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張紫梅個(gè)人簡(jiǎn)介

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雙碩士 畢業(yè)于愛(ài)爾蘭都柏林城市大學(xué)和武漢大學(xué)；
　國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)（IPTS）培訓(xùn)師
　美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
　中國(guó)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)講師
　國(guó)家二級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師；
浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)高級(jí)指導(dǎo)師
杭州市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心、浙江省就業(yè)培訓(xùn)中心、中華講師網(wǎng)等數(shù)家培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)特約高級(jí)培訓(xùn)師
北京外企服務(wù)公司特約講師
IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師
美國(guó)通用電器公司(GE)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
　法國(guó)施耐德電氣公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
　連續(xù)四年從事禮儀規(guī)范的研究和培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)禮儀規(guī)范深有了解，曾參加紹興煙草、山東泰安、新泰、肥城、江西景德鎮(zhèn)以及湖北咸寧、襄陽(yáng)等禮儀規(guī)范培訓(xùn)工作，獲得客戶(hù)的好評(píng)。
　 對(duì)待培訓(xùn)項(xiàng)目態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，從學(xué)員需求出發(fā)，富有責(zé)任心；擅長(zhǎng)由細(xì)節(jié)做爆破點(diǎn)，以天馬行空的創(chuàng)意和聯(lián)想，整合多種學(xué)科和資源，幫助受訓(xùn)學(xué)員取得思維和行為上的突破；對(duì)事件背后深層理念的挖掘和把握，常令學(xué)員耳目一新。授課幽默風(fēng)趣，互動(dòng)感強(qiáng)，使學(xué)員始終保持高昂的激情。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有很強(qiáng)的控制力，對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程的管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷

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連續(xù)四年從事禮儀規(guī)范的研究和培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)禮儀規(guī)范深有了解

張紫梅主講課程

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《星級(jí)酒店禮儀》
《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《敬業(yè)精神與陽(yáng)光心態(tài)的塑造》
《服務(wù)接待禮儀》

授課風(fēng)格

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對(duì)待培訓(xùn)項(xiàng)目態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，從學(xué)員需求出發(fā)，富有責(zé)任心；擅長(zhǎng)由細(xì)節(jié)做爆破點(diǎn)，以天馬行空的創(chuàng)意和聯(lián)想，整合多種學(xué)科和資源，幫助受訓(xùn)學(xué)員取得思維和行為上的突破；對(duì)事件背后深層理念的挖掘和把握，常令學(xué)員耳目一新。授課幽默風(fēng)趣，互動(dòng)感強(qiáng)，使學(xué)員始終保持高昂的激情。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有很強(qiáng)的控制力，對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程的管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)過(guò)的客戶(hù)

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　曾參加紹興煙草、山東泰安、新泰、肥城、江西景德鎮(zhèn)以及湖北咸寧、襄陽(yáng)等禮儀規(guī)范培訓(xùn)工作，獲得客戶(hù)的好評(píng)。

張紫梅的內(nèi)訓(xùn)課課程

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