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第一章 課程綜述
1、項目管理發(fā)展
2、PMBOK的目的
3、PMP認證介紹
第二章 項目管理框架
1、什么是項目
2、什么是項目管理
3、目標化管理
4、項目經(jīng)理知識能力框架
案例研討:項目管理者成長之路
第三章 項目管理環(huán)境
1、項目環(huán)境PEST分析
2、項目管理環(huán)境
3、項目干系人
4、項目組織結構
案例分析:項目干系人分析
第四章 項目管理過程組
1、管理過程與技術過程
2、常規(guī)管理PDCA循環(huán)
3、項目管理五大過程組
4、項目生命期與項目階段
5、項目階段與管理過程關系
6、產(chǎn)品生命期
案例分析:項目生命期特點分析
第五章 項目整體管理
1、制定項目章程
2、制定初步范圍說明書
3、編寫項目管理計劃
4、指導與管理項目工作
5、監(jiān)視與控制項目工作
6、整體變更控制
7、項目收尾
8、如何選擇項目
案例研究:項目配置管理
第六章 項目范圍管理
1、范圍規(guī)劃
2、范圍定義
3、創(chuàng)建WBS
4、范圍核實
5、范圍控制
案例分析:項目WBS制定
第七章 項目進度管理
1、活動定義
2、活動排序
3、活動資源估算
4、活動歷時估算
5、制定項目進度表
案例分析:使用PDM、ADM、CPM等技術編制項目進度計劃
第八章 項目成本管理
1、成本概念
2、成本估算
3、成本預算
4、成本控制
案例分析:如何使用EVM監(jiān)控項目預算
第九章 項目質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理學派
2、質(zhì)量規(guī)劃
3、質(zhì)量保證體系
4、質(zhì)量控制工具
案例分析:如何使用因果圖分析原因,如何使用帕累托圖指導糾正措施,如何使用過程控制圖監(jiān)控偏差類別
第十章 項目人力資源管理
1、人力資源規(guī)劃
2、組建項目團隊
3、項目團隊建設
4、管理項目干系人
案例分析:微軟項目團隊建設實踐
第十一章 項目溝通管理
1、溝通理論
2、編制項目溝通計劃
3、溝通方式
4、會議管理
5、績效報告
6、訪談技術
案例演練:項目匯報技巧與方法
第十二章 項目風險管理
1、風險管理規(guī)劃
2、風險識別技術
3、風險定性分析技術
4、風險定量分析技術
5、風險監(jiān)視與控制
案例分析:項目風險分析與對策
第十三章 項目采購管理
1、采購規(guī)劃
2、發(fā)包規(guī)劃(編寫招標文件)
3、獲得賣方響應
4、選擇賣方
5、合同管理
6、合同收尾
7、項目談判技術
案例分析:項目投標常見問題分析
熟悉國際項目管理最佳實踐
了解項目管理常用工具與技術
統(tǒng)一項目管理思想與流程
一次性通過PMP認證考試
在線提交培訓需求
培訓顧問需求調(diào)研
溝通確認內(nèi)訓方案
簽訂協(xié)議
內(nèi)訓執(zhí)行
課后回訪
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