《項目營銷策略與管理》課程大綱
課程背景:
為什么學習本課程:
1、項目性客戶組織大,包括中間商、最終商業(yè)客戶、行政單位客戶等;
2、項目性客戶價值大,得之便可立足市場,引領行業(yè),失之則功虧一簣;
3、項目性客戶組織復雜,關系盤根錯節(jié),要想理清結構域要點,必須身懷絕技;
4、項目性客戶技術要求復雜,需要多部門與多專業(yè)協同,跨部門管理難度極高;
5、競爭對手虎視眈眈,垂涎欲滴,企業(yè)各層日夜擔驚受怕,生怕大客戶移情別戀;
6、對待項目性客戶的心態(tài)很復雜,標準高,要求多,牽涉部門多,應對難度大;
……
如果企業(yè)正在為這些問題苦惱,都應該學習本課程。
課程目標:
1、了解項目型營銷中的常見問題、思路與解決方向;
2、熟悉項目型營銷的策略路徑與程序,掌握項目型營銷的基本策略與技巧;
3、掌握項目型營銷公關、談判與投標的基本原則與策略,熟悉基本要點與動作;
4、諳熟項目型營銷經理的選拔、激勵與培養(yǎng),熟悉建立可持續(xù)性營銷組織的模式與技巧。
講師特創(chuàng):
1、項目性客戶群的“四維分類”模型;
2、采購組織的“甲魚與竹筍”權力模型;
3、項目型營銷的“關系與專業(yè)”策略步驟;
4、項目型營銷的研銷協同的“雙齒輪模型”;
5、產品的拐點型“三維共振”營銷模型。
講師著作:
《資深營銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營銷》,約15萬字
北京時代光華出版社,2014年12月出版
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:營銷總監(jiān)、大區(qū)經理、省經理、項目經理、大客戶經理、各職能部門經理(市場、銷售與服務部)區(qū)域經理、代理商、業(yè)務主管、業(yè)務代表等
授課方式:全程案例講授與啟發(fā)。問題導入、案例分析與方法研討、咨詢式培訓與解答等
第一講:項目營銷問題與分析
一、令人頭疼的項目問題
1、信息渠道不暢通,信息獲取難度高,有哪些信息渠道以及如何掌控?
2、招投標項目金額大,對手虎視眈眈,明爭暗斗,如何通過準確定位,成功奪標?
3、項目內外部關系復雜,難以建立起深度溝通的人際通道?
4、招投標項目周期長、波動大,需求復雜,如何準確解讀客戶需求,制定制勝策略?
5、機會稍縱即逝,如何掌握招投標關鍵環(huán)節(jié),四兩撥千斤?
6、面對復雜的客戶采購組織,如何快速理清客戶采購組織和角色定位?
7、客戶采購流程多階段,采購節(jié)奏難以掌握,如何才能實現銷售與采購同步共振?
8、項目目標不清晰,談判糾結,如何把握正確的談判策略,有理有利有節(jié)的陳述
9、面對項目性客戶,如何才能有效的制定解決方案,贏得主動,并最終實現雙贏?
二、項目復雜性的綜合成因
1、外部市場背景:行業(yè)---需求—競爭
2、內部企業(yè)背景:戰(zhàn)略---經營---管理
3、項目背景:成熟度--投入度--成功率
三、深度分析
1、短期與長期
2、前臺與后臺
3、戰(zhàn)術與戰(zhàn)略
4、戰(zhàn)略與基因
案例1:山東區(qū)海爾集團1300萬合同的投標經歷
案例2:某工程設備企業(yè)的北京寬溝失敗案例
第二講:項目客戶分類與策略
一、項目型客戶的分類模型
1、價值分類模型---- 四力模型
2、經濟型項目客戶
3、咨詢型項目客戶
4、戰(zhàn)略型項目客戶
二、客戶分步開發(fā)策略
第一步:陌生拜訪
第二步:初步商務拜訪
第三步:技術拜訪。
第四步:關鍵商務洽談
第五步:高層商務洽談
案例1:河南團隊在“低端市場”的高開策略
案例2:三一重工的“全球布局”與擴張
第三講:信息體系與項目流程
一、項目信息渠道破譯
1、信息渠道的類型
2、信息漏斗的原理
二、項目關鍵信息解釋
1、項目中的相關角色
2、前臺、中臺與后臺的把控
三、項目關鍵流程解讀
1、前期把控要點
2、中期把控要點
3、后期把控要點
四、項目核心訴求解析
1、功能性訴求
2、經濟性訴求
3、安全性訴求
4、系統性訴求
案例1:上海機械工業(yè)市場解析
案例2:美的2800合同的前期調研
第四講:組織結構與價值訴求
一、采購組織的結構
1、水平甲魚模型
2、垂直竹筍模型
3、過程周期模型
二、采購組織的需求
1、層次性需求
2、經營性需求
3、利益性需求
三、采購組織的訴求模型
1、客戶成員價值訴求的模型(PINS模型)
2、掌握客戶的評價及激勵系統
3、掌握高層對話思路
案例1:奔騰1000萬合同的策略設計與演繹
案例2:LY地區(qū)大電源銷售項目
第五講:項目營銷策略與競爭
一、透視需求
1、購買價值因素梳理
2、各因素對比與權衡
二、價值創(chuàng)造
1、產品技術力影響
2、企業(yè)品牌力影響
3、組織策劃力影響
4、銷售員能力影響
三、關系運作
1、短平快模式----利益引導
2、長高遠模式----興趣引導
四、專業(yè)超越
1、正面高壓策略
2、命題重構策略
3、規(guī)則重構策略
4、價值組合策略
案例1:海爾的2000萬合同的過程分析
案例2:山大華天蘇州地鐵項目成功案例
第六講:項目營銷的關系策略
一、項目關系類型
1、雙向維護型
2、廠方維護型
3、客方維護型
4、雙向冷漠型
二、關系營銷策略
1、點對點關系模型
2、線對線關系模型
3、面對面關系模型
4、關系深化的鉆石模型
案例1:美的2千萬合同的對比性經驗“秘笈”
案例2:華東區(qū)四大戰(zhàn)役的報價模式研究
第七講:項目營銷的技術策略
一、雙齒輪模型
1、前路驅動型--- 英威騰
2、后輪驅動型--- 藍海華騰
3、前后協同型--- 匯川科技
二、技術復合型模式
1、專項技術—多項技術融合
2、核心型技術—應用型技術融合
三、需求整合型模式
1、高手親臨一線
2、量變發(fā)生質變
四、產品拐點型模式
1、產品大方向---行業(yè)性
2、產品中方向---企業(yè)經營性
3、產品小分向---應用可靠性
案例1:納愛斯10年7000完合同的連續(xù)不斷
案例2:好兄弟分家談判的雙贏局面
案例3:錦州化工廠的700萬合同的角逐
第八講:項目組織體系的構建
一、項目組織的部門設計
二、項目組織的職能與人員
三、項目團隊的預算與配置
四、項目團隊的檔案管理
五、項目經理的素養(yǎng)要求
案例1:某工程設備企業(yè)的北京寬溝失敗案例
案例2:10億營銷規(guī)模的體系建設
案例3:大客戶部結盟戰(zhàn)略型客戶
結論:海水與火焰
——項目性銷售,需要企業(yè)戰(zhàn)略的統一指引,先散后專, 面中有點;
——項目性銷售,需要經營模式的持續(xù)創(chuàng)新,先動后靜, 量中有質;
——項目性銷售,需要個人素質的不斷提高,快慢后快, 厚積薄發(fā)。
《項目營銷策略與管理》課程目的
1、了解項目型營銷中的常見問題、思路與解決方向;
2、熟悉項目型營銷的策略路徑與程序,掌握項目型營銷的基本策略與技巧;
3、掌握項目型營銷公關、談判與投標的基本原則與策略,熟悉基本要點與動作;
4、諳熟項目型營銷經理的選拔、激勵與培養(yǎng),熟悉建立可持續(xù)性營銷組織的模式與技巧。
《項目營銷策略與管理》所屬分類
市場營銷
《項目營銷策略與管理》所屬專題
整合營銷推廣培訓、
項目經理培訓、
云營銷培訓、
房地產企業(yè)項目管理、
營銷管理、
Project項目管理、
狼性營銷、
品牌營銷管理、
房地產營銷、
營銷策略與經銷商管理培訓、
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海外營銷、