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贏天下之大客戶營銷
添加時(shí)間:2014-05-30      修改時(shí)間: 2014-05-30      課程編號(hào):100164398
《贏天下之大客戶營銷》課程大綱
導(dǎo)論:大客戶成為企業(yè)競相爭奪的“唐僧肉”
第一講:“大客戶”人群分析

大客戶的心理特征
大客戶的現(xiàn)在分析
大客戶的壓力來源
大客戶的知識(shí)結(jié)構(gòu)和興趣愛好分析
(案例分析)


第二節(jié):銷售人員的精神心理準(zhǔn)備
人格的平等和尊重
信心和耐心培養(yǎng)
抗壓能力培養(yǎng)
中國人的情緒處理方法
(案例+練習(xí))


第三講:銷售人員的知識(shí)能力準(zhǔn)備
你能力體現(xiàn)的三個(gè)時(shí)刻
更好展現(xiàn)自己能力的五個(gè)方法
知識(shí)積累的三個(gè)基本內(nèi)容
表達(dá)溝通能力是基本素質(zhì)
(案例+練習(xí))


第四講:大客戶選擇與應(yīng)對
找準(zhǔn)大客戶-鎖定正確目標(biāo)是最關(guān)鍵的第一步
尋找大客戶的三個(gè)基本方法
準(zhǔn)大客戶的關(guān)注與培養(yǎng)
定位大客戶
四類大客戶的判斷
(案例+討論)


第五講:產(chǎn)品的定位于差異化凸顯
產(chǎn)品的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)價(jià)格定位
產(chǎn)品與同行的差異化凸顯的三個(gè)方法
三步走讓客戶快速識(shí)別產(chǎn)品的差異化


第六講:贏得大客戶信任
與大客戶溝通前的準(zhǔn)備
商務(wù)溝通的三十個(gè)竅門
與大客戶建立信任的七個(gè)方法
大客戶談判從“勾引”到“吸引”到“認(rèn)定你”的原則和方法
領(lǐng)取“結(jié)婚證”,與客戶進(jìn)行簽約成交的三步曲
(案例分析+小組討論+情景練習(xí))


第七講:大客戶關(guān)系維護(hù)
中國式人情關(guān)系的特點(diǎn)
一定要送禮嗎?
細(xì)水長流的關(guān)注
老板愛更才——自我知識(shí)、能力、情操的修煉與提升
(案例+討論)







《贏天下之大客戶營銷》課程目的
一、知識(shí)目標(biāo):
1、 了解大客戶普通心理特征與現(xiàn)狀;
2、了解大客戶銷售的基本原則
3、 了解大客戶分析基本知識(shí)
二、能力目標(biāo):
1、 使你掌握找到大客戶三個(gè)方法;
2、 使你掌握大客戶心理分析的五個(gè)方法;
3、 使你掌握接近大客戶的方法五個(gè)方法;
4、使你掌握贏得大客戶信任的七個(gè)方法
5、使你掌握改善與大客戶商務(wù)溝通的三十個(gè)竅門
6、使你掌握與大客戶談判的方法
7、使你掌握與大客戶建立穩(wěn)定關(guān)系的方法
三、思想三觀目標(biāo):
1、吃定大客戶的信心準(zhǔn)備
2、吃定大客戶的思想準(zhǔn)備
3、吃定大客戶的心態(tài)管理

《贏天下之大客戶營銷》所屬分類
市場營銷

《贏天下之大客戶營銷》所屬專題
大客戶銷售與管理整合營銷推廣培訓(xùn)、云營銷培訓(xùn)客戶服務(wù)培訓(xùn)、大客戶銷售培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)、大客戶營銷全攻略、
《贏天下之大客戶營銷》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉力擎老師簡介
劉力擎
劉力擎
市場營銷學(xué)博士
企業(yè)特種兵打造者
潛能激勵(lì)引導(dǎo)激發(fā)研究者
特種部隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)模式實(shí)踐轉(zhuǎn)化專家
北京大學(xué)社會(huì)責(zé)任研究所高級研究員
專注方向: 營銷管理 銷售技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【授課風(fēng)格】
   教練式培訓(xùn)、咨詢式培訓(xùn)、顧問式培訓(xùn)
   實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用
實(shí)戰(zhàn)本色:12年特種部隊(duì)管理和多年的營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),將特種部隊(duì)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、人才管理、營銷管理等實(shí)踐到企業(yè)中去。直接解決學(xué)員營銷工作中的各種困惑與疑難,樹立理念——規(guī)范動(dòng)作——糾正執(zhí)行,直接提升銷售力;
激情互動(dòng):結(jié)合中國人心理特質(zhì),糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn),讓學(xué)員通過切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動(dòng)學(xué)習(xí),從而牢固掌握訓(xùn)練知識(shí)與技能點(diǎn);
主講課程:
《新銷售技巧》《銷售溝通》《銷售演講與口才訓(xùn)練營》
《銷售團(tuán)隊(duì)管理》《識(shí)人識(shí)客戶》《營銷口才訓(xùn)練營》
《打造金牌店長》《大客戶營銷技巧》《商務(wù)談判與銷售技巧》
《銷售激勵(lì)技巧》《銷售執(zhí)行力》《高效營銷建設(shè)團(tuán)隊(duì)》
工作經(jīng)歷:
1、12年海軍某特種部隊(duì)干部管理經(jīng)驗(yàn),深刻理解特種部隊(duì)的管理模式、企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、打造方法。
2、3年東莞國盛投資公司副總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了實(shí)戰(zhàn)營銷、營銷團(tuán)隊(duì)管理、談判等工作。
3、廣東金鼎黃金有限公司戰(zhàn)略顧問(2008起至今),經(jīng)歷了實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊(duì)管理、營銷策劃等工作。
部分培訓(xùn)客戶:
中國工商銀行、 中國人民銀行、 中國建設(shè)銀行、 中國民生銀行、中鐵天宏建筑工程有限公司、 中鐵隧道局、 中國移動(dòng)、 中國電信梅州分公司、 美國杜邦、 大唐電力集團(tuán)、 福建恒安集團(tuán)、歐美達(dá)家居、沈陽中小企業(yè)服務(wù)中心、 楚明華藥業(yè) 、廣東省鷹拓科技自控設(shè)備、 湛江通用電子 廣東半球電力設(shè)備有限、中山大學(xué)、 華南師范大學(xué)、 中南大學(xué)、 湖南師范大學(xué)、 中國人壽、 太平洋財(cái)險(xiǎn)等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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