《中層管理技能提升訓(xùn)練》課程大綱
【課程背景】
如何使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人須具備哪些良好的職業(yè)素養(yǎng)？什么是職業(yè)素養(yǎng)？就是一個(gè)經(jīng)理人的核心能力。基于績效與激勵(lì)為核心的中層經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練課程，讓你提升管理技能，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高管理實(shí)效！


【講師背景】
知名外企、世界500強(qiáng)企業(yè)、上市公司中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) + 企業(yè)管理專業(yè)素質(zhì) + 咨詢培訓(xùn)行業(yè)歷練

【課程特色】
管理者角色定位 + 管理知識(shí)框架構(gòu)建 + 管理技能重點(diǎn)訓(xùn)練

【授課時(shí)間】 12H

【課程大綱】
一、中層經(jīng)理的角色定位
1.中層經(jīng)理的角色定位
2.管理層次與技能
3.中層經(jīng)理的常見病癥
4.管理的兩難現(xiàn)象

二、中層經(jīng)理時(shí)間管理技巧
1.以快為勝
2.效率與效能
3.時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程
4.時(shí)間管理法則

三、中層經(jīng)理自我管理與發(fā)展
1.態(tài)度決定一切
2.權(quán)威的成功公式
3.成功的重要規(guī)律
4.五種正確心態(tài)
5.優(yōu)秀經(jīng)理人的工作方式
6.人生成功四步曲
7.常用管理工具
四、重績效的干部培育技巧
1.經(jīng)濟(jì)效益VS 人力成本 企業(yè)發(fā)展VS 員工成長
2.如何構(gòu)建“黃埔軍校”
3.干部培養(yǎng)技巧
4.經(jīng)典案例分享
五、中層經(jīng)理之愿景和目標(biāo)管理
（一） 愿景
1.愿景是什么？
2.為什么要有愿景？
3.愿景的九種概念；
4.愿景的溝通和整合；
（二） 目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的層級差異；
2.目標(biāo)管理的六個(gè)特征；
3.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則；
4.目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟；
5.目標(biāo)管理的PDCA原則；

六、中層經(jīng)理管理之溝通和協(xié)調(diào)
（一）溝通
1.溝通的定義；
溝通的層次與要素；
2.溝通的漏斗；
（二）溝通技巧—問
1.五種提問應(yīng)用；
2.六個(gè)關(guān)鍵問題；
3.練習(xí)提問；
（三）溝通技巧—聽
1.六種傾聽現(xiàn)象；
2.最好的傾聽方法；
3. 傾聽過程中的回應(yīng)技巧；
（四）溝通技巧—說
1.溝通之窗；
2.說話的原則；
3.說話的巧妙；
（五）協(xié)調(diào)
1.溝通中處理人際關(guān)系的三大原則；
2.經(jīng)理和員工的換位思考；
3.理想溝通的八種境界；
結(jié)論: 對溝通的再認(rèn)識(shí)

七、中層經(jīng)理管理之授權(quán)和激勵(lì)
（一） 授權(quán)
1.對授權(quán)的兩種認(rèn)識(shí)；
2.授權(quán)中必須解決的兩大基本問題；
3.授權(quán)過程的五個(gè)步驟；
4.授權(quán)五步法；
5.什么是真正的授權(quán)；
（二） 員工激勵(lì)
1.馬斯洛的需求層次理論；
2.員工激勵(lì)：員工為什么而工作？
3.激勵(lì)的含義和實(shí)質(zhì)
5.激勵(lì)在管理的功能
6.員工缺乏激勵(lì)的原因；
7.如何有效的激勵(lì)員工；
8.中層經(jīng)理的激勵(lì)秘笈
9.激勵(lì)的原則
10.辯癥施治：根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
11.員工成長的五個(gè)階段；

八、中層經(jīng)理績效管理和考評
（一）績效管理的基本概念
1.績效管理常見的誤區(qū)
2.中國特色的績效管理
3.績效評估產(chǎn)生的結(jié)果
4.中層經(jīng)理的難點(diǎn)
5.傳統(tǒng)考核和現(xiàn)代的HR績效考核的區(qū)別
6.考核者和被考核者的關(guān)系
7.過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
（二）績效管理的應(yīng)用
1.績效管理的五步法
2.績效評估的目的
3.績效期望：經(jīng)理VS員工
4.中層經(jīng)理在績效評估中的程序及角色作用
（三）績效考核體系
1.通常的績效考核體系介紹
2.建立績效考核體系的深意
（四）幾種實(shí)用的績效考核體系
1.評語考核法
2.階段述職考核法
3.逐層下達(dá)任務(wù)法
4.KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法
5.平衡計(jì)分卡法
（五）現(xiàn)代績效評估的程序
1.現(xiàn)代績效評估的五個(gè)程序
2.中層主管的角色、作用
3.角色和職責(zé)：傳統(tǒng)人事考核VS現(xiàn)代績效評估


九、中層經(jīng)理管理之高效執(zhí)行力的策略
1.高效執(zhí)行力的三個(gè)基本條件
2.高效執(zhí)行力提升的八個(gè)原則
3.建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)
4.執(zhí)行的方法論
5.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù)

●案例分析
●結(jié)尾：回顧與思考


《中層管理技能提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《中層管理技能提升訓(xùn)練》所屬專題
中層管理技能提升、MTP-中層管理培訓(xùn)、中層管理技能培訓(xùn)、新任經(jīng)理管理技能、中層部門主管培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、卓越基層干部管理技能提升、中層部門主管培訓(xùn)專題、工廠精細(xì)化管理、

《中層管理技能提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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