我們的優(yōu)勢

原上海郵電管理局職工大學(xué)、黨校課程開發(fā)室主任，副教授。中國創(chuàng)造學(xué)會理事、國家創(chuàng)新能力高級職業(yè)培訓(xùn)師、中國創(chuàng)造學(xué)會講師團(tuán)高級講師、中國市場學(xué)會上海市場營銷總監(jiān)班特約講座培訓(xùn)師、工信部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)叢書編審、中通服上海培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師、中國電信學(xué)院認(rèn)證培訓(xùn)師、上海市經(jīng)委職業(yè)經(jīng)理人崗位培訓(xùn)師、上海石化培訓(xùn)中心特約培訓(xùn)師、上海市演講學(xué)會會員、上海市公共關(guān)系學(xué)會。

主要工作：
　　　根據(jù)客戶的需求，做專題調(diào)研，進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)開發(fā)策劃、培訓(xùn)和企業(yè)市場營銷、管理創(chuàng)新等項(xiàng)目咨詢顧問工作。

核心課程：
　　　《創(chuàng)新思維與企業(yè)管理創(chuàng)新》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力提升》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新營銷》、《通信行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力提升》、《電信企業(yè)市場營銷》、《通信產(chǎn)品營銷腳本設(shè)計(jì)技能力提升》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念與服務(wù)技巧》、《產(chǎn)品呈現(xiàn)與演講技巧》、《電信市場營銷經(jīng)典案例分析》、《區(qū)域通信市場營銷策劃與管理》等系列專題課程等。


課程特色：
　　　廣征博引、幽默生動、深入淺出、實(shí)用務(wù)實(shí)、分析深刻、善用哲理、言辭犀利，善于現(xiàn)場啟發(fā)及通過互動交流讓聽眾不斷感悟解惑和提升解決問題的能力。

服務(wù)客戶：
　　　中國移動通信管理學(xué)院、中國電信學(xué)院、中國市場學(xué)會、中國創(chuàng)造學(xué)會、中國電信上海股份有限公司、東軟股份有限公司、中國網(wǎng)通股份有限公司、上海市經(jīng)委、中國電信深圳分公司、中國移動西藏分公司、中國移動重慶分公司、中國移動內(nèi)蒙古分公司、中國信息通信服務(wù)股份有限公司上海分公司、上海郵政局、上海郵電設(shè)計(jì)院、上海聯(lián)通股份有限公司、中國朗訊光通信公司、浦東張江軟件開發(fā)園、中國網(wǎng)通上海分公司、中國網(wǎng)通保定有限分公司、、江蘇電信培訓(xùn)中心、威迪通信公司、中國電信東莞分公司、上海招商銀行、上海信息產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）公司、上海電信技術(shù)研究院、上海阿爾卡特貝爾股份有限公司、寶鋼集團(tuán)、百聯(lián)集團(tuán)、中國市場學(xué)會、上海醫(yī)藥股份有限公司、上海住房置業(yè)擔(dān)保有限公司、深圳中興管理技術(shù)學(xué)院、上海電器股份有限公司、上海金山石化股份有限公司、中國石油化工股份有限公司、上海石化設(shè)備安裝技術(shù)股份有限公司、廈門電信有限公司、金鷹國際購物中心股份有限公司、江蘇雨潤集團(tuán)股份公司、江蘇電力公司、江蘇電信公司、南京奔馳4S銷售公司、山東鋁業(yè)股份有限公司、山東鋁業(yè)實(shí)業(yè)有限公司、上海紡織控股集團(tuán)、上海巴士股份有限公司、溫州長城人才公司、上海白貓股份公司、上海漢諾威企業(yè)投資有限公司、上�；酃瓤萍紕�(chuàng)業(yè)中心、上海長征醫(yī)院、上海培訓(xùn)師大聯(lián)盟、上�？崭郯褪抗煞萦邢薰�司、上海欣融實(shí)業(yè)股份公司、上海匯眾汽車股份有限公司、江蘇電力公司、上海市廣告協(xié)會等。

咨詢服務(wù)的企業(yè)：

　　　中國電信上海股份有限公司、中國移動通信管理學(xué)院、上海郵電設(shè)計(jì)院、上海空港巴士股份有限公司、上海信息產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）公司、上海浦東電信公司、江蘇金壇鹽業(yè)股份有限公司等。

2024-10-15 職業(yè)經(jīng)理人能力提升四部曲：領(lǐng)導(dǎo)魅力—卓越領(lǐng)

2024-11-12 新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升

2024-11-14 讓投訴顧客成為忠實(shí)客戶

2024-11-22 大客戶銷售與項(xiàng)目分析運(yùn)作實(shí)務(wù)高階培訓(xùn)

2024-12-06 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練

[內(nèi)訓(xùn)課] 邀約有道——存量客戶心理分析及電話營銷技巧

[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行客戶經(jīng)理財(cái)務(wù)報表分析課程—（兩天）

[內(nèi)訓(xùn)課] 打動客戶的產(chǎn)品營銷資料設(shè)計(jì)制作

[內(nèi)訓(xùn)課] 打動客戶的營銷演講與呈現(xiàn)

[內(nèi)訓(xùn)課] 金融產(chǎn)品創(chuàng)新與高端客戶銷售

2024-10-15 職業(yè)經(jīng)理人能力提升四部曲：領(lǐng)導(dǎo)魅力—卓越

2024-12-19 逆境下經(jīng)理人的心理調(diào)控與員工激勵

2024-10-18 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修

2024-10-18 中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP）

2024-10-18 中層經(jīng)理管理能力提升

2024-10-16 WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧

2024-10-18 大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧

2024-10-30 構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系

2024-10-31 WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧

2024-11-01 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴