變量
4.3 系統(tǒng)性 :亢龍有悔——降龍十八掌
《向華為學(xué)習(xí)——研發(fā)多項目管理沙盤演練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。
《向華為學(xué)習(xí)——研發(fā)多項目管理沙盤演練》課程目的
1. 找到解決企業(yè)在研發(fā)項目管理中遇到的典型問題和思路
2. 解決多項目資源沖突問題
3. 從組織上解決跨部門項目協(xié)作困難問題
4. 公司項目一直是進(jìn)度掛帥,為什么進(jìn)度還是一拖再拖?
5. 作為上級組織如PMO,如何對公司多項目進(jìn)行監(jiān)控和績效考核?
6. 需求老是不寫明確就開始做項目,在項目過程中不斷更改設(shè)計,項目老是延期,怎么辦?
7. 我們公司項目成員不寫文檔,項目結(jié)束了,有時為了應(yīng)付外部審計,不得不補文檔,我們也知道這樣做不對,但怎么解決?
8. 項目成員工作積極性不高,沒有壓力,如何傳遞壓力?如何激勵項目成員,調(diào)動項目成員的積極性?
9. 項目經(jīng)理該如何工作,如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊,如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通?
《向華為學(xué)習(xí)——研發(fā)多項目管理沙盤演練》所屬分類
研發(fā)項目
《向華為學(xué)習(xí)——研發(fā)多項目管理沙盤演練》所屬專題
沙盤:打造卓越的運營體系、
項目管理實戰(zhàn)、
項目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
Project項目管理、
向華為學(xué)習(xí)、
研發(fā)項目管理培訓(xùn)、
學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓(xùn)、
項目執(zhí)行力、
研發(fā)成本管理、
研發(fā)質(zhì)量管理、
《向華為學(xué)習(xí)——研發(fā)多項目管理沙盤演練》授課培訓(xùn)師簡介
張翱翔
資深顧問,資深講師,中國著名產(chǎn)品管理專家
中興通訊、香港李錦記特聘顧問
上海交通大學(xué)MBA工商管理碩士
擁有工學(xué)士、管理學(xué)雙學(xué)位
PMP項目管理專家
美國PMI、PDMA會員 中國項目管理聯(lián)盟特聘點評專家
專業(yè)背景
十四年產(chǎn)品開發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)驗,曾服務(wù)于國內(nèi)某大型通信企業(yè)、大型醫(yī)療企業(yè)。先后擔(dān)任開發(fā)工程師、SE,項目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,研發(fā)總監(jiān),產(chǎn)品總監(jiān)。親身領(lǐng)導(dǎo)過上百個軟件類項目,系統(tǒng)集成類項目的項目管理工作。作為華為第一代商用WCDMA ——SUNDAY技術(shù)平臺BEFV5技術(shù)攻關(guān)項目經(jīng)理,所帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊曾連續(xù)兩個季度被評為“高績效團(tuán)隊”,并于當(dāng)年榮獲華為少數(shù)金牌團(tuán)隊。帶領(lǐng)過華為3G業(yè)務(wù)團(tuán)隊,藍(lán)韻醫(yī)療團(tuán)隊,親歷華為快速成長和擴(kuò)張至十余萬人的管理及流程變革;谏习賯成功和失敗的項目經(jīng)驗,形成了豐富的研發(fā)團(tuán)隊管理和產(chǎn)品管理經(jīng)驗。專注于研發(fā)管理領(lǐng)域,對研發(fā)管理的IPD模式有深入的研究,對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)組織重整、研發(fā)流程再造,產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品平臺及技術(shù)開發(fā)管理、研發(fā)績效管理、人力資源管理理體系的設(shè)計與推行實施具有豐富的成功經(jīng)驗。
擅長領(lǐng)域
公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略、戰(zhàn)略解碼、研發(fā)組織流程再造、產(chǎn)品平臺規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、研發(fā)人力資源管理、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項目管理、產(chǎn)品需求管理。
核心課程
《集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)》 《研發(fā)項目管理》 《研發(fā)成本管理》 《市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃》 《產(chǎn)品需求管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》 《研發(fā)人員溝通實務(wù)》 《高效研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)與-管理》 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)績效管理》
咨詢及培訓(xùn)客戶
世界五百強部分客戶,涉及通信、軟件、自動化、家電、機(jī)械、化工等行業(yè)。部分客戶有:西門子醫(yī)療、GE集團(tuán)(中國)、飛利浦醫(yī)療(中國)、平安集團(tuán)、美的集團(tuán)、三一集團(tuán)、中聯(lián)重科、車友互聯(lián)、中集集團(tuán)、山特電子、招商銀行、中國衛(wèi)星、賦安集團(tuán)、東進(jìn)集團(tuán)、晶辰電子、珠海網(wǎng)博、深圳寶瑞明、江蘇潤源、深圳新為軟件、深圳美賽達(dá)、億鑫新能源、深圳英飛拓、武漢精倫電子、歐帝爾照明、松井新材料、燕京啤酒等。
客戶評價摘錄
學(xué)員評價:講解貼近實戰(zhàn),能夠帶來很多啟發(fā),并很好的指導(dǎo)實際工作;風(fēng)格明快、嚴(yán)謹(jǐn)、幽默;講師知識、經(jīng)驗豐富;交流深刻生動,學(xué)習(xí)收效明顯。
以下是部分內(nèi)訓(xùn)客戶評價:
“系統(tǒng)的理清管理方法,受益匪淺,后續(xù)嘗試改進(jìn)自己的(管理)方式”
——平安集團(tuán)平安科技研發(fā)項目總監(jiān) 王仲秋
“嚴(yán)謹(jǐn),幽默,富有邏輯性,實用性強”
——三一集團(tuán)副總裁,三一礦機(jī)董事長 賀東東
“精彩,嫻熟,幽默,實用”
——GE(中國)醫(yī)療設(shè)備研發(fā)總監(jiān) 張羽博士
“張老師的課程新穎、實用、充滿正能量”
——美的集團(tuán)環(huán)電研發(fā)部長