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首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 研發(fā)項目 >> 項目團隊建設(shè)與溝通
項目團隊建設(shè)與溝通
添加時間:2014-04-14      修改時間: 2014-04-14      課程編號:100162467
《項目團隊建設(shè)與溝通》課程大綱

課程大綱

第一天

一、 項目成功的三層遞進發(fā)展

案例分析:真正理解干系人

干系人分類:影響項目的人、受項目影響的人、參與項目的人

應(yīng)如何看待項目團隊

二、 團隊管理者的能力

管理者的三要素

領(lǐng)導力的四種體現(xiàn)

案例演練:

三、 團隊建設(shè)的一般規(guī)律

團隊建設(shè)的五個階段

案例分析:階段特點

        不同階段的管理特點

四、 團隊建設(shè)的關(guān)注點

氛圍建設(shè)

規(guī)則設(shè)計

角色認知

案例解析

五、 成敗項目團隊研討

三個成功的項目團隊

三個失敗的項目團隊

 

 

第二天

六、 項目管理者應(yīng)有的思維方式

案例解析:成功的項目經(jīng)理每天都在忙什么?

七、 項目管理者的人際關(guān)關(guān)系技能

何為人際關(guān)系技能

測試你的人際關(guān)系能力

案例演練:

八、 項目管理游戲:團隊溝通的困境

溝通為何物?

溝通模型

        溝通障礙的產(chǎn)生

        案例分析:項目管理中的溝通難在哪里?

九、 項目管理中的溝通關(guān)注點

關(guān)注重點角色

關(guān)注溝通心態(tài)

關(guān)注溝通方式

項目中的溝通要規(guī)劃

各方干系人的溝通技巧

案例演練

十、 有效溝通的新思維

溝通的方式分解

信息傳遞途徑模型

換一種思維去溝通——肢體語言

“行動溝通”讓你的項目更協(xié)調(diào)

 

“世界咖啡”——討論與總結(jié)



《項目團隊建設(shè)與溝通》適合對象
項目組團隊成員;組織中與項目相關(guān)的職能部門人員;
通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗的學員;
希望提升自身職業(yè)能力的人員

《項目團隊建設(shè)與溝通》課程背景

項目經(jīng)理作為弱勢經(jīng)理人,其職能在本質(zhì)上不同于傳統(tǒng)的職能經(jīng)理。項目經(jīng)理往往需要在沒有充分人權(quán)、財權(quán)的情況下,要對項目的成敗負責,需要更多的團隊技能、更加靈活的溝通技巧以及更強的對組織與個人的影響力。項目經(jīng)理使項目取得成功的能力,與企業(yè)管理者使企業(yè)獲得生存的能力是更為接近的,這些素質(zhì)與技巧可以使得項目能夠獲得更多的資源,使得管理更為高效。
    項目經(jīng)理所需要的管理溝通技能一般分為三個層面,
1)職業(yè)化的溝通素質(zhì)與技能
2)團隊組織與領(lǐng)導力
3)機制化的沖突解決能力。
    本課程將從這幾個層面入手,幫助學員建立起完整的職業(yè)化溝通理念,結(jié)合對企業(yè)實際案例的討論,使學員能夠在溝通技能領(lǐng)域掌握正確的思路



《項目團隊建設(shè)與溝通》課程特色

課程形式豐富,包括視頻觀賞分析、角色扮演、情景模擬、專題探討等,激發(fā)所有學員的參與和思考,互動性強、生動有趣,寓教于樂。同時課程中介紹的方法和技術(shù)可以馬上應(yīng)用在工作生活中,并且能夠明顯改善工作和生活的質(zhì)量。



《項目團隊建設(shè)與溝通》所屬分類
研發(fā)項目

《項目團隊建設(shè)與溝通》所屬專題
團隊建設(shè)高效溝通項目經(jīng)理培訓、房地產(chǎn)企業(yè)項目管理團隊凝聚力培訓、
《項目團隊建設(shè)與溝通》內(nèi)訓服務(wù)流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師康路晨老師簡介
康路晨
康路晨
美國項目管理協(xié)會(PMI)認證PMP
中國管理研究院 研究員
中國教育培訓協(xié)會 副會長
中國項目管理發(fā)展報告(2011)編委
《PMP應(yīng)試指南》主編
美國培訓協(xié)會(AACTP)國際認證高級培訓師
中國項目管理培訓師大聯(lián)盟CPMTA推薦講師
實踐派項目管理專家、資深項目管理培訓師、美國項目管理協(xié)會(PMI)PMP認證考前培訓師,曾為多家工程和IT企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計企業(yè)提供項目管理咨詢和內(nèi)訓服務(wù)。十年項目管理工作經(jīng)驗,從事過大型公司的項目管理咨詢項目,并多年從事項目管理教學研發(fā)、企業(yè)管理,積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。致力于推進公司項目管理意識和規(guī)范導入,項目管理應(yīng)用歷程探索和實踐推廣?道蠋煹捻椖抗芾韺崙(zhàn)課程具有實踐性強,深入淺出的特點,受到眾多學員的高度認可。

康路晨老師在PMP考前培訓的輔導方面具有獨到的方法,曾在北京、上海、濟南、廣州、等地成功主講多期的PMP考前培訓和考前模擬輔導,通過率達到90%以上,25人以下小班,通過率100%。

主要經(jīng)歷
GE 產(chǎn)品經(jīng)理(工業(yè)產(chǎn)品)
IBM 能源項目 項目經(jīng)理
天一建工集團高級項目管理咨詢顧問華璽控股集團執(zhí)行副總 高級咨詢顧問

自2002年以來,康路晨曾在國內(nèi)多家知名企業(yè)擔任高級項目經(jīng)理,部門經(jīng)理,項目總監(jiān)等職位。其專業(yè)研究方向為企業(yè)項目管理體系建設(shè)、項目經(jīng)理能力提升、企業(yè)項目治理、產(chǎn)品制造企業(yè)項目管理中的關(guān)鍵鏈技術(shù)和掙值項目管理的應(yīng)用與推廣等。

講師特色
永遠不讓培訓成為“陪訓”
康老師具有多年從事項目管理實踐教學經(jīng)驗,豐富的培訓經(jīng)驗,良好的培訓技巧,激情的講解與互動,能結(jié)合學員工作中遇到的難題
康老師每年投入大量時間深入企業(yè)及政府單位內(nèi)部參與真實項目,為其提供項目管理、咨詢、培訓,他密切關(guān)注項目管理者生存現(xiàn)狀,對項目管理中最新出現(xiàn)的問題及時進行了研究總結(jié)。與其他“學院派”講師相比,康老師課程所采用案例具有更真實、更貼切的特點;康老師由于長期親密接觸項目一線人員,因此,講解風格生動、貼近實際,更易引起學員共鳴。

近期參與實施過的部分項目案例

北京億賽通科技發(fā)展有限責任公司 項目管理體系建設(shè)
北京金巴斯國際餐飲連鎖有限公司 營銷項目管理體系建設(shè)
天一建工集團 項目管理體系建設(shè)
東方鵬飛網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司 網(wǎng)絡(luò)營銷項目管理體系建設(shè)培訓
培訓點評網(wǎng) 項目管理課程體系平臺搭建
中國移動通信研究院項目管理實戰(zhàn)演練培訓
北京市政建設(shè)委員會 項目管理體系認證咨詢

主講課程

知識體系認證課程
《PMP認證考前培訓——項目管理知識體系精講》

項目管理實戰(zhàn)課程
《行業(yè)項目管理實戰(zhàn)演練》 ——工程&制造行業(yè)、IT&通信行業(yè)、培訓行業(yè)
《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目管理實戰(zhàn)》
《項目管理實戰(zhàn)沙盤模擬》

項目經(jīng)理能力了提升系列課程
《項目管理實戰(zhàn)綜合能力提升系列——費用與進度管理實務(wù)》
《項目經(jīng)理綜合能力提升系列——掙值項目管理與關(guān)鍵鏈技術(shù)》
《項目管理實戰(zhàn)綜合能力提升系列——風險與質(zhì)量管理實務(wù)》
《項目管理實戰(zhàn)綜合能力提升系列——團隊建設(shè)與溝通管理實戰(zhàn)》

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程
《企業(yè)項目管理體系建設(shè)》《高級項目管理師項目管理知識體系》CPMP

學員感言

項目管理實戰(zhàn)課程

“老師課堂互動效果很好,能結(jié)合案例將枯燥的理論知識講解的通俗易懂。通過短短兩天的學習,使我對項目管理的相關(guān)知識有了個比較系統(tǒng)的了解,對項目管理的過程比較清晰,對今后的工作有積極的指導作用,不但能提高項目成功率,還能有效提高工作的效率。此外,學到了一些做事做人的獨到方法原則。聽了康老師的課,可以使人變得理性”

“頭一次參加項目管理培訓,感受到這是一個非常好的管理工具和思路,非常實用,對今后的工作很有幫助!

“感受授課氣氛很好,教師講課方式很容易接受...”

“思路清晰,可操作模板較多有實用性”

“康老師授課技巧比較細膩,案例練習較豐富,比較具有操作性,系統(tǒng)性也很強,大家也都很活躍,氣氛不錯”

“此課程使我感觸頗多,原先做事沒有什么計劃,比較隨心所欲,決定做事之前也比較沖動,不會詳細考慮后果,學完此課程使我認識到,每件事的規(guī)劃都是非常重要的”

“學會了用項目管理的方法和工具,來思考問題、解決問題”

PMP認證培訓課程

“針對考點,實戰(zhàn)與知識體系相結(jié)合,有的放矢,容易掌握考試要領(lǐng)”-北京 周先生

“將考試知識點融匯貫通,邏輯性強,工具技術(shù)講解結(jié)合實際,易于理解”- 北京 智先生

“容易理解,解決了大部分比較困惑的問題。邏輯性比較強,思路清晰,授課針對性較強” - 北京 秦先生

“培訓風格獨特,教授思路清晰,培訓中善于調(diào)動學員的積極性,主動與學員溝通;專業(yè)知識深厚,基礎(chǔ)知識牢固,具有很高的專業(yè)素養(yǎng);演示材料準備很充分,并根據(jù)知識點有針對性給予加強;講解清楚,儀表風度佳,專心負責地講解并討論每道題”-天津 李先生

“通過這五天的學習,我感覺康老師的培訓課程對PMP認證考試的準備有很大的幫助。優(yōu)點:1、講課風格易于接受;2、講課內(nèi)容貼近PMP考試;3、每次開課前的內(nèi)容回顧對加深我們對以前內(nèi)容的記憶是非常有幫助的。希望改進,最好能更多引入中英對照的詳細介紹,特別是一些專用名詞術(shù)語! - 天津 劉先生

部分客戶

IT&通信行業(yè)

SOHU奧運項目部、神州數(shù)碼、國家電網(wǎng);中國電信江蘇太州分公司、中國聯(lián)通呼和浩特分公司、中國網(wǎng)通煙臺公司、中國移動吉林公司、中國移動郴州公司、中國移動通信研究院、大唐電信、中國工商銀行數(shù)據(jù)中心(北京)

工程行業(yè)

北京住總第六開發(fā)建設(shè)有限公司、北京恒罡市政建設(shè)有限公司、大唐吉林風力發(fā)電有限公司、浙江省舟山市普陀院區(qū)市政管理處、江西省贛州江南工程監(jiān)理有限公司、湖南安泰工程項目管理有限公司、北京皇都設(shè)計研究所、北京國華時代房地產(chǎn)、北京江南裝飾有限公司、山東臨沂水利工程總公司、天津濱海規(guī)劃建筑設(shè)計有限公司、寧夏視通建設(shè)發(fā)展建設(shè)有限公司、北京市常青市政工程有限公司、北京雪祥自動化系統(tǒng)技術(shù)有限公司、太極計算機技術(shù)有限公司、北京城建設(shè)計地鐵中局、山西古建集團有限公司、北京首鋼建設(shè)集團有限公司第三建筑工程分公司、雨潤控股集團、泰州市興達工程項目管理有限公司、寧夏電力建設(shè)有限公司.
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
康路晨老師其他內(nèi)訓課
·營銷項目管理實戰(zhàn)演練
·研發(fā)產(chǎn)品項目管理實戰(zhàn)演練
·新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理實務(wù)
·項目管理中的創(chuàng)新思維
·項目管理知識體系精講
·項目管理者人際關(guān)系技能訓練
·IT項目管理實戰(zhàn)演練
·項目經(jīng)理綜合能力提升系列——項目成本管理
·通信業(yè)項目管理實戰(zhàn)演練
·工程項目管理實踐應(yīng)用
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  • 培訓師:郭。ū本
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  • 中國新型城鎮(zhèn)化的開拓者
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  • 培訓師:熊雨婷
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  • 所在地:昆明
  • 招投標管理實戰(zhàn)專家
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1. 掌握換位思考,相互賞識的溝通技巧;2. 如何將職能部門的目標有效地整合在組織目標之下;3. 了解高效溝通的原理,尤其是跨部門溝通的重要價值;4. 培養(yǎng)...
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