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高效溝通和魅力演講
添加時間:2016-06-07      修改時間: 2016-06-07      課程編號:100183105
《高效溝通和魅力演講》課程大綱

課程背景:
一個人的成功與否85%以上取決于他的人際關系。如果您精于溝通,善于演講,那么您就能更有效地建立良好的人際關系。如果您是管理者,您承擔了共啟愿景、使眾人行、激勵人心的重責,這其中每一項都需要有高明的口才,才能更好地讓下屬樂從;如果您是職場人,您也需要有高明的溝通技巧,達成合作,建立影響力,為未來助力。古往今來,不論是政壇領袖,還是商戰(zhàn)名家,卓越的人物無一不是擁有高超溝通及演說能力的大師!英國首相丘吉爾曾說:一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!古人亦有詮釋:一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強于百萬之師!斑@就是語言運用的魅力!

課程目標:
1、理解溝通定律,掌握溝通技巧,迅速提升職場溝通力
2、展示獨特魅力、提升影響力,掌握展示自我的優(yōu)秀演講水平

課程時間:2天,6小時/天
授課方式:引導互動,實際演練,循序漸進,注重實戰(zhàn),靈活生動。













課程大綱:
第一模塊 高效溝通
第一講:道——溝通原則
一、“溝”與“通”的關系
二、溝通冰山模型
三、溝通兩種需求:人際需要及業(yè)務需要
四、完美溝通過程圖解
1、發(fā)送——接收——反饋
2、溝通的靈魂:同理心
3、溝通的原則:雙向性
五、從行為心理學看溝通
1、尤哈里窗技巧運用及講解
2、DISC各類型行為風格解析

第二講:技——溝通技巧
一、雙贏式溝通步驟
1、事前準備(目標、計劃、預測爭執(zhí)、SWOT分析)
2、建立關系(情、理運用原則)
3、把握時機(雙W模型)
4、闡述觀點
5、處理異議
6、達成目標
二、溝通必備技巧及運用
1、聆聽技巧
2、提問技巧
3、互動技巧
4、反饋技巧
三、五把飛刀論溝通
1、5W1H法
2、3點法
3、傾聽搜集法
4、剝洋蔥提問法
5、啤酒式反饋法
四、運用有效身體語言
第一印象:決定性的七秒鐘
說話語氣及音色運用
溝通視窗與運用技巧
同——建立微妙信任感

第三講:解
一、克服溝通障礙
二、六大因素影響溝通及解決方案
1、目的
2、過早假設
3、經(jīng)驗式
4、環(huán)境干擾
5、情緒
6、文化差異
三、沖突及補救

第四講:練
實踐演練
啟動計劃

第二模塊 魅力演講
第一講:解
一、透視卓越領導者的演講
奧巴馬、馬云演講特點解析
1)自信眼神
2)說話聲調(diào)
3)靈活手勢
4)誠實信號
5)堅定心態(tài)
二、演講者必備五大能力
三、當眾演講的10條金科玉律

第二講:備
一、演講前的三大準備
1、一備聽眾
1)有效分析聽眾需求3法
2)三類聽眾分析把握
2、二備內(nèi)容
1)設計非凡演講題目3法
2)演講稿的取材和加工技巧
3)如何有效選擇和策劃演講內(nèi)容
3、三備心態(tài)
1)剖析恐懼緊張的三大原因
A、主觀印象
B、心理壓力圖表
C、人格三層次
2)實戰(zhàn)6法克服恐懼
A、超量準備法
B、生理舒緩法
C、技巧轉(zhuǎn)移法
D、成功冥想法
E、自我解嘲法
F、課托協(xié)助法

第三講:技
一、現(xiàn)場呈現(xiàn)表達
1、思路表達:發(fā)言萬能公式
1)金字塔模型:概述——條理——歸納
2)表達魔法公式:黃金三點論
3)全腦演講模式
A、左右腦思考與使用分析
B、1小時全腦結構模式解析
4)思維導圖——演講快速構思技巧
2、語言表達
1)生動演講之情理交融
A、身邊事
B、抓現(xiàn)場
C、引故事
精彩講故事五大技巧
2)生動演講之起合轉(zhuǎn)承
A、內(nèi)容
B、聲音
3、肢體表達
1)55387演講原則
2)站立坐行演繹及點評
3)目光及表情運用練習
二、綜合運用
1、控——四法控制全場
1)目光控制
2)聲音控制
3)行動控制
4)語言控制
2、如何給演講烙上獨特“紋身”—成功演說風格5要素
3、天衣無縫——讓演與講得完美融合

第四講:智
一、鳳頭——開場技巧
1、破冰暖場技巧
2、傻瓜式開場模板
二、豹尾——結尾技巧
1、四大結尾技巧
2、結尾運用解析

第五講:練
一、綜合實戰(zhàn)運用
1)上場——開講——在場——下場
2)練習并點評
3)1分鐘即興演講抽題訓練

《高效溝通和魅力演講》所屬分類
綜合管理

《高效溝通和魅力演講》所屬專題
高效溝通演講技巧、口才就是影響力-公眾演講、公文寫作特訓班部門溝通、職場溝通
《高效溝通和魅力演講》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師徐睿之老師簡介
徐睿之
徐睿之
徐睿之老師 培訓技術引導教練
TTT導師
香港大學人力資源管理碩士
企業(yè)培訓管理優(yōu)化研究學者
東方航空“東航好講師”授課導師
曾任:精中教育集團培訓主任
曾任:NEP集團(中國)公司培訓總監(jiān)
上海交通大學、華東師范大學培訓師特約客座講師
中海油、復美藥業(yè)等國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘專家講師
14年管理與培訓經(jīng)驗,從企業(yè)內(nèi)部走向外部,從職業(yè)培訓到商業(yè)培訓,一直從事培訓相關事業(yè),擅長培訓技巧、培訓技術引導:
在NEP集團(中國)公司擔任培訓總監(jiān)期間,構建了華東地區(qū)所有經(jīng)銷代理商的培訓體系,并負責全國所有內(nèi)部培訓及大型經(jīng)銷商培訓,共20期;
在精中教育集團任職5年期間,負責旗下品牌BABYART所有直營加盟門店的講師團隊的構建及講師的選育用留,輔導并訓練了旗下1000多名合格優(yōu)質(zhì)的藝術老師;
擁有數(shù)百場TTT/PTT授課經(jīng)驗,上百家企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設項目經(jīng)驗;培訓輔導上海近1/3國家資格1、2、3級培訓師;平均每年為眾多國際、國內(nèi)一流大企業(yè)進行培訓師授課技能訓練、課程開發(fā)與設計技能訓練以及內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)項目的操作與執(zhí)行;至今培養(yǎng)出3000多位優(yōu)秀培訓師。

部分TTT項目:
●東方航空TTT內(nèi)訓師建設訓練項目
連續(xù)3年擔任東方航空“東航好講師”授課專家講師,進行TTT特訓營,學員好評100%,隨后5位學員參加“中國好講師”評選,2位入圍全國30強,2位斬獲最佳創(chuàng)就獎;
●珀金.艾爾默(中國)TTT內(nèi)訓師建設訓練項目
連續(xù)2年為珀金艾爾默(中國)擔任課程研發(fā)、TTT授課技巧訓練,學員滿意度100%,持續(xù)選拔并培養(yǎng)了50多名優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師,根據(jù)培訓后跟蹤,這些內(nèi)訓師實施培訓的過程中,均獲得了學員的認可,呈現(xiàn)了良好的學習效果;
●飛利浦(中國)課程研發(fā)項目
受邀為飛利浦的內(nèi)訓師進行2期課程研發(fā)培訓,學員好評率100%,當場呈現(xiàn)十門企業(yè)內(nèi)部核心課程并掌握實戰(zhàn)研發(fā)能力,為飛利浦研發(fā)新的課程做好準備。
●復美藥業(yè)(總部)TTT領導層授課技巧
連續(xù)2年與復美藥業(yè)(總部)合作,共5期訓練,得到管理層一致贊譽。并已預定2016年全年TTT進階教學設計課程;
●亙泰集團TTT內(nèi)訓師訓練項目
為亙泰集團做了9期TTT內(nèi)訓師隊伍建設。提供了授課技巧和課程研發(fā)全面方案,打造了一支臺前呈現(xiàn),臺后開發(fā)的專業(yè)內(nèi)訓師隊伍,學員好評率100%,并因為內(nèi)訓師的出色表現(xiàn),使該集團人力資源部及內(nèi)訓師項目獲得了業(yè)務部門的一致贊許和認同。
●中國郵政培訓中心講師技能項目
為中國郵政提供了4期TTT授課技巧及課程研發(fā)的培訓,幫助郵政中心的專業(yè)培訓師們重構了培訓的理念,進行了新的教學模式及學習流程的設計,重新梳理改良了以往的專業(yè)課程,受到一致好評。
●金地集團(物業(yè))TTT內(nèi)部培訓師孵化項目
金地集團的內(nèi)訓師項目,我為他們選拔并培訓了第一批內(nèi)部講師,2期培訓實施過程中,學員積極參與,全程無走神。學員回饋:“我都不敢喝水,就怕要出去上洗手間會錯過徐老師講的知識點。”學員滿意率100%,領導層非常滿意,擬明年合作內(nèi)訓師進階訓練。
●勁霸男裝TTT內(nèi)訓師呈現(xiàn)訓練項目
擔任項目組織者及主講老師,項目長達一個月,分批分階授課,滿意度99.5%;《行動學習》4期,效果非常好,得到了公司的高度認可。
●盤聚集團體系建設及TTT講師訓練及課程開發(fā)項目
主導整個項目共4期,講授12天,組織內(nèi)訓師共開發(fā)精品課程5門,并跟蹤輔導內(nèi)訓師學員在集團開講,得到集團高管的一致贊賞。
●江西工業(yè)技術學院講師TTT核心授課訓練項目
為學校老師輔導培訓,講授演繹設計、調(diào)控設計、風格氣場塑造,提升和改善學校講師授課方式,從“講解授課”到“引導授課”,使得學校老師在學生心目中的形象大大提升,學校整理課堂氛圍、學生上課關注度、精氣神、注意力明顯改善,受到學校院長及主任高度贊揚。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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