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校園銷售團隊建設、管理與激勵
添加時間:2014-08-21      修改時間: 2014-08-21      課程編號:100166224
《校園銷售團隊建設、管理與激勵》課程大綱
校園團隊管理篇
1 開場破冰
1.1 課程簡介
1.2 課程收益
1.3 學習團隊建設
2 團隊的特征和價值
2.1.1 比爾蓋茨的話
2.1.1.1 團隊的業(yè)績
2.1.1.1.1 游戲:
3 高績效校園團隊的特征
3.1 PERFORM模型
3.2 其他高績效模型
4 團隊的領導方法
4.1 權力的獲得
4.1.1 職位權力
4.2 情境領導方法
4.2.1 情境領導的四種方式
4.3 情境領導與團隊發(fā)展階段的結合
4.4 案例分析:領導方式有錯嗎?
5 高效校園團隊溝通
5.1.1 溝通要素
5.1.2 溝通衰減模型
5.1.3 溝通障礙
5.2 聆聽的技能
5.3 設身處地溝通的技能
5.4 支持性溝通的技能
5.5 反饋的技能
5.6 游戲:團隊溝通練習
6 處理團隊沖突
6.1 如何看待沖突?
6.2 沖突的五個階段
7 處理沖突的五種策略
校園市場細分營銷篇
8 校園營銷市場分析
8.1.1 校園市場類型
8.1.2 中小學校園市場
8.1.3 高校校園市場
8.1.4 校園市場消費者(學生)消費心理與行為特點
8.1.4.1.1.1 學生的心理發(fā)展特點
8.1.4.1.1.2 心智未成熟
8.1.4.1.1.3 第二次逆反
8.1.4.1.1.4 社會化過程
8.1.4.1.1.5 自我價值感
8.1.4.1.1.6 社交需求
8.1.5 學生的消費特點
8.1.5.1 心理滿足高于利益滿足
8.1.5.2 非理智購買
8.1.5.3 重視品牌
8.1.5.4 從眾行為
8.1.5.5 校園市場需求分析
8.1.5.6 中小學校園市場需求分析
8.1.5.7 高校校園市場需求分析
8.1.5.8 校園市場的六大特點

9 校園營銷戰(zhàn)略與模式
9.1.1 校園營銷的目標
9.1.1.1 戰(zhàn)略目標
9.1.1.2 戰(zhàn)術目標
9.1.2 校園市場競爭分析
9.1.2.1 校園市場占有率分析
9.1.2.2 校園市場的營銷模式
9.1.2.3 中國移動校園營銷模式
9.1.2.4 中國電信校園營銷模式
9.1.2.5 中國聯(lián)通校園營銷模式

10 校園營銷產(chǎn)品與價格
10.1.1 校園產(chǎn)品功能要求
10.1.2 校園市場產(chǎn)品分析
10.1.2.1 中國移動校園市場產(chǎn)品
10.1.2.2 中國電信校園市場產(chǎn)品
10.1.2.3 中國聯(lián)通校園市場產(chǎn)品
10.1.3 校園市場價格策略
10.1.3.1 校園市場套餐設計策略

11 校園營銷渠道管理
11.1.1 渠道設計方法與要點
11.1.2 自建渠道
11.1.3 營業(yè)廳設計
11.1.4 營銷網(wǎng)絡建設
11.1.5 縱向網(wǎng)絡建設
11.1.6 橫向網(wǎng)絡建設
11.1.7 營銷網(wǎng)絡維護

11.1.8 校園營銷促銷管理
11.1.9 品牌傳播
11.1.10 促銷管理
11.1.11 促銷手段
11.1.12 免費SP
11.1.13 優(yōu)惠SP
11.1.14 競賽SP
11.1.15 綜合SP
11.1.16 促銷方法
11.1.17 入學攔截
11.1.18 事件營銷
11.1.19 體驗式營銷
11.1.20 關系營銷
12 校園營銷的十大技巧

13 校園團隊有效激勵篇
13.1.1 關于激勵的力量
13.1.1.1 馬斯洛需求理論
13.1.1.2 雙因素激勵理論
13.1.1.3 了解員工動機
13.1.1.4 三種激勵方式
13.1.1.4.1 十種激勵手段
13.1.1.4.2 福利激勵手段
13.1.1.4.3 激勵策略
13.1.2 總體激勵策略
13.1.2.1.1 不同類型員工的激勵策略
13.1.2.1.2 小組研討:什么樣的激勵方式適合我的團隊?

《校園銷售團隊建設、管理與激勵》課程目的
剖析組建校園團隊過程和方面,使項目經(jīng)理掌握校園團隊管理和績效激勵的方法和手段,并通過校園細分市場的有效營銷,提升校園市場的占有率。

《校園銷售團隊建設、管理與激勵》適合對象
運營商的校園項目經(jīng)理

《校園銷售團隊建設、管理與激勵》所屬分類
市場營銷

《校園銷售團隊建設、管理與激勵》所屬專題
團隊建設、銷售團隊管理、銷售技巧培訓、團隊凝聚力培訓、打造高績效銷售團隊、銷售魔鬼訓練營、管理者激勵與輔導能力提升、銀行高效團隊建設、團隊經(jīng)營銷售團隊建設與管理、
《校園銷售團隊建設、管理與激勵》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師朱清心老師簡介
朱清心
朱清心
朱清心老師,畢業(yè)于上海交通大學、華南理工大學,經(jīng)濟學碩士,高級企業(yè)培訓師、高級人力資源管理師。清心老師是專職培訓師,并兼任廣東省教育促進會培訓專家委員會副秘書長、中國人力資源和社會保障部高級企業(yè)培訓師認證項目特聘培訓師。
清心老師在從事培訓行業(yè)前,在中國電信工作,具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗,從事地區(qū)市場與銷售負責人、客戶服務、人力資源副總經(jīng)理等多個崗位,熟悉電信運營商的運作與管理,具有扎實的理論基礎和豐富的實踐經(jīng)驗。
清心老師在中國電信,有五年從事專職從事企業(yè)培訓工作,擅長于講授:銷售、素質提升、客服管理、團隊建設等課程。
清心老師先后培訓華為、中興通訊、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動廳、重慶長安汽車、廣東南方電信設計院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動局、廣東鐵路職業(yè)學院、廣州日報、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國法國工商會、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機構等單位,并先后為華南理工大學、中山大學大學生和研究生講授過課程或講座;為北京郵電大學設計并主講了《運營商客戶溝通與客戶服務禮儀》、《團隊建設與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·重點行業(yè)信息化方案策劃能力與營銷拓展工具
·中移動全業(yè)務運營形勢下社會渠道開發(fā)管理與效能提升
·中移動家庭業(yè)務營銷能力提升
·中移動家庭業(yè)務營銷策略培訓
·中小幼校園市場營銷實戰(zhàn)動作分解
·運營商社會渠道開發(fā)管理與效能提升
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