馮光濤個人簡介
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專注銀行營銷服務(wù)提升
高級服務(wù)禮儀講師
國家二級企業(yè)培訓(xùn)師
專注銀行咨詢近10年
通過不斷的運(yùn)用、總結(jié)、提煉、升華，10年形成了
“馮氏”銀行轉(zhuǎn)型、銀行服務(wù)營銷提升的模式與風(fēng)格
【項(xiàng)目風(fēng)格】
專注銀行咨詢近10年,通過不斷的運(yùn)用、總結(jié)、提煉、升華，10年形成了“馮氏”銀行轉(zhuǎn)型、銀行服務(wù)營銷提升的模式與風(fēng)格：
1.“體驗(yàn)引導(dǎo)式”導(dǎo)入，學(xué)員積極參與，自我完成思考與創(chuàng)新；
2.“雙環(huán)”項(xiàng)目管理模式，客戶與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同成長。
3.項(xiàng)目出成效快、后期落地有系列保障。
馮光濤主講課程
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《服務(wù)營銷網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》
《服務(wù)營銷流程導(dǎo)入及柜面操作風(fēng)險技能項(xiàng)目》
《品牌服務(wù)力提升項(xiàng)目》
《客戶經(jīng)理外拓營銷項(xiàng)目》
《銀行外拓項(xiàng)目》
服務(wù)過的客戶
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【服務(wù)客戶】
1. 服務(wù)營銷網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目：
中國銀行南京分行
中國銀行遼陽分行
中國建行濟(jì)寧分行
中國建行泰安分行
中國建行萊蕪分行
中國建行臨沂分行
中國建行巴彥淖爾分行
中國建行鄂爾多斯分行
中國建行安慶分行
中國農(nóng)行武漢分行
中國農(nóng)行保定分行
中國農(nóng)行邯鄲分行
2. 服務(wù)營銷流程導(dǎo)入及柜面操作風(fēng)險技能項(xiàng)目：
上海銀行
興業(yè)銀行
重慶銀行
3. 品牌服務(wù)力提升項(xiàng)目：
張家港農(nóng)商行 上海農(nóng)商行 江陰農(nóng)商行
靖江農(nóng)商行 廈門農(nóng)商行 江南銀行
端州農(nóng)商行 南通農(nóng)商行 德清農(nóng)商行
桐城農(nóng)商行 海門農(nóng)商行 岑溪農(nóng)商行
黟縣農(nóng)商行 遼東農(nóng)商行 績溪農(nóng)商行
休寧農(nóng)商行 包頭南郊
聯(lián)社……
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020-29042042
