《企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧》課程大綱
第一天上午：
第一單元：培訓(xùn)需求評估在培訓(xùn)管理中的地位與作用
1.企業(yè)培訓(xùn)管理工作的主要過程內(nèi)容；
2.對企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估現(xiàn)狀的分析與思考；
3.企業(yè)教育培訓(xùn)活動的層級劃分；
4.企業(yè)各類員工的培訓(xùn)等級劃分。
案例分析：透析國有企業(yè)在需求分析與評估中的問題與困難。
案例欣賞：國有大中型企業(yè)層級與等級是如何劃分的。

第一天下午：
第二單元：培訓(xùn)需求分析與評估的主要過程
1.分析和確定企業(yè)的組織需求；
2.研究和制定崗位的能力要求；
3.考察和評審員工的能力狀況；
4.分析和查找員工的能力差距；
5.選擇和確定彌補(bǔ)差距的方法。
案例欣賞：查找和確定培訓(xùn)開始的時機(jī)(切入點(diǎn))。
案例分析：華北油田職工“大離婚”的思考與分析。
自查問題：反思本單位在需求分析與評估上存在的問題。

第二天上午:
第三單元：培訓(xùn)需求分析與評估的主要途徑
1.從績效的層面分析培訓(xùn)需求的途徑；
2.從能力的層面分析培訓(xùn)需求的途徑；
3.從問題的層面分析培訓(xùn)需求的途徑；
4.從改革的層面分析培訓(xùn)需求的途徑。
案例欣賞：找老公培訓(xùn)班需求分析的途徑。
案例分析：18位機(jī)長“不落地”的案例分析。
案例分析：歌手石占明在演唱中失誤的分析。

第二天下午：
第三單元：培訓(xùn)需求分析與評估的主要方法（技巧）
1.組織內(nèi)省法；
2.關(guān)鍵事件法；
3.崗位標(biāo)準(zhǔn)法；
4.問卷調(diào)查法；
5.人員訪談法。
案例分析：上海外資企業(yè)培訓(xùn)需求評估方法的分析與對照。
實(shí)操練習(xí)：用內(nèi)省法對培訓(xùn)管理人員進(jìn)行需求分析與評估。

第四單元：培訓(xùn)需求分析與評估的內(nèi)容、問題、匯總
1.需求分析與評估中的注意問題；
2.需求分析與評估的匯總方法；
3.需求分析與評估中的主要的內(nèi)容。
案例欣賞：華立集團(tuán)需求分析與評估的匯總表
考試測驗(yàn)：你能掌握培訓(xùn)需求分析與評估的過程與方法嗎？

第五單元：企業(yè)培訓(xùn)管理人員自身修煉的問題
講師本人集20年培訓(xùn)管理工作的經(jīng)驗(yàn)與體會，與參培者交流和分享企業(yè)培訓(xùn)管理工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、交點(diǎn)等問題。

《企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧》課程目的
1.明確和規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)管理工作的流程與步驟；
2.學(xué)習(xí)掌握培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧；
3.規(guī)避和預(yù)防需求分析與評估中的問題和隱患；
4.掌握運(yùn)用需求分析與評估中有效的對策措施；
5.學(xué)習(xí)和借鑒有關(guān)單位需求評估的經(jīng)驗(yàn)與方法。

《企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧》適合對象
企業(yè)教育培訓(xùn)的管理人員、企業(yè)人力資源管理人員、企業(yè)專兼職基層培訓(xùn)員、企業(yè)專兼職培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)的高層主管領(lǐng)導(dǎo)等。

《企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧》所屬分類
人力資源

《企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧》所屬專題
從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)、

《企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估的方法和技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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