《卓越年終考核與年度培訓(xùn)規(guī)劃》課程大綱
★ 培訓(xùn)背景
每到年終即是企事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部門管理人員對(duì)員工進(jìn)行年度績效考核的時(shí)刻，績效評(píng)估的好與否？除了關(guān)系到個(gè)人的升遷與年終獎(jiǎng)金的多寡，最重要的是對(duì)員工今年度工作的肯定。要如何以最客觀公正的角度來替他們?cè)u(píng)分？但結(jié)果出來后，許多企業(yè)感到并不成功，并沒有達(dá)到目的，反而造成了一些新的問題，勞民傷財(cái)，費(fèi)力不討好。年終考核為什么會(huì)失��？原因何在？年終考核工作為什么員工不滿意？老總不滿意？相信這亦是您最困擾的。
另外HR經(jīng)理們年終的另一項(xiàng)重大任務(wù)就是新一年的“年度培訓(xùn)規(guī)劃”：
培訓(xùn)需求如何分析？ 應(yīng)該培訓(xùn)哪些內(nèi)容? 培訓(xùn)對(duì)象如何確定？ 怎樣制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃？ 應(yīng)該花多少錢做培訓(xùn)？ 怎樣做好培訓(xùn)效果跟蹤工作？
許多企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)施過程中，出現(xiàn)培訓(xùn)不培訓(xùn)一個(gè)樣，忙人不培訓(xùn)、閑人才培訓(xùn)，培訓(xùn)后員工流失等不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)不愿意將資金投入到培訓(xùn)中，或者將培訓(xùn)作為一種過場等等。究竟是什么原因？“企業(yè)沒有培訓(xùn)很難成功,有了培訓(xùn)不一定成功,只有正確的培訓(xùn)才能成功!”

★ 培訓(xùn)課時(shí)（ 兩天/14小時(shí)）
★ 授課方式
采用雙向溝通交流、互動(dòng)式教學(xué)、解說、案例分析，小組討論，情境模擬、光電聲完美結(jié)合等形式.

★ 課程大綱
第一天：如何做好年終績效考評(píng)？
（一）、年終考核的目的意義與準(zhǔn)備工作
1、年終考評(píng)的六大目的與意義。
2、年終考評(píng)計(jì)劃的的制定。計(jì)劃內(nèi)容包括：明確考核的對(duì)象、考核內(nèi)容、考核的方法、各階段實(shí)施時(shí)間等等。
3、確定各崗位考核的標(biāo)準(zhǔn)
4、年終考評(píng)前的通氣會(huì)議召開。
小組討論： 年度考評(píng)會(huì)議如何召開？
（二）、企業(yè)年終考核的程序與實(shí)施辦法
1、年終考核的五大工作流程剖析
年終考評(píng)制度建立與全過程溝通討論
2、考核標(biāo)準(zhǔn)分析評(píng)價(jià)數(shù)量化工作，由定性到定量的過程。
3、考核結(jié)果的反饋和運(yùn)用
案例：日本松下（萬寶）電器的年終考核秘笈
（三）、企業(yè)年終考核的原則與方法
1、確定年終考評(píng)的原則（五大原則）
2、確定年終考評(píng)的方法（五大方法）
3、如何對(duì)考核者進(jìn)行訓(xùn)練?
4、難以量化的崗位如何考評(píng)措施
5、考評(píng)過程與結(jié)果如何做到橫向與縱向平衡？
案例分享：天士力藥業(yè)如何讓績效考核落在實(shí)處？
（四）、年終考評(píng)表格的制定
1、中層領(lǐng)導(dǎo)年度工作考核表
2、各部門總體考評(píng)表
3、部門經(jīng)理綜合考評(píng)表
4、主管人員考核表
5、普通員工考核表
案例點(diǎn)評(píng)： 透視一家浙江民營企業(yè)的績效考核
（五）、年終考評(píng)結(jié)果如何運(yùn)用與激勵(lì)？
1、考核結(jié)果如何與員工面談反饋
2、考核結(jié)果如何與獎(jiǎng)金掛鉤？
3、年終獎(jiǎng)如何發(fā)放？發(fā)放的形式？
4、年終福利的設(shè)計(jì)
5、年終考核結(jié)果公司與部門總結(jié)
辯論：公司年終獎(jiǎng)是否應(yīng)該透明？
第二天：企業(yè)如何做好培訓(xùn)規(guī)劃？
（一）、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理
1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)型組織、信息技術(shù)與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位
2、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求？
3人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)不同要求；
4、培訓(xùn)經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個(gè)部門的支持？
（二）、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成概述
1、有效培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的十大作用
2、妨礙企業(yè)成功培訓(xùn)的十大障礙
3、企業(yè)培訓(xùn)的方針\目標(biāo)\層級(jí)設(shè)置
4、培訓(xùn)的組織管理與職責(zé)劃定
5、培訓(xùn)的需求分析與計(jì)劃制定
6、培訓(xùn)的實(shí)施與過程控制
7、培訓(xùn)反饋/效果評(píng)估及后續(xù)跟蹤
案例分享： 西門子電器（寧波）吉品公司的培訓(xùn)制度參考。
（三）、企業(yè)培訓(xùn)需求分析及方法
1、需求分析的三個(gè)層面
2、需求分析的步驟
3、需求分析的常用方法
4、培訓(xùn)需求確認(rèn)、編制計(jì)劃
案例研討：如為轉(zhuǎn)行做營銷主管的霍元甲做一份培訓(xùn)需求計(jì)劃。
（四）、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1、計(jì)劃制定的步驟流程
2、培訓(xùn)預(yù)算分析及審簽確定
3、計(jì)劃的分類與內(nèi)容
4、計(jì)劃的實(shí)施與控制
（五）、培訓(xùn)評(píng)估與反饋
1、評(píng)估信息的收集與反饋
2、評(píng)估項(xiàng)目及評(píng)估內(nèi)容
3、培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施方法
4、培訓(xùn)投資效益的計(jì)算
（六）、培訓(xùn)管理與培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)
1、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作清單及就緒
2、培訓(xùn)環(huán)境及各方面的選擇
3、對(duì)受訓(xùn)者的要求與考核
4、培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立與激勵(lì)制度
5、培訓(xùn)檔案與培訓(xùn)信息管理
6、內(nèi)部與外部培訓(xùn)資源的整合
案例： 松下的內(nèi)部培訓(xùn)講師激勵(lì)制度
（七）、企業(yè)培訓(xùn)制度內(nèi)容條文與范本
1、培訓(xùn)制度的行文模式
2、企業(yè)培訓(xùn)制度的種類
3、企業(yè)培訓(xùn)制度的內(nèi)容
4、培訓(xùn)實(shí)施激勵(lì)制度
（八）、知名企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典案例分享
1、中國惠普培訓(xùn)模式分享
2、摩托羅拉的培訓(xùn)案例分享
3、IBM的魔鬼訓(xùn)練營
4、日本松下培訓(xùn)的八月風(fēng)

《卓越年終考核與年度培訓(xùn)規(guī)劃》課程目的
A 為參訓(xùn)學(xué)員解決兩大難題，如何做好年終考核和年度培訓(xùn)規(guī)劃。
B 使學(xué)員通曉企業(yè)年度考評(píng)的流程與方式方法。
C 幫助學(xué)員從企業(yè)戰(zhàn)略角度審視培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式.
D 指導(dǎo)學(xué)員建立有效合理\全面的企業(yè)培訓(xùn)體系,提升培訓(xùn)效果

《卓越年終考核與年度培訓(xùn)規(guī)劃》適合對(duì)象
企事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部（人事、行政部）總監(jiān)，經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理、主管，各部門經(jīng)理、主管等相關(guān)管理人員。

《卓越年終考核與年度培訓(xùn)規(guī)劃》所屬分類
人力資源

《卓越年終考核與年度培訓(xùn)規(guī)劃》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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