《TWI一線主管技能培訓(xùn)（工作指導(dǎo)—JI（Job Instrution））》課程詳情
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TWI課程簡(jiǎn)介:
TWI-JI 工作指導(dǎo)，是培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)主管掌握一種指導(dǎo)員工作業(yè)的技能。
任何一家企業(yè)在培訓(xùn)員工時(shí),都希望能做到正確、安全、有效。工作指導(dǎo)（JI）就是用來(lái)建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化以及指導(dǎo)流程標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)課程。這個(gè)指導(dǎo)方法是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理者如何教會(huì)部屬工作，它適用于任何行業(yè)。通常，在我們的現(xiàn)場(chǎng)是這樣，大多數(shù)流程都由不同的人使用不同的方法。工作指導(dǎo)需要你先確定“一個(gè)最好的方法”，并用一種標(biāo)準(zhǔn)套路來(lái)傳授這套方法。穩(wěn)固的標(biāo)準(zhǔn)化是指不同的班次和不同的員工用同樣的方式做同樣的事情。所以運(yùn)用工作指導(dǎo)（JI），你將獲得培訓(xùn)的一致性和過(guò)程的穩(wěn)定性。它為所有的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。運(yùn)用工作指導(dǎo)的方法帶來(lái)的好處是：顯著降低培訓(xùn)周期；減少不良和返工；減少事故；提高工作滿意度。
工作指導(dǎo)的理念是：?jiǎn)T工沒(méi)有掌握，是指導(dǎo)者沒(méi)教好！
TWI培訓(xùn)特色：
我們注重理論知識(shí)傳授的同時(shí)，更是通過(guò)大量的案例講解和練習(xí)來(lái)幫助學(xué)員加深理解。
TWI學(xué)員背景要求：
熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理、以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程知識(shí)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)等管理者尤佳。
TWI培訓(xùn)方法：
• 實(shí)際案例講解
通過(guò)課堂案例講解，來(lái)說(shuō)明正確指導(dǎo)方法的步驟、流程；
• 工廠案例練習(xí)
通過(guò)工廠案例練習(xí)來(lái)提高對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的了解，掌握TWI的具體的技能掌握方法以及在日常工作中的應(yīng)用。
• 培訓(xùn)評(píng)估：
培訓(xùn)評(píng)估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
• 課堂上積極有意義的提問(wèn)
• 知識(shí)的探討和分享
• 積極參與案例演練
課程收益
通過(guò)課程培訓(xùn)，你將可以：
1） 獲得培訓(xùn)的一致性和過(guò)程的穩(wěn)定性；
2） 學(xué)會(huì)如何正確地、安全地、有效地迅速地培養(yǎng)員工；
3） 學(xué)會(huì)如何制作訓(xùn)練預(yù)定表；
4） 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行作業(yè)分解----標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)；
5） 降低培訓(xùn)周期，減少不良和返工，減少事故；
6） 掌握一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)方法，并掌握在現(xiàn)場(chǎng)如何實(shí)際實(shí)施運(yùn)用；
7） 深刻領(lǐng)會(huì)“員工沒(méi)有掌握，是指導(dǎo)者沒(méi)教好”的理念
TWI日 產(chǎn) 訓(xùn) 版 權(quán) 課 程 大 綱
第一天
9:00-10:30
經(jīng)營(yíng)者代表致辭
訓(xùn)練指導(dǎo)員與學(xué)員自我介紹
TWI沿革簡(jiǎn)介及課程介紹
一線主管的含義
生產(chǎn)與問(wèn)題
一線主管必備的5個(gè)條件
訓(xùn)練的必要性
不完善的指導(dǎo)方法示范
10:30-10:45 休息
10:45-12:00
正確的指導(dǎo)方法示范
4階段法的確立
卡片分發(fā)與說(shuō)明
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
志愿者演練1
對(duì)志愿演練1的點(diǎn)評(píng)
工作分解的導(dǎo)入
打燈頭結(jié)的工作分解
志愿者演練的工作分解
主要步驟及要點(diǎn)的說(shuō)明
15:00-15:15 休息
15:15-16:15
水閥裝配的工作分解
工作分解的摘要
2個(gè)準(zhǔn)備事項(xiàng)與演練的說(shuō)明
訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法
訓(xùn)練預(yù)定表的練習(xí)
16:15-16:30 休息
16:30-17:00
實(shí)習(xí)指導(dǎo)方法的說(shuō)明
案例準(zhǔn)備要求
第一天摘要
第二天
9:00-10:00
第一天內(nèi)容復(fù)習(xí)
訓(xùn)練預(yù)定表的發(fā)表
計(jì)劃的擬訂與實(shí)施
多能工的培養(yǎng)
作業(yè)分解點(diǎn)評(píng)
10:00-10:15 休息
10:15-12:00
學(xué)員指導(dǎo)方法的演練(3人)
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
學(xué)員指導(dǎo)方法的演練（3人）
14:30-14:45 休息
14:45-15:45
學(xué)員指導(dǎo)方法的演練（3人）
15:45-16:00 休息
16:00-17:00
學(xué)員指導(dǎo)方法的演練反饋
特殊指導(dǎo)方法
學(xué)員感想
行動(dòng)方案討論
總結(jié)（怎樣開(kāi)展和推動(dòng)TWI）
關(guān)于TWI
TWI，Training Within Industry，精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善文化的秘訣。TWI是針對(duì)一線主管技能提升的訓(xùn)練。TWI一線主管技能訓(xùn)練起源于20世紀(jì)20年代的英國(guó)，二戰(zhàn)期間被美國(guó)軍方采用，1950年TWI首次登陸日本，率先在豐田，日產(chǎn)，東芝，三菱等企業(yè)全面展開(kāi)。1955年起日本政府指定由日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱日產(chǎn)訓(xùn)）負(fù)責(zé)推動(dòng)，將TWI作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程。
至今在日本已有超過(guò)1200萬(wàn)名現(xiàn)場(chǎng)管理者接受了TWI培訓(xùn)。如今，不僅在日本，TWI已經(jīng)成為歐、美、韓、臺(tái)等各國(guó)及地區(qū)公認(rèn)的一線主管有效的技能訓(xùn)練課程。
TWI 四大模塊
1.工作指導(dǎo)JI-- 指導(dǎo)的技能 (Job Instruction)
2.工作關(guān)系JR--待人的技能 (Job Relations)
3.工作關(guān)系JM--改善的技能 (Job Methods)
4.工作安全JS--安全作業(yè)的技能（Job Safety）
為什么企業(yè)需要TWI培訓(xùn)？
在任何一家公司的管理架構(gòu)中，一線主管都是處于兵頭將尾這樣一個(gè)位置。這些基層的管理者，他們最熟悉工廠現(xiàn)場(chǎng)，他們最熟悉現(xiàn)場(chǎng)的員工，他們最熟悉現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備，他們也最了解工廠的現(xiàn)行的產(chǎn)品和工藝。在工廠的高層做出了正確決策以后，如何使這些決策能夠真正落地，真正提升現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，其中有一個(gè)很重要的因素，就是這些一線主管要能夠真正起到作用。那么，如何讓這些一線主管承擔(dān)起提升生產(chǎn)力的職責(zé)呢？一方面，我們說(shuō)，要讓他們有一個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變，那么還有一個(gè)方面就是要提升一線主管發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力，TWI培訓(xùn)體系，則正好是迎合我們企業(yè)的這一需求。TWI培訓(xùn)體系發(fā)展到今天，已經(jīng)形成了完善的四個(gè)模塊，每個(gè)模塊都會(huì)幫助我們的一線主管實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)技能的提升。TWI這樣一個(gè)培訓(xùn)體系能夠使我們的一線主管自身管理技能得到提升，能使這些主管帶出一個(gè)強(qiáng)有力且有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，能使我們的現(xiàn)場(chǎng)快速形成一種持續(xù)改善的文化，能為現(xiàn)場(chǎng)的員工營(yíng)造一個(gè)更加安全的作業(yè)環(huán)境。
豐田公司從20世紀(jì)50年代引進(jìn)TWI培訓(xùn)體系以來(lái)，距今已經(jīng)60多年了，現(xiàn)如今，他們?nèi)匀辉谠兜氖褂弥�，仍然做為公司人才培養(yǎng)的一個(gè)重要體系。從某種意義上講，豐田之所以能成為世界制造業(yè)的標(biāo)兵，是和TWI有著不可分割的關(guān)系的。
TWI 課程特點(diǎn)
成熟：針對(duì)一線主管培訓(xùn)的基礎(chǔ)課程，高度定型化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)用：把現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題和素材帶入教室。通過(guò)實(shí)際操作進(jìn)行訓(xùn)練，實(shí)踐性強(qiáng)。
速效：比起知識(shí)更強(qiáng)調(diào)技能，比起“應(yīng)知”，更重視“應(yīng)會(huì)”，學(xué)后立即運(yùn)用，可立竿見(jiàn)影。
簡(jiǎn)單：講義通俗易懂，把管理技能歸結(jié)為一張“4階段法”的卡片，現(xiàn)場(chǎng)易于執(zhí)行！
TWI對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的效果
1. JI，為了能正確的使用4階段法需掌握并能運(yùn)用作業(yè)分解來(lái)解決指導(dǎo)中的不足與錯(cuò)誤，能使自己在今后的指導(dǎo)工作時(shí)形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是JI的關(guān)鍵之最。正確的指導(dǎo)能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作，不出差錯(cuò)的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。JI方法能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)你現(xiàn)場(chǎng)的不良，返工，設(shè)備故障，工具損壞等，具有立竿見(jiàn)影之功效。
2. JM，對(duì)搬運(yùn)，機(jī)械，手工作業(yè)中的浪費(fèi)通過(guò)IE－ECRS手法及JM特有的5W/1H的自問(wèn)方法來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。達(dá)到有效地利用現(xiàn)有的材料，機(jī)械，勞力，消除浪費(fèi)降低成本之目的 。
3. JR，對(duì)一線主管因預(yù)防和處理人與人之間的問(wèn)題不當(dāng)而造成團(tuán)隊(duì)渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀能起到積極有效的幫助，通過(guò)待人的技能的運(yùn)用能使一線主管增大威信及凝聚力，達(dá)到讓部屬積極的配合你工作的目的。
4. JS，這是所有工廠企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的大前提。它要求一線主管平時(shí)要善于觀察和發(fā)現(xiàn)隱患，以提前考慮對(duì)策，采取措施，切斷可能引發(fā)事故和災(zāi)害的連鎖，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)安全事故降低和減少的效果
《TWI一線主管技能培訓(xùn)（工作指導(dǎo)—JI（Job Instrution））》培訓(xùn)受眾
企業(yè)各部門(mén)基層管理者（經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)），工程師，技術(shù)員，教練員，見(jiàn)習(xí)管理者
《TWI一線主管技能培訓(xùn)（工作指導(dǎo)—JI（Job Instrution））》所屬分類
生產(chǎn)管理
《TWI一線主管技能培訓(xùn)（工作指導(dǎo)—JI（Job Instrution））》所屬專題
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、
一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、
一線主管培訓(xùn)、
TWI—一線主管管理技能提升、
《TWI一線主管技能培訓(xùn)（工作指導(dǎo)—JI（Job Instrution））》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張恒
蘇州豐碩人力資源有限公司 總經(jīng)理
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP課程認(rèn)證講師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI（JI+JR+JM+JS）課程認(rèn)證講師；
飛利浦中國(guó)投資有限公司 培訓(xùn)與組織發(fā)展經(jīng)理
TWI現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理解決方案版權(quán)持有人
飛利浦TL/GL/GM（主管/線/組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力）訓(xùn)練營(yíng)認(rèn)證講師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證課程講師；
張老師是日產(chǎn)訓(xùn)MTP+TWI （4J）全國(guó)同時(shí)獲得五項(xiàng)認(rèn)證第17人，張老師多年的外企、民企、創(chuàng)業(yè)型公司等企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在好孩子集團(tuán)（香港上市公司，全球15000人）（香港上市）、飛利浦（世界500強(qiáng)公司，全球120000人）、蘇州豐碩人力資源投資合伙人（規(guī)模200人）等公司擔(dān)任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理、培訓(xùn)與組織發(fā)展經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。在飛利浦工作的期間接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)與實(shí)踐，尤其經(jīng)理人能力素養(yǎng)提升、團(tuán)隊(duì)管理目視化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)主管系統(tǒng)能力提升等較為擅長(zhǎng)，張老師還獲得了日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP、TWI、飛利浦TL/GL/GM（線，組長(zhǎng)9天）訓(xùn)練營(yíng)講師相關(guān)的資格與認(rèn)證。張老師從職員到管理、再?gòu)墓芾碚叩狡髽I(yè)高管（投資合伙人），從“被管理→管理他人→帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)”將管理理論、方法與實(shí)際工作相結(jié)合，張老師累計(jì)訓(xùn)練了上千名現(xiàn)場(chǎng)管理者，并在飛利浦、豐碩人力資源等公司成功導(dǎo)入MTP管理體系，為管理者梳理管理系統(tǒng)，從“人員管理、任務(wù)跟進(jìn)、業(yè)務(wù)改善”三個(gè)維度出發(fā)，讓管理做到目視化、效率化，規(guī)范了團(tuán)隊(duì)管理的統(tǒng)一思路。
在飛利浦公司精益推進(jìn)的過(guò)程中，有效實(shí)施MTP、TWI系統(tǒng)課程為公司建立人才育成體系，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)建立良好人際關(guān)系，降本增效，減少安全事故等方面成交顯著，每年為公司成本降低提供有效的方法和顯著的效果。
張老師多年專注于現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目領(lǐng)域，目前長(zhǎng)期為客戶提供培訓(xùn)與咨詢工作，張老師將MTP、TWI系列課程與現(xiàn)場(chǎng)管理融合、潛心研究開(kāi)發(fā)出“MTP、TWI企業(yè)落地方案，（張老師是該現(xiàn)場(chǎng)解決方案結(jié)合的全國(guó)第一人，已申請(qǐng)版權(quán)）切實(shí)從客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，為多家企業(yè)解決了班組系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、目視化的難題，有效提升了眾多企業(yè)管理者的思路方法與管理效率。
主講課程
《TWI—工作指導(dǎo)》——日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)版權(quán)認(rèn)證課程
《TWI—工作關(guān)系》——日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)版權(quán)認(rèn)證課程
《TWI—工作改善》——日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)版權(quán)認(rèn)證課程
《TWI—工作安全》——日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)版權(quán)認(rèn)證課程
授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)派講師，講師風(fēng)格幽默風(fēng)趣，感染力強(qiáng)、深受企業(yè)的好評(píng)。培訓(xùn)貼近企業(yè)、注重實(shí)用與啟發(fā)學(xué)員思維、互動(dòng)性強(qiáng)，常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對(duì)身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新。
講授式/互動(dòng)式/體驗(yàn)式三者合一、全新教學(xué)、給人前所未有的體會(huì)。
主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的客戶（部分）
飛利浦照明、蘇泊爾、泰東機(jī)械、中糧集團(tuán)、寧波鼎臣、常熟瀾弘、上海方能電工、上海日騰、昆山德盛、蘇州信越、上海馮時(shí)服飾、安徽信邦、蘇州宇邦、蘇州春興、常州天合光能、快魚(yú)服飾、飛博激光、全友通信、華潤(rùn)雪花、金都集團(tuán)、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂(lè)制藥、上海富味香食品、雅酈保健食品集團(tuán)、寧波三星電器、裕泉食品、維他露食品、昭和電工、至上道合化工、美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、寧波三星、寧波奧克斯、創(chuàng)始集團(tuán)、第一電子工業(yè)、瑞爾實(shí)業(yè)、森松制藥設(shè)備工程、舍弗勒投資、華潤(rùn)雪花、日揚(yáng)電子、杭州新松機(jī)器人、英科實(shí)業(yè)、保力馬科技、漢帛（中國(guó)）有限公司、精英模具、華榮科技、哈森商貿(mào)、金絲盤(pán)電氣、倍強(qiáng)科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺(tái)塑企業(yè)(臺(tái)) 、中華汽車(臺(tái)) 、漢翔航空工業(yè)(臺(tái)) 、喬福泡棉(臺(tái)) 、金瑞瑩工業(yè)(臺(tái)) 、大東樹(shù)脂(臺(tái))、華強(qiáng)三洋、勝美達(dá)電子、浙江三禾電子、菱茂光電、候馬普天光通訊、青島佛吉亞、克萊德貝爾格曼機(jī)械．明浩電子，山東沃華醫(yī)藥科技，簡(jiǎn)森工業(yè)洗滌（徐州）、江蘇振球集團(tuán)、江蘇山寶集團(tuán)、江蘇華凱比克希線束有限公司、江蘇唯尊光學(xué)眼鏡有限公司、大亞車輪、易佰得光學(xué)有限公司、河陽(yáng)電纜、云陽(yáng)藥業(yè)、江蘇淘鏡有限公司、江蘇恒神、江蘇堂皇、江蘇超力電器、雙儀光學(xué)、申陽(yáng)集團(tuán)、金泰不銹鋼有限公司、江蘇鉑泰特鋼、丹陽(yáng)宏潤(rùn)光學(xué)、常州吳羽、櫻花電器、上海喔喔集團(tuán)、上海太易檢測(cè)技術(shù)、江西杭蕭鋼構(gòu)、上海金眾汽車配件、上海蓮南汽車、寧波拓普、寧波寧力、寧波朗科、寶欣模具、寧波巨發(fā)電器、寧波金達(dá)模具、寧波臻至模具、上海江崎格力高食品、昭和真空機(jī)械、上�；⑸娖�、上海安永精密機(jī)械、寧波儀路模塑開(kāi)關(guān)、上海古河鑿巖機(jī)械、常州丸井表面凈化公司、上海昂凱機(jī)電、上海大福物流、南京航天晨光、上海櫻花文具、上海西諾迪斯、煙臺(tái)海眾汽車配件、無(wú)錫九龍醫(yī)療、上海日輪汽車配件、杭州李爾（長(zhǎng)安）汽車配件、湖南華菱安賽樂(lè)米塔爾汽車板有限公司、無(wú)錫微密科技、江陰雙良集團(tuán)、寧夏弘德包裝、上海天澤模具、摩根新材料（上海）公司、上海涵潤(rùn)汽車電子有限公司、伽藍(lán)（集團(tuán)）股份有限公司、國(guó)際香料香精(浙江)有限公司、伽藍(lán)（集團(tuán)）股份、上海大郡動(dòng)力控制技術(shù)、慈溪太平鳥(niǎo)物流公司、奧美尼齒輪有限公司、賽爾富電子、艾博生物醫(yī)藥（杭州）公司、艾博國(guó)際、通用電氣航空、上海神舟汽車節(jié)能環(huán)保公司、得邦照明、瑞拓電氣、上海賽飛航空線纜制造、馬鋼集團(tuán)
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