《企業(yè)培訓(xùn)管理與開發(fā)》課程大綱
【適合對(duì)象】
希望接受培訓(xùn)創(chuàng)新理念、提升培訓(xùn)管理技能的人力資源部門培訓(xùn)管理者，各類企業(yè)商學(xué)院/大學(xué)管理者，政府/行業(yè)/院校培訓(xùn)中心管理者，公司總裁，人力資源經(jīng)理，培訓(xùn)及咨詢顧問等。
【學(xué)習(xí)收益】
u 通過教授和指導(dǎo)，您將系統(tǒng)提升培訓(xùn)管理技能，掌握促進(jìn)工作學(xué)習(xí)一體化的系統(tǒng)解決方案。
u 通過學(xué)習(xí)與研討，您將掌握21世紀(jì)唯一讓培訓(xùn)效果提升的創(chuàng)新思路：行動(dòng)學(xué)習(xí)法在培訓(xùn)效果提升中的運(yùn)用。
【課程內(nèi)容】
第一章：如何做好勝任工作的培訓(xùn)管理者 1.5H
n 培訓(xùn)管理者的角色與使命
n 培訓(xùn)管理者的職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
n 培訓(xùn)管理者的能力要求與職業(yè)發(fā)展方向
n 新時(shí)期組織發(fā)展對(duì)培訓(xùn)管理者的挑戰(zhàn)和要求
n 影響培訓(xùn)管理工作要素魚骨圖分析
n 案例研討：一個(gè)培訓(xùn)管理者的解讀
n 研討1：作為某某單位的培訓(xùn)管理者，角色和使命是什么？工作重點(diǎn)和結(jié)果是什么？應(yīng)該具備哪些能力？
第二章：關(guān)于培訓(xùn)管理的必知理論知識(shí) 2H
n 做好成人學(xué)習(xí)管理工作必知的3大矛盾與3個(gè)基本理念
n 組織發(fā)展、組織變革、組織轉(zhuǎn)型、人才開發(fā)與培訓(xùn)管理
n 組織學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與培訓(xùn)管理
n 培訓(xùn)管理的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：ISO10015核心體系
n 優(yōu)秀的組織都是如何學(xué)習(xí)？如何管理學(xué)習(xí)的？
n 案例：海爾大學(xué)的培訓(xùn)管理理念與國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的效果
n 研討2：作為某某單位的培訓(xùn)管理者，哪些理念可以運(yùn)用并更好地促進(jìn)工作結(jié)果？
第三章：培訓(xùn)管理技能實(shí)務(wù)
實(shí)務(wù)一：如何建設(shè)組織的系統(tǒng)化培訓(xùn)體系？ 4H
n 培訓(xùn)中心、組織商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)概覽與分析
n 案例：GE克勞頓村商學(xué)院、華為大學(xué)、招商銀行大學(xué)案例分析
n 清華大學(xué)系統(tǒng)化培訓(xùn)體系建設(shè)模型介紹：三大體系、四大流程
n 分層分級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容體系：
n 清華大學(xué)企字型全方位培訓(xùn)內(nèi)容體系模型介紹
n 三明治型全方位培訓(xùn)體系模型介紹
n 關(guān)鍵崗位培訓(xùn)內(nèi)容體系與培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)與案例
n 案例：GE人才六級(jí)培育系統(tǒng)
n 人才晉升培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)與案例
n 案例：某組織的學(xué)習(xí)地圖
n 工具：基于崗位勝任力/任職資格的企業(yè)大學(xué)（培訓(xùn)體系）建設(shè)步驟
n 工具：如何制定組織的培訓(xùn)戰(zhàn)略
n 案例：海爾的發(fā)展戰(zhàn)略與培訓(xùn)戰(zhàn)略
n 研討3：某某單位的分層分級(jí)的培訓(xùn)體系構(gòu)成研討
實(shí)務(wù)二：如何構(gòu)建有效的組織年度培訓(xùn)計(jì)劃？ 3H
n 年度培訓(xùn)計(jì)劃構(gòu)建步驟
n 如何做有效的培訓(xùn)需求分析？
n 培訓(xùn)需求分析誤區(qū)
n 培訓(xùn)需求分析七步工作法
Step1:培訓(xùn)需求分析四元素：
- 組織戰(zhàn)略分析工具與案例
- 崗位能力分析工具與案例
- 人員現(xiàn)狀分析工具與案例
- 組織績(jī)效分析工具與案例
- 工具：培訓(xùn)需求調(diào)研訪談工具
- 工具：培訓(xùn)需求調(diào)研問卷工具IDP(個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃表)
小組演練：設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)需求訪談提綱并實(shí)施
Step2:規(guī)劃組織核心能力與培訓(xùn)重點(diǎn)
- 通用能力與核心素養(yǎng)
- 新員工職業(yè)素養(yǎng)
- 高、中、基層能力與素養(yǎng)
Step3:規(guī)劃組織核心部門與培訓(xùn)重點(diǎn)
- 專業(yè)能力與專業(yè)素養(yǎng)
- 專業(yè)能力體系與晉升規(guī)劃
Step4:規(guī)劃員工發(fā)展規(guī)劃與培訓(xùn)重點(diǎn)
- 員工職業(yè)生涯規(guī)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃
- 績(jī)效改善與學(xué)習(xí)規(guī)劃
Step5:培訓(xùn)需求的數(shù)據(jù)匯總與分析
Step6:撰寫一份專業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃
Step7:培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與發(fā)布
n 做好年度培訓(xùn)需求分析的八大關(guān)鍵
n 研討4：結(jié)合各自的實(shí)際崗位，設(shè)計(jì)一份2014年年度培訓(xùn)計(jì)劃
實(shí)務(wù)三：如何做好組織的培訓(xùn)質(zhì)量管理和培訓(xùn)效果評(píng)估？ 1.5H
n 培訓(xùn)管理的質(zhì)量結(jié)果是什么？
n 培訓(xùn)管理的常見組織機(jī)構(gòu)類型
n 確保培訓(xùn)管理質(zhì)量結(jié)果的組織培訓(xùn)管理制度應(yīng)包含哪些？如何規(guī)劃？
n 培訓(xùn)管理過程管理涉及的工作流程和管理流程有哪些？執(zhí)行P-D-C-A中關(guān)鍵管控點(diǎn)是什么？
n E-LEARNING管理平臺(tái)建設(shè)與規(guī)劃
n 知識(shí)管理體系建設(shè)
n 案例：海爾培訓(xùn)質(zhì)量管理
n 如何針對(duì)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目做好培訓(xùn)的訓(xùn)前-訓(xùn)中-訓(xùn)后全過程管理？
n 案例：某組織成功培訓(xùn)項(xiàng)目全過程管理
n 如何做培訓(xùn)的效果評(píng)估？
n 研討5：某某單位的提升培訓(xùn)管理質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)研討
實(shí)務(wù)四：如何在培訓(xùn)項(xiàng)目中采用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法提升培訓(xùn)效果？ 2H
n 行動(dòng)學(xué)習(xí)方法與培訓(xùn)應(yīng)用
n 如何設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)方法促進(jìn)培訓(xùn)效果提升
n 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室工具介紹
n 案例：新加坡警署行動(dòng)學(xué)習(xí)在培訓(xùn)中的應(yīng)用
n 研討：結(jié)合各自的實(shí)際工作，設(shè)計(jì)一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)項(xiàng)目方案
實(shí)務(wù)五：如何規(guī)劃和建設(shè)培訓(xùn)管理人員體系？ 2H
n 培訓(xùn)管理者的規(guī)劃與訓(xùn)練
n 內(nèi)部培訓(xùn)師規(guī)劃、建設(shè)與管理
n 外部師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
n 研討：結(jié)合各自的實(shí)際工作，設(shè)計(jì)一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案
實(shí)務(wù)六：如何開發(fā)屬于組織的內(nèi)部課程？ 3H
n 組織內(nèi)部課程應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？
n 內(nèi)部課程開發(fā)步驟和流程
n 內(nèi)部課程開發(fā)關(guān)鍵結(jié)果：
課程目錄開發(fā)
- 課程大綱開發(fā)
- 課程庫(kù)建設(shè)
- 案例開發(fā)
- 內(nèi)部課程師資訓(xùn)練
n 研討：結(jié)合各自的實(shí)際工作，策劃一個(gè)內(nèi)部課程開發(fā)方案和計(jì)劃
第四章：總結(jié)與研討：培訓(xùn)管理與開發(fā)的成功推動(dòng)魚骨圖 20分鐘
【已采購(gòu)本課程的客戶】
清華大學(xué)同一課堂、清華大學(xué)人力資源總監(jiān)班特約課程、人民大學(xué)總裁班講座、沈陽市委組織部培訓(xùn)中心、華北電網(wǎng)教育培訓(xùn)中心、三一重工集團(tuán)人力資源部、西北電網(wǎng)教育培訓(xùn)中心、順義區(qū)辦公室學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)爭(zhēng)辦公室、奧鵬遠(yuǎn)程教育中心等
《企業(yè)培訓(xùn)管理與開發(fā)》課程目的
【課程背景】
培訓(xùn)體系如何建設(shè)？戰(zhàn)略思路是什么？
培訓(xùn)需求如何尋找？調(diào)研工具是什么？
培訓(xùn)制度如何建設(shè)？框架體系是什么？
培訓(xùn)資源如何建設(shè)？管理方向是什么？
培訓(xùn)課程如何開發(fā)？開發(fā)工具有什么？
培訓(xùn)效果如何體現(xiàn)？評(píng)估體系是什么？
學(xué)習(xí)效果如何轉(zhuǎn)移？轉(zhuǎn)移手段有什么？
年度培訓(xùn)體系如何做？如何實(shí)施？
【課程目標(biāo)】
u 學(xué)會(huì)如何建設(shè)、管理培訓(xùn)和人才開發(fā)的工具、方法，系統(tǒng)提升企業(yè)培訓(xùn)管理者專業(yè)能力
《企業(yè)培訓(xùn)管理與開發(fā)》所屬分類
人力資源
《企業(yè)培訓(xùn)管理與開發(fā)》所屬專題
企業(yè)重組、
工廠精細(xì)化管理、
《企業(yè)培訓(xùn)管理與開發(fā)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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