《《采購崗位基礎(chǔ)知識訓練》課程大綱》課程大綱
【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟大國、制造大國、消費大國地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，采購談判與供應商管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。時代再次對采購人員提出了更高的要求：
² 企業(yè)已不再是產(chǎn)品的競爭，而是價值鏈、供應鏈的競爭！采購應該扮演什么樣的角色？
² 采購成本控制，不再只是采購部門的責任，但采購的作用卻更加重要，為什么？
² 如何制定供應商合作策略與模式？
² 如何評估、選擇、輔導、管理供應商，保持供應鏈上的競爭優(yōu)勢？
² 如何制定采購談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，保證業(yè)務的順暢與成本的優(yōu)勢？
² 如何制定供應商管理績效標準與考評系統(tǒng)？……
吳誠博士（曾任：華為公司采購總監(jiān)、富士康供應鏈高階主管、康佳集團副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學、清華大學、人民大學等高�？偛冒� 特聘教授），將與您一起回顧“采購崗位基礎(chǔ)”的理論知識，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗，一起分析成功與失敗的案例，一起探討不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、同一產(chǎn)品的不同生命周期的成本控制方法與供應商管理策略……
【培訓對象】
采購、供應鏈、SQE、財務等部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管、工程師，及與采購業(yè)務相關(guān)的人員。

【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了采購組織與流程的建立，采購戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理、采購價格分析、采購成本控制、采購風險控制、供應商考核與關(guān)系維護等方面的基礎(chǔ)理論，業(yè)務框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注采購與供應商管理的經(jīng)營理念，并關(guān)注采購專業(yè)技能的提升，從而從中受益。

【授課方式與特點】
1. 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；
2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
4. 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】
第一部分：采購與供應鏈管理概述
引言：21世紀，為什么采購與供應鏈管理變得如此重要？
1. 供應鏈的定義及發(fā)展
◇ 什么是供應鏈與供應鏈管理？
◇ 供應鏈的類型、特征與形式
◇ SCOR供應鏈模型介紹
◇ 供應鏈管理的主要內(nèi)容、目標及要求
2. 供應鏈的核心競爭力表現(xiàn)
◇ 供應鏈管理的四大支點
◇ 制造業(yè)供應鏈管理規(guī)劃的八大原理
◇ 生產(chǎn)模式分析再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）
◇ 供應商關(guān)系維護與管理策略（如何實現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應商合作伙伴）
◇ 供應鏈下的供應商評估體系介紹
◇ 信息技術(shù)及其在供應鏈管理中的重要地位
◇ 供應鏈一體化的基本模式（橫向、縱向、前向、后向一體化）
3. 采購在供應鏈管理中的核心作用與地位
◇ 采購是供應鏈的重要利潤源泉
◇ 采購是工廠供應鏈管理過程中的主導力量
◇ 采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證
◇ 采購管理過程的關(guān)鍵業(yè)務分析……
★ 案例：三家著名通信、計算機、電器集團供應鏈管理體系介紹與比較；
★ 案例：某著名通訊設備制造企業(yè)“全流程采購”體系介紹。

第二部分：采購崗位所需的能力與素質(zhì)要求
1. 基本的工作能力
◇ 分析問題的能力
ü PEST分析法
ü 波特五力模型分析法
ü SWOT分析法
ü 魚骨圖分析法
ü ……
◇ 預測與判斷能力
◇ 溝通與表達能力
◇ 人際關(guān)系與商務管理能力
◇ ……
2. 基本的業(yè)務能力
◇ 產(chǎn)品熟悉能力
◇ 價格/ 成本分析
◇ QCT管理
◇ 采購系統(tǒng)與流程管理
◇ 項目管理
◇ 庫存管理
◇ 談判管理
◇ ……
3. 基本的個人素質(zhì)
◇ 職業(yè)操守與廉潔自律
◇ 學習與創(chuàng)新能力
◇ 成本意識
◇ 團隊與合作意識
◇ 法務與合同知識
◇ 風險管理與預測應對能力
◇ 積極的職業(yè)心態(tài)……
4. 采購職業(yè)的素質(zhì)要求與訓練
◇ 采購面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)分析
◇ 采購涉及的CRM
◇ 什么是“采購職業(yè)化”？
◇ 什么是職業(yè)化的采購人員？
◇ 采購人員的職業(yè)素養(yǎng)模型
◇ 采購人員必須具備的能力與知識
◇ 采購人員高效工作法則
◇ 采購人員的職業(yè)發(fā)展階梯……
★ 案例：HAY采購專業(yè)族素質(zhì)模型與認證體系及模板分主享；
★ 案例：某500強通信設備制造企業(yè)采購人員1-5級認證體系介紹；
★ 案例：某500強手機制造企業(yè)采購工程師KPI考核體系介紹。

第三部分：采購組織、流程、制度建設
1. 如何界定采購業(yè)務的職能？
◇ 采購組織機構(gòu)的搭建
◇ 采購流程與制度的建立與保證
◇ 采購業(yè)務績效的衡量
◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應商
……
2. 采購流程的設計
◇ 采購全流程設計
◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用
◇ 流程2、甄別與評定供應商資格
◇ 流程3、選擇合格供應商及簽訂合同
◇ 流程4、執(zhí)行采購
◇ 流程5、供應商績效管理流程（QCDS…）
◇ 流程6、供應商選擇方式及因素
……
3. 供應商管理的重點業(yè)務
◇ 供應商合同管理
◇ 供應商交期管理
◇ 供應商質(zhì)量管理
◇ 供應商成本管理
◇ 采購價格管理
◇ 供應商激勵管理
◇ 供應商績效考評和管理
……
4. 供應商考評與評級
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？
……
5. 如何設計采購績效指標？
◇ 如何保障物料的及進供應？
◇ 如何控制庫存？
◇ 如何應用新的采購技術(shù)？
◇ 如何制定準確的采購計劃？
◇ 如何設置安全庫存量？
◇ 如何選擇外包供應商？
★ 案例：宜家、一汽采購體系與流程管理經(jīng)驗分享；
★ 案例：我國三家大型通信、手機、電器集團公司供應商管理體系介紹與分享。

第四部分：如何“評估與選擇供應商”？
1. 供應商評估與選擇概述
◇ 為什么要進行供應商評估與選擇
◇ 供應商評估與選擇的原則
◇ 供應商資格認證體系的建立
◇ 供應商評估體系介紹
2. 供應商開發(fā)的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應商調(diào)查
◇ 供應商評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估
◇ 篩選……
3. 供應商評估與選擇辦法
◇ 供應商評估與選擇的具體方法與措施
◇ 建立分析機制與績效標準
◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標準與管理
◇ 進行供應商評估的“三階九步法”
4. 供應商評估與選擇的工具介紹
◇ 供應商信用調(diào)查
◇ 供應商問卷調(diào)查
◇ 供應商實地評審
ü 管理人員的綜合素質(zhì)
ü 專業(yè)技術(shù)能力
ü 設備先進度
ü 質(zhì)量控制能力
ü 財務狀況…
★ 案例：IBM“三階九步”法的供應商評估選擇體系詳細介紹；
★ 案例：某大型機械制造業(yè)供應商開發(fā)過程及相關(guān)模板介紹；
★ 案例：某500強企業(yè)供應商選擇標準介紹。

第五部分：如何“管理與維護供應商關(guān)系（SRM）”？
1. 供應商管理概述
◇ 什么是供應商管理？
◇ 傳統(tǒng)的供應商關(guān)系管理方法
◇ 供應商管理的目標(獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務\以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務\確保供應商提供最優(yōu)的服務和及時的送貨\發(fā)展和維持良好的供應商關(guān)系\開發(fā)潛在的供應商…)
◇ 供應商關(guān)系管理介紹（8種供應商關(guān)系模型及對應采購策略介紹、案例分析）
ü 模型1：供應商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析
ü 模型2：供應定位模型與采購戰(zhàn)略分析
ü 模型3：供應商感知模型與采購戰(zhàn)略分析
ü 模型4：供應商能力與積極性模型與采購戰(zhàn)略分析
ü 模型5：……
2. 供應商管理的重點業(yè)務介紹
◇ 供應商合同管理
◇ 供應商交期管理
◇ 供應商品質(zhì)管理
◇ 供應商成本管理
◇ 采購價格管理
◇ 供應商激勵管理
◇ 供應商績效考評和管理……
★ 案例：8大供應商管理模型及采購策略的制定方法（詳細介紹與系列案例討論）；
★ 案例：供應商管理模型及系列案例分析。

第六部分：如何分析供應商的報價？
1. 供應商是如何定價的？
◇ 成本加成定位法
◇ 目標利潤定價法
◇ 采購商理解價值定價法
◇ 競爭定價法
◇ 投標定價法
2. 如何向供應商索取價格折扣？
◇ 付款折扣
◇ 數(shù)量折扣
◇ 地理折扣
◇ 季節(jié)折扣
◇ 推廣折扣
3. 如何分析供應商的報價？
◇ 競爭性方案
◇ 與公布價格的比較
◇ 歷史對比
◇ 內(nèi)部成本估算-細節(jié)分析
◇ 實績法
◇ 目標價格
◇ 橫向比較法
………
★ 案例分析：供應商定價策略系列案例分析與討論
★ 案例分析：某企業(yè)供應商報價成本分析模板分享
★ 案例分析：多家知名企業(yè)供應商成本分析案例

第七部分：采購成本控制的方法與技術(shù)
1. 采購成本控制的方法與技術(shù)簡介
◇ 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹
◇ 如何通過設計控制來降成本
◇ 如何通過性能控制來降成本
◇ 如何通過質(zhì)量管理來降成本
◇ 如何通過采購控制來降成本
2. 降低采購成本的通用十大手法(重點介紹與分析)
◇ VA/VE
◇ 采購談判
◇ 目標成本法
◇ 杠桿采購
◇ 價格與成本分析法
◇ 標準化與歸一化
◇ 長單與一攬子訂單……
3. 其它常用的降低采購成本的方法介紹(30余種降低成本的方法介紹)
◇ 自制或外包
◇ 利用學習曲線LEANING CURVE
◇ 產(chǎn)品生命周期成本法
◇ 總成本法TCO
◇ 供應商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）
◇ 作業(yè)成本導向法………
★ 案例：如何降低采購成本案例分析（某著名電器制造企業(yè)）
★ 案例：我國手機制造企業(yè)的成本控制之道
★ 案例：“山寨”手機采購成本優(yōu)勢探討（某國內(nèi)OEM手機龍頭企業(yè)的成本控制案例）

第八部分 采購與供應商績效評估
1. 采購與供應商考核與績效體系設計
◇ 采購與供應商管理的目標
ü 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務
ü 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務
ü 確保供應商提供最優(yōu)的服務和及時的送貨
ü 發(fā)展和維持良好的供應商關(guān)系
ü 開發(fā)潛在的供應商……
◇ 采購與供應商KPI體系的設計與發(fā)展
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDCSS
ü 5R……
2. 供應商績效體系的建立
◇ 準時交貨率
◇ 價格趨勢
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度……
3. 供應商等級評定與訂單比例分配
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？……
★ 案例：某知名生產(chǎn)企業(yè)供應商管理體系及模板介紹
★ 案例：電子制造企業(yè)應如何分析、識別、定位供應商關(guān)系？如何制定采購策略與模式？
★ 案例：豐田、某著名通信企業(yè)、某著名OEM代工企業(yè)、某電器集團供應商等級管理與訂單分配原則介紹。



《《采購崗位基礎(chǔ)知識訓練》課程大綱》所屬分類
生產(chǎn)管理

《《采購崗位基礎(chǔ)知識訓練》課程大綱》所屬專題
采購與供應商管理、采購管理培訓、課程設計與開發(fā)、戰(zhàn)略供應鏈管理培訓、采購成本培訓、

《《采購崗位基礎(chǔ)知識訓練》課程大綱》內(nèi)訓服務流程

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