《現(xiàn)場(chǎng)管理干部綜合管理技能提升訓(xùn)練（TWI）》課程大綱
授課時(shí)間：1天 （6-6.5小時(shí)）
課程對(duì)象：工業(yè)工程師、物流工程師、精益生產(chǎn)工程師、提案改善委員會(huì)成員，工廠或車間主任、班組長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、工段長(zhǎng)，企業(yè)管理人員、生產(chǎn)一線主管、班組長(zhǎng)等現(xiàn)場(chǎng)管理干部等
培訓(xùn)方式：采用案例、游戲、互動(dòng)、分組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等培訓(xùn)方式
課程大綱
課程大綱：
一． 現(xiàn)場(chǎng)管理的定義
1． 中國(guó)工廠現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀 分析
2． 思維破冰：管理是管人還是管事？
3． 現(xiàn)場(chǎng)管理者需要掌握的五大技能

二． 現(xiàn)場(chǎng)管理干部職責(zé)定位
1． 安全生產(chǎn)第一位
1）安全第一，預(yù)防為主
2）現(xiàn)場(chǎng)安全目標(biāo)——0事故
3）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全的管控方式
2． 生產(chǎn)品質(zhì)的保證
1）對(duì)質(zhì)量理解的常見誤區(qū)
2）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
3）質(zhì)量與生產(chǎn)成本的辯證關(guān)系
3． 生產(chǎn)交期的達(dá)成
1）對(duì)按期交付的廣義與狹義的理解
2）生產(chǎn)交付目標(biāo)如何制訂，及其達(dá)成的方法
3）如何處理計(jì)劃不確定因素對(duì)交期的影響
4) 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行無效與無效透析
4． 精益生產(chǎn)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用
1）提升效率，全員參與
2） 提升現(xiàn)場(chǎng)效率的七大手法
3） 現(xiàn)場(chǎng)效率目標(biāo)的制定和達(dá)成
5． 激發(fā)士氣，積極主動(dòng)
1）激發(fā)士氣的難點(diǎn)與方法
2）QIT改善小組在提升士氣中的應(yīng)用
6、 SMART原則在現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)管理中的應(yīng)用
7、 案例分析：某外資工廠現(xiàn)場(chǎng)的目標(biāo)管理

三：現(xiàn)場(chǎng)改善之問題分析與系統(tǒng)解決
1、分析問題的方法之一：4M1E
2、分析問題的方法之二：PDCA手法
3、分析問題的方法之三：5Y法
4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良的主因

四：現(xiàn)場(chǎng)改善之目視管理與消除浪費(fèi)
1、如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)
2、生產(chǎn)浪費(fèi)的減少方法
3、七大浪費(fèi)在現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)形式
4、如何控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)
5、工廠中常見的浪費(fèi)及控制
6、改善之5S與目視管理　
7、目視管理常用的12種工具

五：現(xiàn)場(chǎng)管理者的執(zhí)行力
1、 案例：張瑞敏有關(guān)執(zhí)行力的經(jīng)典論述
2、 討論一下：現(xiàn)場(chǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)“救火”的現(xiàn)象？
3、 提升執(zhí)行力的方法1——做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作
生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的類別與步驟
生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)單的編制與應(yīng)用
工廠中各部門生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的責(zé)任分工
4、 討論一下：操作指引為什么總是執(zhí)行不到位？
5、 提升執(zhí)行力的方法2——做好現(xiàn)場(chǎng)的檢查與過程控制
確定需要重點(diǎn)檢查的四項(xiàng)內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)過程控制規(guī)劃表的編制與實(shí)施
現(xiàn)場(chǎng)目視化管理在過程控制中的應(yīng)用

六：現(xiàn)場(chǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力 的培養(yǎng)
1、 案例 討論一下：80、90后有哪些特點(diǎn)？
2、 激勵(lì)與溝通的基本點(diǎn)——面子
3、 同上級(jí)溝通的路徑與方法
1） 討論一下：如何給上級(jí)提建議？
2）在與上級(jí)溝通中應(yīng)用的技巧與方法
4、 同下級(jí)溝通的路徑與方法
1）討論一下：?jiǎn)T工做錯(cuò)了，你看到了怎么辦
2） 同下級(jí)溝通的順序——情、理、法
5、 激勵(lì)的難點(diǎn)與出路
1） 激勵(lì)的案例分享：
2）在員工激勵(lì)過程中的應(yīng)用
Ø 3） 海爾5S腳印的啟示
Ø 4）十種常用的面子激勵(lì)法
6、 同級(jí)間溝通的路徑與方法
1）演示一下：扯皮的事情從何而來
2）在同級(jí)溝通中應(yīng)用案例
3） 頂級(jí)推銷人員的話術(shù)特點(diǎn)
4）鄰居矛盾化解的左右逢源的啟示

七：現(xiàn)場(chǎng)管理干部——從優(yōu)秀到卓越實(shí)戰(zhàn)技能提升
1、目標(biāo)與績(jī)效——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的能力
2、技術(shù)精湛——現(xiàn)場(chǎng)管理4大方法在班組中的應(yīng)用
3、生產(chǎn)計(jì)劃——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)交貨期管理
4、時(shí)間管理——從自我管理開始
5、品質(zhì)改善——零缺陷的方法和思路
6、員工培育——源頭活水
7、善于員工士氣激勵(lì)——一切盡在掌握中
8、有效溝通——保持高昂士氣
9、建設(shè)團(tuán)隊(duì)——自我提升與成長(zhǎng)

第九章節(jié) 課程總結(jié)以及課后講師學(xué)員交流，講師答疑

《現(xiàn)場(chǎng)管理干部綜合管理技能提升訓(xùn)練（TWI）》課程目的
1、正確認(rèn)識(shí)自身角色，全面履行現(xiàn)場(chǎng)管理干部的管理職責(zé)；
2、 培養(yǎng)分析解決問題的能力，將持續(xù)改善的習(xí)慣真正融入日常管理中；
3、 理清現(xiàn)場(chǎng)管理的六大目標(biāo)，掌握目標(biāo)、績(jī)效管理的方法；
4、 學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作方法，加強(qiáng)自我培養(yǎng)，提升工作關(guān)系與人員溝通管理的能力；
5、 提升現(xiàn)場(chǎng)管理者的執(zhí)行能力，真正實(shí)現(xiàn)說到做到；
6、 強(qiáng)化自我培養(yǎng)意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)技能型向管理型轉(zhuǎn)變；
7、 系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)的工具與方法，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，將培訓(xùn)真正落實(shí)到位；


《現(xiàn)場(chǎng)管理干部綜合管理技能提升訓(xùn)練（TWI）》所屬分類
綜合管理

《現(xiàn)場(chǎng)管理干部綜合管理技能提升訓(xùn)練（TWI）》所屬專題
現(xiàn)場(chǎng)管理、中層管理技能培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)5S管理培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)、新任經(jīng)理管理技能、卓越基層干部管理技能提升、

《現(xiàn)場(chǎng)管理干部綜合管理技能提升訓(xùn)練（TWI）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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